"Perfekt - også ved en mindre reklamation"

Havde på webshoppen for 6 måneder siden købt et par af de dyre Angular Svabere - prompte problemfri levering. Nu var den ene gået i stykker, håndtaget faldt af og via mail afleverede jeg min reklamation, hvor jeg meget hurtigt fik svar på at sende den ind, hvilket jeg gjorde, og i løbet af få dage fik jeg en ny.

"Dårlig kvalitet"

Vi købte 2 af deres lamper i et supermarkede, men måtte levere begge retur, da den ene havde ødelagt glas, og den anden ikke virkede.

"Elendige lamper og manglende kvalitetssikring hos Herstal"

Jeg har købt 4 Cilia pendler, hvoraf 2 af dem var samlet skævt. Skærmen var trykket og derefter var stoffet monteret skævt på. Indpakningen var IKKE beskadiget. Jeg har fået 2 nye lamper uden problemer gennem Ligo.dk, som har ydet en super service. Jeg har også tidligere købt 4 Herstal vægpendler, hvoraf de tre af dem holdt op med at virke kort efter garantien udløb. Jeg er ikke utilfreds med servicen, men produkterne er elendige og jeg køber aldrig mere Herstal lamper.

"Overraskende god service"

Har handlet flere gange i webshoppen med stor tilfredshed. Nem betaling og varerne kommer hurtigt frem. Meget servicemindede medarbejdere i kundeservice.