"dienst na verkoop...Top"

Na aankoop van een carrera go racebaan hadden we problemen met het product. Het contact met SinQel verliep steeds heel vlot en super vriendelijk. Ook toen we onze defecte onderdelen mochten terug sturen en het pakket verloren raakte bij Bpost zijn we heel snel geholpen. We zin dus super tevreden van de diensten, heel snel, correct,.... super bedankt.

"Super service"

Minnie Mouse puzzel besteld voor een van onze kleindochters. Was helaas niet compleet. Geen enkel probleem zonder de oude retour te sturen een nieuwe puzzel ontvangen. Dat is nog eens service.

"Snelle reactie en zonder probleem kapot…"

Snelle reactie en zonder probleem kapot product vervangen.

"Heel goed!"

Heel goed!
Eerste bestelling Nikko afstandbestuurbare auto was defect.
Na telefonisch contact is er meteen een nieuwe verstuurd.

"Goed!"

Snelle levering, goede service. Ook bij een product waar iets mis mee was. Goed en snel contact en binnen een paar uur opgelost.

"zoekgeraakt cadeau."

Via Bol.com had ik een cadeau besteld voor de verjaardag van mijn kleindochter. Het pakje werd aangemeld als afgeleverd, maar hoe we ook zochten het was nergens te vinden. Ik vind het helemaal geweldig van SinQel dat ze mijn verhaal geloofden en het cadeau opnieuw toestuurden. Zelfs met excuses voor het ongemak. Een dikke pluim!!

"Uitstekende klantenservice"

Er onderbrak een onderdeel en nadat ik contact opnam werd dit direct nagestuurd. Ik ben vriendelijk te woord gestaan en ben erg tevreden over de service

"Prima service"

Bidon gekregen voor verjaardag van mn dochter. Deze lekte en contact opgenomen. Binnen 2 dagen had ik een nieuwe binnen. Prima service en snelle reactie.

"pakje kwijt"

Ik had een pakje besteld op bol.com die kwijt is geraakt, we weten steeds nog niet hoe. Maar ze zijn heel heel lief met mij geweest van het begin tot het einde om mij met van alles te helpen. Een echte aanrader ,
nogmaals , bedankt

"Zeer slechte service"

Na bestelling op maandag, donderdag nog steeds niets in huis!!
Vervoerder zou volgens SinQuel in gebreke zijn gebleven ivm Black Friday. Vervoerder geeft echter aan dat er niets aangeboden is door SinQel en dat het hooguit 2 dagen kan duren dat de bezorging bezorgt wordt. SinQuel is van e.e.a. op de hoogte maar vind het kennelijk prima.