"Fijne (web)winkel!"

Duidelijke, goed werkende website. Snelle verzending, gratis naar filiaal.
Retourneren zonder problemen.

"DHL bezorging"

Webshop was prima, maar helaas zijn ze met DHL gepartnered voor bezorging wat helaas altijd zeer slecht is in goede bezorging.

"Goede deals"

Vorige week mooie aanbieding gescoord in de sale. Vanmiddag opgehaald in de winkel in Woerden. Kwalitatieve producten tegen hel schappelijke prijzen. Snel gestuurd en hangen alweer in de kast.
Kan weer netjes te voorschijn komen, daarom is OFM mijn favoriete winkel.

"Fijne polo’s en snelle levering."

Fijne polo’s en snelle levering.

"Wat ging er niet mis….."

Wat ging er niet mis…..

Bestelling maandag geplaatst levertijd volgens de website 1 a 2 werkdagen. Ik had vrijdag een bruiloft staan, dus je zou denken dat gaat helemaal goed komen, nou niet dus.

1. Ik kreeg een gedeelte van mijn bestelling vrijdag middag binnen. 2 paar schoenen. Waarvan het juiste paar onder de vlekken en krassen zat (prijs schoenen €259,95) dus die kan ik niet aan.
2. Bijhorende riem kwam pas zaterdagavond binnen… Indd na de bruiloft, deze kon ik dus ook niet aan.
3. Contact opgenomen met een winkel in de buurt (Veldhoven) om de schoenen te ruilen tegen een heel exemplaar, dat kon gelukkig wel, echter kwam ik in de winkel er achter dat deze schoenen ook onder de vlekken zaten. (ik vind het bijzonder dat het verkopend personeel die op de hoogte was van de situatie, dit zelf niet geconstateerd had.)

Eind situatie, schoenen met vlekken en een niet bijhorende riem.

"Ik geef een drie omdat de kleuren niet…"

Ik geef een drie omdat de kleuren niet overeen stemmen met de bestelling.
Namelijk Polo New Wheat & lichtgeel uni zijn op het scherm totaal verschillende kleuren maar bij de levering bleek het alsof ik twee lichtgele Polo's had besteld.
Ik ben ontgoocheld Ik dacht twee totaal verschillende Polo's te krijgen -weggeworpe,n geld in mijn ogen.
Rene Vandersteen

"Uitstekend"

Ervaring, zoals gewend, is uitstekend.
Levering op tijd gemaakte keuzes juist afgeleverd.

"Niet klantvriendelijk"

Ik heb 2 riemen besteld en 4,95 euro portkosten betaald. Zonder dat dit aangegeven was op uw website bleek u 1 riem niet te kunnen leveren. De 2e riem werd geleverd maar was 1) niet kwaliteitsvol en 2) langer dan de gevraagde 115 cm. En nu zou u mij nog 3,95 euro afhouden van het terug te betalen bedrag. Dit is niet correct

"Prettig ervaring"

Ik heb voor mijn man een blouse besteld via de webshop.
Netjes via de email op de hoogte gehouden .
Krijg een mailtje dat ik het in de winkel op kon halen.
Zo gezegd zo gedaan.

"alles was gewoon in orde"

alles was gewoon in orde