"Stor ros til Mateusz fra Applaus bilsyn…"

Stor ros til Mateusz fra Applaus bilsyn Aarhus V og resten af teamet,der ydedede ekstraordinær stor fleksibilitet på tid.

Vi havde købt campingvogn dagen før og skulle have omregistrering og syn på plads. Vi var pressede på tid og familien var ved at gå til i sommervarmen

Vi kom først kl 15.50 og det var sådan en velsignelse at han ville blive 15 min længere for at hjælpe os 5.

Tusind tak!

"Dårlig oplevelse"

Synningsassistenten rev dørhåndtag af min bil under syn.han sagde efterfølgende at selvfølglig blev det erstattet. Det er 2,5måned siden jeg har efter flere besøg i synningshallen 5 telefon opkald til deres hovedkontor, hver er jeg blevet lovet at ny ville de overføre pengene,vi taler om 1456,00 så det burde ikke ruinere addplus,men de kan tilsyneladende ikke skaffe pengene

"Har netop haft en ualmindelig dårlig…"

Har netop haft en ualmindelig dårlig oplevelse med Applus.
Fik den 7/6-2018 synet min campingvogn til både den danske og den tyske Tempo 100 uden fejl og mangler. Modtager sammen med godkendelse et dansk mærke til vognen.
I går (2/7 - altså 25 dage efter) ville jeg så rykke for det tyske mærke, da dette skulle komme med posten.
Talte med en venlig pige i hovedsædet, der venligt satte mig på hold et par minutter medens hun talte med "den kollega" der sidder med tempo 100 i tyskland.
Da hun vendte tilbage fik jeg meldingen om at "der ikke var kommet noget fra synsstedet" hvilket fik mig til undrende at sige "at så kunne de måske rykke dem hos Applus i Køge". Men nej, det kunne de da ikke - jeg derimod kunne få et mobilnummer til synsstedet direkte og selv ringe og klage min nød. En noget underlig fremgangsmåde tænkte jeg, da det jo var Applus der havde en fejl i deres rutiner og leverance - og ikke mig der havde lavet fejl - men lige lidt hjalp det - hun kunne ikke hjælpe mig videre.

Efter 8 forgæves forsøg på telefonen, besluttede jeg derfor at kontakte Applus Køge ved personligt fremmøde - tænkte at dette kunne fremme tingene. Så tager lidt tid fra mit arbejde for at henvende mig.

Første reaktion, var at manden i synshallen, ikke forstod det hele, og lige ville undersøge. Så scannede han det af dem selv underskrevne dokument, og sendte "en gang til" til hovedkontoret, og samtidig ringede han dem op for at følge op på sagen - og måtte vente i kø sammen med alle andre kunder i over 20 minutter (alt imens han synede biler) for at få den besked at det kunne de virkelig ikke tage sig af - med andre ord applus er fuldstændig ligeglad med at de nu bringer en familie i ulejlighed da ferien skal starte næste uge, og kommer til at foregå med snegle tempo - til trods for at vi i rigtig god tid havde fået synes vognen.

Beklager men der ikke noget jeg kan gøre - men du kan få pengene tilbage - Jubii, det løser sgu da ikke den sjusk og manglende styr der er på tingene hos Applus.

Så har ellers fået synet flere af vore erhvervsvogne hos Applus, men har da mistet lysten til at handle med en leverandør der i den grad ikke engang gør et forsøg på at rette op på den skade de har forvoldt.

Hvis mine kunder der er internationale gæster fra udlandet fik samme oplevelse "beklager men den bus der skulle hente din gruppe i lufthavnen har vi glemt - men du kan få pengene tilbage" tror jeg ikke vi ser dem igen.

"Hold jer væk fra Frederikssundsvej!"

Hold jer væk fra Frederikssundsvej!

Var til bilsyn i dag med min Opel Insignia, og jeg fik den værste oplevelse af en medarbejder der hedder Finn. Jeg fik en stærk følelse af at han gjorde ALT for at finde en fejl, så bilen kunne omsynes. Han undersøgte bilen i over en halv time, hvilke er meget usædvanligt for sådan et forløb. Jeg følte at han ledte efter hullerne i oste, og var nedladende og sarkatstisk igennem hele forløbet.
Hold jer endelig væk fra det sted - hvis I ønsker en konstruktiv undersøgelse af jeres bil.

