MEGABAD.com
Christian Joos
Uli Moehlmann
"Alles Gut"
Lieferung etwas später als auf der Webseite angegeben aber sonst alles perfekt, vielen Dank, gerne wieder *****
Micha Berger
Torsten
"Am 06.02.2025 Ware bestellt "
Am 06.02.2025 Ware bestellt , bis heute keine Ware geliefert bekommen trotz mehrmaligen Erinnern.
Ganz schlechter "Kundenservice", werde dort nie wieder einkaufen.
Ra Mi
"VORSICHT"
VORSICHT! Angaben zur Lieferzeit stimmen nicht und sind völlig intransparent wenn man im "Megabad Support" nachfragt. Man wisse von der "außergewöhnlich hohen Nachfrage". Ja warum aktualisiert ihr dann die Lieferzeiten nicht? Es liegt hier wirklich der Verdacht vor, dass die Firma die Ware erst nach Bestelleingang bestellt. Das Problem haben dann die Kunden. Ich muss jetzt den Handwerkern erklären warum die Teile die bereits vor mehreren Tagen hätten ankommen sollen, immer noch nicht da sind. Wirklich nervig. Finger weg von dieser Firma!
HS
"Sehr gutes Preis-/ Leistungsverhältmis"
Sehr gutes Preis-/ Leistungsverhältmis. Pünktliche Lieferung und sehr gute Kommunikation.
Bei meiner Reklamation war man sehr kulant, obwohl ich mich recht spät erst gemeldet habe.
Holger Dietz
"Katrastophale Erreichbarkeit bzgl…"
Katrastophale Erreichbarkeit bzgl Liefertermin-Nachfragen. Kassiert wird sofort, ob und wann geliefert wird erfährt man aber nicht.
Nur blabla von schlecht Deutsch sprechenden Hotline-Mitarbeitern. Aber keine konkreten Antworten auf Terminfragen. Kundenservice gleich null!
Kauft NICHT bei Megabad!
Uwe Fischer
"Katastrophale Dienstleistung"
Bestellung einer Spültischarmatur mit Lieferzeit 3-5 Wochen, Vorauszahlung erfolgte bereits Ende Dezember des vergangenen Jahres. - Auf mehrere Beschwerdemails sowie ein Telefongespräch mit einem Service-MA erfolgte keinerlei Reaktion.
Nie wieder megabad, das ist eine Servicewüste !
Brus
"An sich gut, Angaben zur Lieferzeit stimmen nicht "
Tel. Support: Guter telefonischer Support, immer erreichbar. Wurde bei der Bestellung ausführlich und kompetent beraten. Auch eine mehrfache Stornierung und Umbuchung von Artikeln war kein Problem. Rücküberweisung von stornierten Artikeln war nach paar Tagen verbucht.
Lieferzeit: Leider wurde die Angabe zur Lieferzeit von 2-3 Wochen auf 8 Wochen ausgeweitet, ohne jegliche Informationen seitens des Verkäufers. Und bei telefonischer Nachfrage war die einzig angebotene Lösung: Bestellung stornieren und wo anders bestellen. Als die Ware bei Megabad eintraf, ging der Versand zu uns zügig.
Ware: wurde bisher noch nicht geprüft und somit auch keine Aussage zu Rückgaben etc. möglich.
Binder Kevin
"Von der Reklamtion kein geld…"
Von der Reklamtion kein geld zurückbekommen.
Neue bestellung dauert schon 4 Wochen , noch immer nicht da. Fliesenleger braucht unbedingt das teil schon, Baustelle steht!
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