"FINGER WEG!!!"

Mir wurde ein beschädigtes Waschbecken geliefert - bereits Anfang 2024!!! Telefonisch kommt man nicht durch - per Mail wird man immer wieder vertröstet! Nun ist die Sache beim Anwalt - auch hier kommt keine Reaktion! Nun muss ich wohl KLAGE einreichen! Also FINGER WEG! Lieber bei seriösen Anbietern bestellen! MEGA BAD - NIE WIEDER!!!

"Wir warten seit über über 2 Monaten auf…"

Wir warten seit über über 2 Monaten auf unseren Waschtisch-Wand-Auslauf von Dornbracht, Lieferzeit 2-3 Wochen für 667 €. Der Betrag ist längst bezahlt. Megabad hat die Auslieferung nun auf den 07.03.25 verschoben, obwohl er weiterhin mit einer Auslieferung von 2-3 Wochen bestellt werden kann. Dornbracht teilte auf Nachfrage mit, dass der Artikel nicht mehr produziert wird. Hiermit wiederholt konfrontiert, antwortet Megabad nun gar nicht mehr. Wir können diesen Händler nicht empfehlen.

"Schlechte Erfahrungen mit der Firma Megabad"

Am 22.10.24 habe ich bei der Firma Megabad unter der Bestellnummer 85960443 Waren im Wert von 4.200 € gekauft. Die Lieferung erfolgte schnell und ohne Beanstandungen.
Reklamationsgrund gibt es lediglich bzgl. der Stano Piatto Duschwanne. Sobald man den Ablaufschutz aufsetzt, läuft das Wasser nicht mehr ab. Es wurde der empfohlene Kronenbach Krontec Duschablauf verwendet.Alle Teile wurden ordnungsgemäß durch einen Fachmann eingebaut.
Nach tagelangen endlosen Verharren in telefonischen Warteschlangen konnte ich am 09.12.24 mit Herrn Emilio telefonieren. Er war sehr freundlich und bemüht. Nachdem er die Problematik nicht auflösen konnte, sollte ich zu einem Kollegen von der Technik weitergeleitet werden. Letztertes misslang und ich bemühte mich weiter per E-Mail eine Antwort von Megabad zu erhalten. Seit dem 15.12.24 erhilelt ich lediglich vier E-Mails über eine automatisch generierte E-Mail. Mir wurde mitgeteilt, dass die Bearbeitung meines Anliegens weiterhin aussteht. Ich wurde um Geduld gebeten.
Aufgrund des geschilderten Verhaltens kann ich die Firma Megabad nicht weiterempfehlen und stufe das Geschäftsgebaren als unseriös ein.
Klaus-Jürgen Miegel

Aktualisierte Bewertung von Megabad am 16.01.25:
Trotz Ankündigung in diesem Portal hat Megabad bis dato keine Antwort gesendet. Meine negative Gesamtbewertung ist insofern unverändert.
Klaus-Jürgen Miegel

"Die Mitarbeiter sind sehr bemüht und…"

Die Mitarbeiter (Herr Dibrani) sind sehr bemüht und freundlich, wenn man da in den Hörer reinnervt geht es natürlich irgendwann auch umgekehrt so. Also ich habe meine Bestellung am Telefon sehr problemlos ändern können.

"Leider muss ich eine schlechte…"

Leider muss ich eine schlechte Bewertung für Megabad abgeben. Ich habe dort bestellt und musste sehr lange auf meine Bestellung warten. Das habe ich noch geduldig hingenommen, da unser Badezimmer zu dem Zeitpunkt noch nicht fertig saniert war.

Jedoch waren leider 2 von 5 Teilen beschädigt. Für ein beschädigtes Teil habe ich lediglich eine kleine Gutschrift erhalten. Für mein WC, das undicht ist, fühlt sich jedoch niemand verantwortlich. Es wird mir weder ein Ersatzteil noch eine Rücknahme angeboten. Stattdessen soll ein Mitarbeiter vorbeikommen, für dessen Kosten ich aufkommen soll – ein absolutes No-Go!

