"Beste E-bike"

Ik heb mijn Engwe P275 e-bike besteld, de volgende dag ontvangen zoals beloofd. Engwe P275 is echt een prijs/prestatie koning! Echt goede kwaliteit van componenten voor deze prijsklasse! en 2 jaar garantie! Absoluut een aanrader

"Fatbike besteld, binnen 2 dagen geleverd"

Wij wonen in Brussel en we hebben onze ouxi v8 max binnen 2 dagen ontvangen, wat ik een hele snelle levering vind. Onze zoon gaat met zijn nieuwe fiets naar school en hij vond hem erg leuk.

"Snelle oplossing"

Mijn Engwe E26 had een probleem met de rem, ze stuurden me direct een nieuwe remset. Ik heb ze gemonteerd en het werkt perfect! toppie!

"Goede communicatie"

Ik wilde ouxi v8 fatbike testen, ze beantwoordden al mijn vragen via whatsapp. Toen ging ik naar hu winkel voor een testrik, ik testte en bestelde de firt. De volgende dag stond de firts voor mijn deur, helemaal gemonteerd en klaar om te gaan! Wat een goede service!

"Ouxi v8 onderdelen"

Ik heb mijn v8 schem gekocht, het was de beste prijs op internet en het kwam de volgende dag aan, alles werkt zoals verwacht. Top bedrijf

"Je ne recommande absolument pas"

Je ne recommande pas. On ne respecte pas le droit de rétractation, cela a été une vente forcée. Ne croyez pas au retour après 30 jours de réflexion, car si il est utilisé, retour impossible, vous pouvez juste le regarder et réfléchir si vous voulez le garder ou non. Attention si il n'est pas assemblé, et que vous le montez, il sera considéré aussi comme utilisé, je suppose. Pas de suivi de garantie de 2 ans. Plus de contacts. Achat effectué de l'étranger via le site, reçu abîmé et pas complétement monté. La réponse sera, c'est du spam ou autres pour vous décourager et vous discréditer. Non conforme à la réglementation européenne sur la vente à distance: on a le droit d'examiner et d'essayer un bien reçu de la même manière que vous le feriez en magasin. On est responsable de toute perte de valeur des biens due à une manipulation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour constater leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.
Non conforme à la publicité faite sur le site, retour sans poser de questions. Il est prêt pour être retourné, il a 4 Kms.

"Broken promises/nonexistent customer service"

Second experience (unfortunately necessary) and second disappointment. After purchasing a Fatbike that quickly deteriorated, and after many attempts to get help... I ultimately had no choice but to order the necessary parts for the bike's repair directly from their website. Order placed on October 27th (with the promise that if the order was made before 11 PM, it would be delivered the next day), and to this day, I still haven’t received anything. Worse yet, no response to any of my emails seeking information. So, my experience has only gotten worse. I can only advise against Voltfiets. The worst part is feeling completely ignored... such a lack of respect.
BESTEL #5564

"Gratis reparatie binnen garantie"

Ik heb een v20 fatbike besteld voor mijn dochter en we werden heel duidelijk geinfoemeerd, communicatie is goed, we kregen enn link met live locatie delen, zodat we konden zien waar de koerier precies was. En op afgesproken tijdstip ontvingen we onze fatbike!

"Snelste levering"

Ik woon in Amsterdam en ik heb mijn fatbike dezelfde dag ontvangen als dat ik hem hesteld had! Hartelijk dank de snelle levering

"Professionele jongens"

Fatbike op afgesproken tijd opehaald, alles netjs uitgelegd. Super tevreden, ga zo door!