"Jeg venter stadig..."

Jeg bestilte varer hos Magicworld for en måned siden. Der gik 4 dage, så blev pengene hævet på min konto. Jeg har stadig ikke modtaget min varer.
Jeg kan lige så godt indrømme, at jeg ikke havde checket Magicworld på Trustpilot før købet.
Det skulle jeg måske have gjort.
Jeg har prøvet at maile til dem, men uden resultat.
Jeg kan ikke anbefale køb hos Magicworld.

"Jeg har ikke fået min vare men betalt for den"

Jeg har endnu ikke fået min vare, eller besked om hvornår jeg kan modtage den,. Pengene er hævet for 8 dage siden. Jeg har skrevet 2 mail uden at få svar. Så jeg er meget utilfreds og i tvivl om om jeg er blevet snydt.
Hilsen Karin G Tittussen

"Betalte over 500 kr., men fik aldrig noget"

Jeg synes det er meget for dårligt. Jeg bestiller nogle ting, betaler over 500 kr. får aldrig nogen pakke. Jeg har sendt utallige mails, men har hverken fået svar eller mine ting. Det er super dårlig service, og jeg er meget vred over, at man godt kan trække pengene, men ikke sende mig mine ting,
Jeg bestilte i januar, skrev mail på mail. Der er ikke noget nummer jeg kan ringe på. Pludselig får jeg en mail, hvor der står, at min ordere er blevet anulleret,, Hva fanden sker der...???
Hvorfor får jeg ikke mine ting eller mione penge tilbage??? Hvorfor bliver der ikke svaret når jeg skriver???
Det er bare IKKE okay...

"Vare er aldrig dukket op, Magicworld besvarer ikke mails"

Bestilt og købt vare er aldrig dukket op. Magicworld vælger ikke at besvare mine henvendelser på mail. Mn bank vil nu forsøge at hjælpe mig med at få mine penge retur.

"Ingen varer, ingen respons på mail"

Jeg kan ikke skrive noget positivt om firmat Magicworld, da jeg ikke har fået mine varer. Fik at vide at jeg havde købt for så meget, at jeg ikke skulle betale porto. Bliver dog trukket for yderligere 45,- kroner.
Dagen efter får jeg en mail at varen pakkes, og siden har jeg ikke hørt noget. Har skrevet to gange til dem men ikke fået noget svar.
Jeg kan ikke anbefale folk at købe noget ved det firma. Beklager, for der er rigtig mange spændende ting på deres hjemmeside, som har min interesse.......

"Ikke værd at bruge penge på"

Da varen endelig kom - ca en måned efter bestilling - så var det den forkerte vare og mine efterfølgende mails med reklamationer er ikke blevet svaret på. Der er ikke et telefonnummer at kontakte dem på så svar på mail er eneste mulighed - og det er der ikke held med.

"Skal ALDRIG købe fra Magicworld igen"

Nu en måned efter at jeg har bestilt/betalt for min vare, har jeg stadig ikke modtaget den. Jeg har skrevet flere mails til Magicworld, som jeg aldrig har fået svar på. Den mail der er sendt med link til at følge ordren, viser bare pakken som afsendt på deres egen side. Flot...
Har været inde og skrive en klage m link til Trustpilot bedømmelsen på deres Facebook side, den har de pudsigt nok haft tid til at fjerne.

"Plads til forbedring"

Det var en noget problematisk bestilling.
Først ingen tilbagemelding i meget lang tid på trods af flere mails fra mig. Så pludseligt efter ca. 5 uger kom min ordre.......dog ikke med særlig mange af de ting jeg havde bestilt, men andre produkter i stedet og vedlagt en beklagelse og besked om at de nu er ved at være på plads med lager og butik i Flensborg, og at fremover vil der være helt anderledes styr på alt. Det må vi så håbe :-)

"Dårlig kundeservice"

Først så tog det tid inden varerne kom, da de så kom var de ikke pakket ind, selv om der var betalt ekstra for det og varerne kom ikke i æske som ellers nævnt i varebeskrivelsen. Jeg har rettet henvendelse, intet hørt, rykket og stadig ikke hørt noget.
Det er bare ikke godt nok.

"uacceptabel kundeservice"

De trækker pengene på ens konto, men sender ikke varene. Modtager efterfølgende en mail hvor ordren er annuleret, men ser stadig ikke mine penge. Firmaet reagerer ikke på mails og tlf nummeret virker ikke. Det er dårlig service.