"Ik heb via bolcom bij badgoed op 20…"

Ik heb via bolcom bij badgoed op 20 februari een bestelling geplaatst. Dit pakket zou op 22 februari afgeleverd zijn, echter niets ontvangen en ook nooit geen track en trace gehad. Contact genomen 24 februari en men ging er achteraan nu 1 maart terug gemaild en nog steeds niets gezien of gehoord.
Ik denk geld weg en nooit iets ontvangen.

"Klantenservice onbereikbaar!!"

Ik heb inmiddels telefoonisch contact gehad met een vriendelijke dame van Badgoed en er wordt nu aan een oplossing gewerkt.

Alles is inmiddels netjes opgelost!!

"Positief verrast"

Positief verrast.
Bestelling (iets verlaat) doch prima geleverd. De late levering werd met een attentie helemaal goed gemaakt.

"Op 13 september een badjas voor de…"

Op 13 september een badjas voor de verjaardag van mijn man besteld, maar nog steeds weet ik niet wanneer het geleverd wordt. Bedrijf reageert niet op emails en ik heb tig keer gebeld, maar ze nemen de telefoon gewoon niet op. Bestelling heb ik via de mail geannuleerd en vandaag ergens anders een badjas besteld, dat wordt morgen al bezorgd.
Waardeloos hoe zij met klanten omgaan, zeker gezien de vele negatieve reacties op internet.

"Positieve noot"

Ik zie dat badgoed.com veel negatieve reacties heeft gekregen de afgelopen periode. Eerlijk gezegd schrok ik van de belevingen nadat ik de bestelling had geplaatst. Op woensdag 16 augustus jl. heb ik de bestelling geplaatst en op dinsdag 22 augustus jl. is alles geleverd. Alles zat in de doos wat besteld is.
Wellicht dat er tijdelijk wat problemen zijn geweest, ik heb deze zeker niet ervaren! Dus na alle negativiteit een positief bericht over badgoed.com.

"besteld op 26 juli"

besteld op 26 juli, bleek dat het niet leverbaar was; kennelijk mij een mail gestuurd, niet ontvangen. Sinds 2-8-23 diverse mails gestuurd, geen antwoord.
Nu gebeld, blijkt het bandje aan te staan dat ze geopend zijn van 10-17 nou t is 1100 dus waarom nemen jullie niet op?
Ik vind dit dus een waardeloze klantenservice

"7 juli een bestelling geplaatst van…"

7 juli een bestelling geplaatst van €97,50 alleen een bevestiging ontvangen en nu bijna een maand later nog geen enkele reactie ontvangen. Meerdere keren gemaild en gebeld maar 0 respons. Als er iets van personeelstekort is of vakantie periode waardoor er een leveringsachterstand is laat dit de klanten dan weten. Het ging hier om een verjaardagskado voor mijn moeder en een maand later dus nog niks ontvangen.

Krijg ik via hier wel reactie van jullie, badgoed.com??

"Ik heb een week geleden een tafelkleed…"

Ik heb een week geleden een tafelkleed besteld. Woensdag 26 juli. Zaterdag een mail wanneer het verzonden zou worden. Geen reactie. maandag proberen te bellen, geen contact kunnen krijgen, steeds was iedereen in gesprek. Dinsdagochtend 1 aug.11.35u eindelijk contact. De dame zou het uitzoeken en mij een mail sturen. Nu woensdag 2 aug.14.45 nog geen mail. Probeer al vanaf 11u telefonisch contact te krijgen, lukt niet. Heb wel 64,95 vorige week betaald. Zojuist nog een mail gestuurd. Slecht, heel slecht.

"Dikke onvoldoende"

Product wordt niet geleverd. Bedrijf is telefonisch niet te bereiken. Het koste best wat moeite mijn geld terug te krijgen. Heel onprettig en absoluut niet voor herhaling vatbaar.

"2 sets handdoeken besteld 1 geleverd."

2 sets handdoeken besteld 1 geleverd.
Geen reactie op de mail.
Uiteindelijk iemand aan de telefoon gekregen die zei dat ze de mails over het hoofd gezien had.
Na 2 dgn de rest nageleverd.
Handdoeken 1 x gewassen en bij 5 handdoeken laten de naden al los.
Proberen te bellen 4 dgn achter elkaar na 10 min . In de wachtrij te hebben gestaan werd de lijn verbroken.
4x een mail gestuurd geen enkele reactie terug.
Heel slechte communicatie,nou ja helemaal geen communicatie meer.