"Katastrophe!"

Kann mich allen vorigen Bewertungen leider nur anschließen, Betrug auf der ganzen Linie, die Ware hängt "angeblich" in Deutschland beim Zoll.
Nach einer "Vertröstungsmail" keine Reaktion auf weitere 3 Reklamationen
per Mail. Telefonischer Kontakt nicht möglich-bitte Finger weg!

"Blij, erg snel bezorgd"

Ik was een beetje sceptisch na het zien van zoveel negatieve reacties maar de parfum die ik wou hebben was hier heel goedkoop te krijgen.
Geen enkel probleem gehad met de bezorging, hartstikke fijn! Netjes bezorgd binnen de genoemde tijd en dat terwijl het vanuit Zwisterland moest komen. Bedankt!

"Meer dan een maand geleden iets…"

Meer dan een maand geleden iets besteld. Tot op heden nog steeds niet ontvangen! Wel mailcontact rond 10 juni gehad, en er werd gezegd dat het op 4 juni is verzonden, dus geld retour (ruim 100 euro n. b. ) kon niet.
Kennelijk reikt de service en klantgerichtheid niet zo ver dat zij dan gaan navragen waar het pakketje blijft. Ze doen gewoon niks. Volgens de wet hebben zij wel degelijk de plicht om te zorgen dat dit in orde komt: of geld terug of ervoor zorgdragen dat het afgeleverd wordt.
Als ik binnen een week nog geen oplossing van Topprice 24 heb gekregen, zal ik aangifte doen van internetfraude.
Slechte zaak, nooit meer!

"Paid for 2 items via PayPal 1 arrived…"

Paid for 2 items via PayPal 1 arrived but the more expensive motherboard NEVER arrived!
I am furious after over 2 months of being ignored.

"Un très long voyage"

À la base, je ne voulais pas écrire un avis sur topprice24 car j était trop en colère et je m en voulais juste de ne pas avoir pris la peine de venir lire tous les avis avant de commander...
L histoire est un peu longue mais j estime qu il est important de dire aussi quand les choses s arrangent.
Bref, je commande 2 parfums chez eux le 29 avril dernier, la commande met un temps fou à arriver et le 19 mai, un facteur sonne chez moi avec mon colis et me demande 20 euros de frais de douanes !! Dégoûtée et agacée je lui répond que je n ai pas d argent sur moi et que je souhaite m expliquer avec ses responsables, je lui demande donc de repartir avec le colis et j aurai été à mon bureau de poste les jours suivants....mais voilà, le facteur n a pas saisi ma requête et à renvoyé directement mon colis à l envoyeur le jour même !!
J ai écris environ 5 messages à topprice24, sans aucunes réponses, mais 2 fois, j ai réussi à rentrer en contact avec eux par Tchat !! Les filles savaient exactement me répondre, elles avaient mon dossier sous les yeux et m ont promis à ces deux tchats qu elles feront attention à mon retour de colis et à mon remboursement (36 euros sans les frais de port qui eux étaient de 7,5 euros)
Bref....j ai patienté 15 jours mais je n arrivais plus à les joindre ni par mails ni par Tchat !!
Et aujourd'hui, le 20 juin je reçois un mail qui m indique qu ils ont bien reçu mon retour de produit et qu ils vont effectuer un remboursement de ma commande totale fais de port inclus !!
Je vous avoue que je n y croyait plus, et m était jurée de ne jamais plus me faire avoir.
Donc oui, topprice24 est en Suisse, oui vous aurez de fortes chances de vous coltiner des frais de douanes et oui ils sont très rarement joignables.
Mais presque 2 mois se sont écoulés entre le jour de ma première (et dernière commande !) Et mon remboursement.
Je tenais donc à faire un avis objectif les concernant, évitez ce site si vous vous ne voulez pas vous retrouver dans les filets des douanes , mais ce site reste honnête et vous rembourseront tardivement si vous avez un soucis avec eux.
À bon entendeur....

"Aucun interlocuteur de cette société ne…"

Aucun interlocuteur de cette société ne parle le français....Livraison lente voire très lente. J'ai refusé un colis à l'arrivée car tardif, depuis je me heurte au fait que personne ne parle le français aussi bien au numéro d'appel en suisse qu'en france !!!!!!!! Allemand ou anglais seulement..... Mon anglais est très rudimentaire et l'allemand jamais étudié.
Après plusieurs messages en français, j'ai utilisé le traducteur google et j'ai envoyé mes messages en anglais et en allemand. J'ai enfin reçu une réponse en français me disant que je serai remboursé dès réception du colis.. Je ne peux suivre le colis puisque refusé et non retourné. Mes autres mails de demande de remboursement en anglais et allemand reste sans suite....

"Vorsicht geboten"

Auch ich habe Parfüm bestellt, das nicht ankommt. Das Geld ist wahrscheinlich weg.Die Firma ist scheinbar ein Fall für die Staatsanwaltschaft.

"Les produits ne sont pas des copies"

Les produits ne sont pas des copies. Par contre longs très longs délais de livraison:plus de 3 semaines et taxe à payer: 24 euros 50!!!Ce qui fausse le prix affiché. Topprice est par conséquent moins bien placé que Notino bien plus rapide en delai et en prix.nb

"Depuis février 2018 que j'ai commandé…"

Depuis février 2018 que j'ai commandé des affaires j'ai reçu 1 seul article sur 7 et jusque la j'attends toujours qu'on me remboursé je suis vraiment déçu de ce site malgré mes différents revendications il ont rien a faire puisqu'il on été déjà payer je regrette d'avoir commander des chose sur le site

"A éviter"

A éviter

limite escroquerie et arnaque
commande du 26mai et toujours pas de livraison
et en plus t'envoie une enquête de satisfaction !!