"Från Helt OK till mindre nöjd"

Brukade använda "Wash a Car" före namnbytet till Glimra och det var då helt OK. Något som störde mig var alltid att priserna per minut är dolda.

Nu med Glimra har mina tvättar blivit dyrare och svårare. Jag brukar tvätt i Älvsjö eller Fargersjö och känner ofta att kvalit´en är densamma men att priser har ökat avsevärt. Jag brukar kunnde tvätta hela bilen på ca 85-90 kr, nu under samma tid så hamnar jag på 100-110 kr.

De enda positiva förändringarna är att nu finns det ett paus läge som fortfarande tickar pengar och att vi kan nu använda telefonappen för snabbare tvätt.

Men precis som innan så saknas det en klar deklaration av priserna för var typ av tvätt per minut.
Jag får info att hela min tvätt tid var 13:54 minuter lång och attr 4:27 minuter spenderades med skumtvätt. Denna tvätt kostade 106 kr. Jag får ingen information vad skumtvätten kostar per sekund/liter?


Utöver avsaknaden av information så brukar dem vara väldigt långsama med att laga saker, te.x de har ibland en dammsugare på plats, men mer ofta är den trasig än faktiskt funktionerlig. Även när den fungerar så är suget så pass dåligt att jag lika väl hade kunna använda min egna damsugare.

"Oengagerad och icke serviceinriktad…"

Oengagerad och icke serviceinriktad kundservice.

"Mindre seröst efter namnbytet:("

Efter namnbytet till Glimra har precis allt blivit till det sämre.

* Hetvaxet som tidigare var orsaken till att jag åkte hit är idag avsevärt sämre.
* Tidigare 4 klämmor för golvmattor blev 2.
* Svarar inte på mail trots tydligt ställda frågor (det gjorde de före namnbytet).
* Gör för inte felanmälan per e-post såvida du inte vill ha spam efteråt.
* Prishöjningen på 25% gav enbart finare logotyp och skyltar, INGET som är till nytta för kunden.