"Fik synet min Transit Custom i…"

Fik synet min Transit Custom i Tirsdags,det var dens første syn så forventede ingen problemer og den gik også lige igennem,de 2 mand i synshallen var rigtige fiske og venlige med en god omgangstone,så det er ikke sidste gang jeg bruger synshallen på Dynamovej i Herlev.

Henning

"Aarup afdelingen perfekt synshal"

Aarup afdelingen er helt klart anbefalelsesværdig! Aldrig har jeg oplevet så fantastisk og professionelt et syn af min lille bil.

"I Kolding Nord står der “drive in”"

I Kolding Nord står der “drive in”, men blev fortalt jeg skal booke en tid ellers kunne min bil ikke blive synet - fair hvis der er travlt.
Fik dog en smart/hurtig kommentar med på vejen..

Til info har de lukket om søndagen ''fordi de ansatte også skal have fri engang imellem + man kan køre til Midtfyn og få bilen synet hvis der er fuld booket i Kolding Nord''.

"Dér skulle laves huller i bilen."

Skulle til syn hos applus for første gang. Jeg har i mit Falck abonnement mulighed for at få bilen synet hos applus.

I Sønderborg møder jeg en automekaniker a la bonderøv typen. Grov i sproget og meget slagfærdig !

Han går straks i gang med at gennembanke mine bagskærme, efter han har kørt bilen op på liften.

Jeg undrer mig over hvorfor han står i så lang tid og gennembanker mine bagskærme. Jeg tænker hvad sker der lige her !

Skulle det være nødvendigt at gennembanker bilen så meget. Også andre steder blev hammeren brug flittigt.

Det resulterede i store huller i bilen. Efterfølgende kunkluder mekanikeren at bilen skulle omsynes.

Nå men det skulle den . Men det blev ikke hos applus. Jeg måtte betale for de huller mekanikeren hos applus havde lavet på et autoværksted. Og efterfølgende fik jeg den synet et andet sted. Jeg bruger ikke applus en gang til

"Virkelig ubehagelig oplevelse!"

Var til syn igår med vores 18 årige hobbybil.
En VW Lupo fra 2000 der aldrig har fået en anmærkning.
Bilen har de sidste år kørt max. 2000km imellem hver syn og
stået i garage i vinterhalvåret.
Var i samme synshal for ca. 14 dage siden med vores familiecontailer en Opel Astra fra 2006 og den strøg lige igennem...nydelig bil sagde selvsamme synsmand...
Da jeg så tropper op igår samme sted og samme synsmand og da han så får øje på min Lupo sukker han....
'Hvad er det for nogen lygter du har på!?"
Jeg svarer det er eftermonterede originale xenon forlygter med automatisk niveauregulering og lygtespul lavet efter foreskrifterne OG godkendt...
Han slår min bil op og ser til sin store skuffelse at jeg har ret....
Jeg har intet lavet på bilen de sidste 8 år og den er altid fløjet igennem syn med ros og komplimenter...
Han går så igang...måler mine tågelygter....hmmmm de står lidt for højt...ja det er jo så et omsyn!
(Han checkede sjovt nok ikke tågelygterne på vores standard Astra!)
Jeg mangler reflekser bagi hvilket jeg giver ham ret i da bilen lige er blevet nano coated og reflekser var afmonteret...min fejl det indrømmer jeg...
Så knalder han motorhjelmen i (Opel'ens blev lukket stille og roligt...)
Så smider han den på lift...
Her lægger han så mærke til at jeg har en krængningsstabilisator monteret
på bagakslen...hvor den har siddet de sidste 4 syn!
Jeg har hver gang spurgt om den ikke kunne blive noteret i synsrapporten som godkendt men har altid fået at vide at det ikke var nødvendigt...suk!
Den skal så også fjernes....
Den ene af gangene ovenikøbet i samme synshal!
Jeg sætter ikke mine fødder der igen da manden tilsyneladende er stærk modstander af at man montere så meget som en skrue ud over standardbilen...(Jeg følte virkelig at jeg en 44 årig mand fremstod som en eller andet knægt med en overtunet ulovlig bil!) ubehageligt!
Før i tiden hvis en lygte stod lidt forkert justerede synsmanden den lige på plads når han nu havde lygteapp. på....
Der mistede I lige en trofast kunde!

"Fremragende service og god behandling…"

Fremragende service og god behandling på Stærmosegårdsvej, Odense M. Medarbejderen guidede og fortalte om synet og hvad der blev tjekket. Det var en aldeles god service.