"Spekulativt og useriøst"

Eksepsjonelt dårlig kundeservice for SMB. Drøyer og drøyer med svar på eposthenvendelser. Svært uoversiktlig avtaleforhold, manglende svar på forespørsler mht. til kontrakter og forpliktelser. Ordlyd i avtaler er uforståelig. Tjenestebeskrivelser er fulle av blah blah. Fremstår som et ekstremt useriøst firma.

"Kjempebra service og veiledning for…"

Kjempebra service og veiledning for kjøp av ny printer.
Rask levering og ellers flott support!

"Perfekt!"

Hyggelig og flink reprsrntat pr. telefon. Særdeles rask leveribg og fsktura pr. maii. 100% Tilfredsstillende.

"Superkjapp og dedikert leveranse."

Superkjapp og dedikert leveranse.
Varer som i tillegg ikke var på lager opplevdes å bli fremskyndet.

Dette var viktig for min del. Jeg skal på reise, og disse varene er viktig å få med på reisen.

"Fantastisk kundeservice…"

Fantastisk kundeservice og kjapp levering.

"Det er det verste nettbutikkoplevlese i mitt liv"

Bestilte en vare i 23.12.2022 og kansellerte i dag 04.04.2023. Forventet dato ble flyttet hele tida i framtida.
Må "anbefale" Rikke fra kundestøtte som svaret ved kansellering med: Haha, gjør det! Det hørtes smart ut :)

Det er det verste nettbutikkoplevlese i mitt liv og jeg sterkt ville anbefale til alle andre å ikke handle på Dustin og heller velge andre nettbutikker.

"Laaang leveringstid"

Laaang leveringstid, og trenger support og det varer og rekker før jeg får svar

"Måtte engasjere Forbrukertilsynet"

Måtte engasjere Forbrukertilsynet for å få gjennomført kjøpsavtalen etter norsk lov.

Verken kundestøtte eller "kundeombudsmann" som jeg ble henvist til var interessert i å hjelpe før Forbrukertilsynet tok kontakt etter et halvt år.

Når jeg henviste til paragraf i kjøpsloven, fikk jeg svar tilbake med henvisning til samme paragraf, bare at de valgte å stoppe lesingen ved komma midt i paragrafen.

"Grei pris"

Grei pris, og kjapp kundebehandling

"Dålig service og uvillige at hjelpe"

Dålig service og uvillige at hjelpe. Skuffet.