"Je recommande les yeux fermés…"

Je recommande les yeux fermés l’entreprise 2twenty qui m’a accompagnée depuis 2017 dans l’achat et l’entretien de mon scooter électrique. Celui-ci m’a donné entièrement satisfaction de même que le service après vente.

"Suite à une panne ds le 14e"

Suite à une panne ds le 14e, je les ai contacté et ils ont géré mon dépannage pendant que je travaillais, échanges par mail... Ils ont réparé mon scoot en un clin d'œil 👍 1 jour... Ils ont même fait les ptis réglages.
J'ai demandé un devis pour un nouveau scoot... Devis arrivé en-3 jours... Belle proposition, suivi etc impeccable, très arrangeants... Je change de scoot samedi (j'ai acheté un scoot neuf chez eux ils reprennent l'ancien).

Comment ne pas vous recommander ???

"Ne pouvant répondre à votre réponse, je me permets un nouvel avis"

Ne pouvant répondre à votre réponse, je me permets de reposter un avis et de préciser que NON, mon scooter n'avait pas plus de 6 ans ...
Mais à peine 3 lorsqu'il est tombé en panne, puisque je l'ai acheté neuf chez vous en mars 2021 !!
L'écart de kilométrage, je l'ai constaté .
Vous parlez de mes demandes irrationnelles ? A savoir récupérer les documents relatifs à cette prise en charge de 4 mois pour réparation, à l'heure actuelle, je n'ai aucun document de votre part !
Enfin, vous me dites que je vous ai "fatigués" ce qui justifie que vous ne répondiez pas à mes demandes ? Et moi alors dans cette histoire ? A devoir vous rappeler systématiquement ! A vous avoir relancés par emails à plusieurs reprise et n'aillant eu qu'un seul retour de votre part

Alors oui je suis déçue, car je n'avais jamais rien eu à redire contre vous ...

"Mon scoot que j'utilise depuis plus de…"

Mon scoot que j'utilise depuis plus de deux ans me donne entière satisfaction, mais depuis la disparition de la boutique de Boulogne, je ne sais plus où aller pour une petite réparation. Pouvez-vous me renseigner?

"L'équipe de 2Twenty a été très efficace…"

L'équipe de 2Twenty a été très efficace et réactive pour m'accompagner lors d'un remplacement de pièce. Échange par mail, sms, photos...Ils m'ont même envoyé gratuitement le bon outil que je n'avais pas. Un grand merci à eux

"Top!"

Je ne peux que conseiller cette entreprise. J'ai eu besoin d'une pièce détachée qui m'a été livrée très vite, malheureusement défectueuse (suite au transport, rien à voir avec l'entreprise). Il m'en a été renvoyée une (de meilleure qualité) sans frais supplémentaire et très rapidement. Une communication parfaite.
je recommande +++

"Catastrophique !!!!! "

Je suis profondément exaspérée face aux dysfonctionnements récurrents de mon scooter électrique, malgré deux réparations antérieures et un dépannage récent.

Dès la réception de mon scooter neuf, j'ai constaté que toute la carrosserie en dessous était cassée, ce qui était inacceptable. De plus, les disques de freins ont dû être changés à trois reprises en raison d'un bruit strident persistant, alors que le véhicule était neuf. Malgré ces multiples interventions, le bruit persiste encore à ce jour.

En outre, au cours du dernier mois seulement, mon scooter a été envoyé deux fois en réparation en raison d'un problème de démarrage. Malgré deux réparations effectuées précédemment et un dépannage récent, mon scooter électrique demeure inopérant pour la troisième fois consécutive!

Aujourd’hui, 2 mois plus tard, je n’ai toujours pas de solution!!!

"Je recommande !"

J’ai acheté ce scooter dans l’optique d’en faire une utilisation maison-université. Le véhicule est léger (pratique lorsqu’on est soit même un petit gabarit) et fonctionnel. Les batteries ne pas trop lourdes et chargent vite. La conduite est agréable et facile. Sans parler du style rétro qui fait tout son charme. Seul petit bémol, les amortisseurs ne sont pas fan des dos d’ânes et des pavés parisiens… Parfait pour la ville et les trajets de moyenne durée.
Merci 2twenty !

"Excellent service et écoute."

Un service de premier ordre : j'ai du commander de nombreuses pièces pour un 2900 S3 que l'on m'a donné: j'ai été pleinement satisfait, livré dans les temps et ai contacté sous 24h pour être conseillé quand nécessaire. Particulièrement satisfait !

"Très sympa !"

J’ai acheté un scooter chez 2twenty il y a maintenant un an! J’en suis ravie , il est facile à conduire, léger et très beau !
Toute l’équipe est adorable , petite dédicace à Steph et Kevy ! Merci pour leur suivi et professionnalisme !
Je recommande cette marque , ce scooter et surtout de l’acheter directement à la boutique de Boulogne !
Margaux Schwarz