"mails mit irren Versandzeiten,"

mails mit irren Versandzeiten,
blöd wenn man auf lebende
Aquariumgarnelen wartet.

"Schnell und richtig"

Die Scharnieren wurden schnell und unkompliziert geschickt. Jederzeit wieder - vielen Dank!

"-5 Sterne für keine Hilfestellung"

Ich würde -5 Sterne geben, wenn ich die Möglichkeit hätte. Ich habe über diese Plattform Ende November 2024- 2 Bestellungen getätigt. Die Bestellung, welche in Kooperation mit der AugustinGroup getätigt habe, kam NICHT vollständig bei mir an. Das wurde mir auch so mitgeteilt und angeblich eine Gutschrift erstellt und in die Wege geleitet. Dazu habe ich sogar eine E-Mail erhalten. Wäre ja alles schön und gut, wenn ich diese Gutschrift auch erhalten hätte. Habe ich leider NIE erhalten. Was ich stattdessen hatte, eine erneute Abbuchung des Gesamtbetrags. Ich habe Hood und AugustinGroup mehrfach um Erklärung gebeten. Leider erfolglos, was ziemlich traurig ist. Es ist nicht im Interesse hier des Kundendienst Licht ins Dunkle zu bringen. Woran ich das sehe? Es ist mittlerweile 3 Monate her und ich fühle mich komplett im Stich gelassen. Es wurde mir gesagt, das die Gutschrift veranlasst wurde. Letztendlich bleibe ich zurück mit doppelter Abbuchung des vollen Preises zu einer Bestellung, die ich niemals vollständig erhalten habe. Für mich nicht nachvollziehbar. Wenn der Kundenserivce nicht vor hat die Angelegenheit zu regeln und mit einer fairen Lösung zu kommen, habe ich Geld verschenkt an Betrüger. Ich werde garantiert über diese 2 Plattformen nicht wieder bestellen. Der Kundenservice hat mir auch keine Einsicht und Erklärung zu meinem Anliegen gegebene, außer das die Gutschrift angeblich "veranlasst wurde". Ich hab aufgehört zu zählen, wie viele E-Mails ich geschrieben habe. Kla, ich kann auch eine Gutschrift veranlassen und im Nachgang genau den gleichen Betrag wieder abbuchen. In meinen Augen wurde dann aber auch keine Gutschrift veranlasst. :D Heutzutage wird auch alles gedreht und gewendet, wie es passt. Ich bin mehr als enttäuscht und finde es ehrlich gesagt eine Zumutung für mich als Kunde.

"Gute Beschreibung"

Gute Beschreibung, v.a. mit Angabe der Hersteller-Nr.
Schnelle Lieferung

"Alles Top Lieferung und Abwicklung war super…"

Lieferung und Abwicklung war super unkompliziert- auch wenn die Lieferung nur bis zur Bordsteinkante abgemacht war hat der Fahrer mir für ein Trinkgeld das Bett in die Wohnung getragen 🤗 Auch der Kontakt war super freundlich.

"Sehr schneller Versand"

Sehr schneller Versand, Ware Top, gerne wieder

"Ware bis heute nicht erhalten auf Mails…"

Ware bis heute nicht erhalten auf Mails wird nicht geantwortet der Stern ist nur weil ich sonst nicht bewerten kann
Nicht empfehlenswert

"Alles ganz einfach gewesen"

Alles ganz einfach gewesen, gerne wieder.

"Einfach, schnell und gut"

Nach dem bezahlen bekam ich den Link und die Beschreibung wie man es downloaded und aktiviert. Alles einfach gemacht.

"der Artikel viel zu spät bei mir an"

Leider kam der Artikel viel zu spät bei mir an..und keine Reaktion des Verkäufers auf meine Anfrage.