"Gratis accu binnen garantie"

Ik heb nieuwe accu voor mijn engwe E26 fatbike binnen de granite ontvangen. Hartelijk dank voor de goede service

"Got an ENGWE M20 from them"

Got an ENGWE M20 from them, my experience with this store was very good, very friendly people and quick and reliable services.

"Leverdata niet nakomen"

Mijn advies, hier niet kopen. Ze hebben geen voorraad en kunnen dus niet voldoen aan hun eigen belofte, levering binnen 2 dagen.

Als je dan annuleert, binnen de gestelde termijn en op dezelfde dag dat men hoort dat de fiets niet op voorraad is, dan reageren ze nergens meer op.

Als je ze dan na 6 dagen herinnert aan jouw annulering, doen ze alsof de fiets onderweg is met de koerier en dat jij mag opdraaien voor de retourkosten, of je dus even de fiets in ontvangst wil nemen en retour wil sturen.

Dit bedrijf zit in Nederland, waar consumenten worden beschermd. Maar kennelijk heeft deze ondernemer dit stukje wets kennis overgeslagen?

*De reactie hieronder zegt genoeg*.

Dreigen met incassobureau, juristen, en van alles. Terwijl meneer hier zelf erkent dat de fiets is verstuurd nadat ik deze al had geannuleerd.

Geaccepteerd? Apart, want dat staat nergens in ons app gesprek.

Heer of dame Voltfiets.

Hou op met slachtoffer spelen. U roept dit over uzelf af. Inplaats van te erkennen, excuus te maken en te betreuren, gaat u over tot dreigen.

Wat eerdere mensen dus al lieten weten in hun review, u bedreigt mensen en perst ze af. Zo werkt het niet in Nederland

"erg trage verzending "

Heb op 7-10-24 een bestelling geplaatst en na 2 weken krijg ik bij PostNL de melding niet fysiek aangeboden wat dit ook moge betekenen. op de site stond 1 a 2 weken dus zal als ze zo werken waarschijnlijk niet meer bij Voltfiets bestellen mijn bestel nummer is #5317. uw hebt via whatsapp laten weten dat de status gewijzigd is in wachten tot het in de winkel arriveert maar geen tijds indicatie of hoelang het nog gaat duren. Ik krijg tegenwoordig geen contact via de telefoon en ze reageren niet op whatsapp berichten. Plus na de zogenaamde week die ze in een reactie hadden gezegd zijn we al 2 maanden verder en nog steeds geen product ontvangen. Dus mensen wees gewaarschuwd voor deze site.

"Denk na voor dat je wat besteld "

Zeer slechte communicatie. Totaal geen update heb een bestelling geplaatst op 26 september tot op heden niks ontvangen krijg niks tot weinig reactie. Denk na voor dat je hier besteld.

Ben nu 4 weken verder nog steeds geen fiets of update als je wat je te horen krijgt zijn het standaard berichten.

Ik ben benieuwd of ik mijn fiets ooit nog krijg maar ik hoop de andere dit bespaard blijft.

"Super snelle levering"

Binnen 2 dagen in Beligie aangekomen, gemonteerde en complete fatbike klaar om te rijden. Ik ben verbaasd! Dnakjewell

"Tevreden van de service"

Fatbike arriveerde een dag later dan verwacht, maar ze hielden me voortdurend op de hoogte en gaven me een slot als excuus. Dat vind ik oke

"Ouxi Q8 fatbike besteld"

De fatbike is in 3 dagen in Belgie aangekomen, ik kan zeggen dat hij elke cent waard is. Voor deze prijs levert de fatbike zeer goede

"Waardeloose bedrijf"

Wat een waardeloos bedrijf! De verzending duurt langer dan beloofd en de klantenservice is om te huilen. Deze firma is een regelrechte schande. Ze negeren zelfs WhatsApp-berichten. Nooit meer iets kopen van Voltfiets! Ik waarschuw je, bestel van andere
websites.


-------------------------------------------
EDIT : Ze deden alles behalve snel verzenden en bedreigen met advocaten🤣🤣

Ik had de band zondag besteld, ze verzonden het pas dinsdag om 17:58 en beweren ze dat het om 9:00 verzonden is zelfs hun track&trace werkt niet. Deze bedrijf is raar heb alles gemeld bij shopify en KVK🤣

"Engwe L20 fatbike"

We hebben 2 Engwe L20 fatbikes besteld en beide zijn zonder problemen aangekomen. We hebben we al meer den 100 km mee gereden en hebben nog nooit problemen gehad.