"Commande passée je reçois un mail comme…"

Commande passée je reçois un mail comme quoi je serais livré entre le 19 et 26 février.. Et sur mon compte c'est écrit livraison vers le 5 juin .... Ce n'est pas cohérent.

"Ensemble table et chaises OSLO - soudure peu fiable"

J'ai acheté un ensemble table et chaises encastrables blanc OSLO. Malheureusement, en moins d'un mois, alors que les chaises ont très peu été utilisées car elles sont dans une résidence secondaire, le pied d'une chaise à cédé car la soudure n'a pas été très bien faite. Je crains que d'autres chaises ne cèdent également dans peu de temps.
Menzzo refuse de m'échanger ce pied.

Leur réponse à ma demande de réclamation :
Nous revenons vers vous suite a votre demande de service après vente .

Tout d'abord nous sommes désolés de ces désagréments.

Malheureusement, le revêtement / la casse n'entre pas dans la garantie, pour cela à titre exceptionnel, nous vous proposons un geste commercial de 10% sous forme de remboursement ou sous forme de bon d'achat sur votre article hors frais de port soit 15.4€.

"Impossibilité de retourner sur la…"

Impossibilité de retourner sur la commande, comme si celle-ci, une fois effectuée, ne pouvait pas être modifiée. J'ai peur de m'être fait arnaquer par Menzoo

"La qualité et la finition du produit…"

La qualité et la finition du produit sont assez décevantes, surtout en comparaison avec la tête de lit et l’armoire de la même gamme, qui étaient magnifiques !

"Rupture de l’article et pas de remboursement "

J’ai commandé un fauteuil fin octobre.
On m’indique fin novembre qu’il n’est plus disponible. On me laisse la possibilité de changer d’article mais je n’ai pas trouvé à le remplacer. J’ai donc demandé le remboursement.
Nous sommes le 18 Fevrier et j’attends toujours le remboursement. Malgré plusieurs mails et appels de ma part toujours rien…on me dit que le remboursement va être fait que la comptabilité me confirmera par un mail mais toujours rien. Je ne recommande pas ce site.

"A fuir"

A fuir! Meuble remis cassé, pas de téléphone pour les joindre.
Délai de remboursement non respecté.

"Arnaque"

Je n’ai jamais reçu mes chaises à cause d’un soucis au niveau du stock et du transporteur selon le SAV. J’ai commandé en aout nous sommes en février j’ai demandé un remboursement et toujours rien. Je ne commanderais plus chez vous et ne vous recommanderais pas.

"Servizio osceno rimborso mai avvenuto 300€"

Servizio osceno, reso fatto 1 anno fa. Ad oggi non ho ancora ricevuto i miei 300€. Non so più cosa fare, scrivo una mail ogni 15 giorni, mi rispondono che hanno preso in carico il rimborso, ma non viene mai effettuato.

"Déplorable "

Déplorable !
Un article payé en octobre qui n’a jamais été envoyé.
Un autre envoyé retourné et remboursement non effectué pour aucuns des 2 articles alors que nous sommes en février et après des mails chaque semaine où on me dit que c’est en cours. À fuir !

"A fuir il ont pas le commande que je…"

A fuir il ont pas le commande que je pris. Puis j'annule comme je fais le paiement 3 fois .il ma dit 15 jour ouvre . il est déjà 2 fois le paiement qu'il est passé toujours pas remboursé. A fuir à fuir