Auch mit dem Waschbecken gab es Probleme: Es war farblich abweichend, und auf meine Anfrage, ob ich den Artikel selbst zurückbringen und gegen ein weißes Modell umtauschen könnte, wurde dies abgelehnt. Dazu kommt, dass der Mitarbeiter am Telefon äußerst unfreundlich war.

Ich bin mehr als enttäuscht und werde nie wieder bei Megabad bestellen oder dieses Unternehmen weiterempfehlen. Nun sitze ich hier mit zwei defekten und einem Artikel, der mir nicht gefällt, und habe viel Geld ausgegeben, ohne die Qualität und den Service zu erhalten, die ich erwartet hatte. Ich bereue es sehr, mich für Megabad entschieden zu haben.

"Lieferzeitangabe stimmt nicht!"

Habe Artikel vor Weihnachten bestellt , mit der Angabe bei der Bestellung in 1 Woche lieferbar. Klar das es in der Weihnachtszeit etwas länger braucht,Dachte im neuen Jahr wir es kommen, doch dann stand KW 4 in der Bestellung und einen Tag später KW7. Sowas geht garnicht ! Werde bei Megabad nichts mehr bestellen.

"Keine Einsicht...Grottenschlecht"

Keine Einsicht.... Keine Entschuldigung... Leider lässt es mein Stolz nicht zu, und ich habe storniert.. Nach 4 Wochen warten und wiederholten Unwahrheiten, beginne ich nun von vorne. 4 Wochen verschenkt, in einem unfertigen Bad. Möbel auf das Becken auf Maß bauen lassen, die ich jetzt wegwerfen kann. Aber ich kann dort nichts mehr abnehmen.. Solange Megabad mit DHL Freight versendet, schon drei mal nicht. Ware schon mit Termin bei mir angekündigt.. Lüge.. Ware wieder bei Megabad in NRW. Wieder eine Woche weg.. Wie oft soll ich denn noch Urlaub nehmen. Und bitte Megabad .. Spart Euch die hier schriftlich süffisante verständnisvolle Entschuldigung. Davon kann ich mir nichts kaufen. Noch ein schönes Leben..

"Keine Reaktion auf Reklamationen vom 27.11.+29.12.2024 und 03.01.2025"

Unsere Reklamationen vom 27.11. und 29.12.2024 sowie vom 03.01.2025 werden bis zum heutigen Tage ignoriert.
Auf die Reklamation vom 27.11.2024 wurde erst auf erneute Kontaktaufnahme am 23.12.2024 kurz mit einem Preisnachlassangebot reagiert, dem wir zustimmten. Bis zum heutigen Tage erhielten wir weder die angebotene Rückerstattung, noch Antworten auf unsere nachfolgenden Reklamationen.
Ein erneuter Versuch zur Kontaktaufnahme ist soeben daran gescheitert, dass diese Mail nicht ankam - offenbar ist das Postfach überfüllt, oder es steckt eine völlig andere Taktik dahinter!
Wir fordern MEGABAD dazu auf, unsere Anliegen ernst zu nehmen und sie umgehend und kundenorientiert zu bearbeiten.

"Null Service Null Hilfe sehr lange Bearbeitungszeit!! "

Falschen Artikel erhalten
Mail geschrieben am 17.12.24
Mail geschrieben am 19.12.24
Heute 10.01.25 immer noch keine Antwort trotz 3 anrufen und immer weiteren Nachfrage !!
Per Klarna bezahlt keine Rückerstattung keine Zahlungsverzögerung nichts!!
Service Telefon kann mir nur helfen wenn ich wissen will wo mein Artikel sei also das gleiche wie bei dhl angeboten wird… mehr könnten die nicht machen !! Man sollte warten nun ein Monat ohne Reaktion!! Nur automatisch generierte Mails.. was für ein Laden !!

"Wir haben gute Erfahrungen mit Megabad…"

Wir haben gute Erfahrungen mit Megabad und einem Thema das wir mit einem Artikel hatten, machen dürfen. Es wurde absolut in unserem Sinne als Kunde agiert. Dafür Danke.