"garantie de 3 ans mensongère"

J'ai renvoyé un article défectueux encore sous garantie. On m'a promis un remboursement qui devait être effectué le 6 novembre 2024. Depuis cette date je n'ai toujours pas été remboursé. J'envoie des mails au service client qui restent sans réponse.
RÉFÉRENCE: TRN48956865
N° CLIENT: 20280952
Crédit VG-20241104-DP8ABI-01 pour facture VR-20221019-DP8ABI-01
Mise à jour : Nous sommes le 12 décembre 2024 et je n'ai toujours pas été remboursé malgré de multiples relances.

"Impeccable "

La vente de mon téléphone s'est parfaitement déroulée.
Le prix d'achat proposé n'est pas le plus élevé du marché par contre, contrairement aux autres, l'offre est confirmée après réception de l'appareil sans inventer des rayures ou autre problème pour justifier une baisse du prix. Rebuy est donc honnête !!! Je recommande leur service pour le rachat.

"Bonne estimation des produits"

Bonne estimation des produits, transport et paiement rapide ,je recommande !

"Une garantie bidon "

Une garantie bidon car suite au renvoi d'un iphone 11 pro max défectueux qui présenatait de nombreux bugs après seulement quelques mois d'utilisation, je leur renvoie le téléphone pour que quelques semaines plus tard ils me renvoient le même alors que j'avais demandé un échange... SCANDALEUX, FUYEZ!!!!

"Agréablement, surprise"

Je ne connaissais absolument pas du tout ce site, et comme c’était celui qui m’offrait l’offre la plus haute, j ai testé.
Très agréablement, surprise, Ma revente a été traitée extrêmement rapidement et à la hauteur de ce que j’en attendais. Le virement est arrivé 48 heures. Rien à redire je recommande vivement.

"Expérience mitigée"

En 2020, j'avais eu une excellente expérience en revendant divers objets high-tech. Le service était rapide et les prix annoncés étaient satisfaisants. Cependant, en 2024, ma récente revente ne s'est pas déroulée aussi bien. À ma grande surprise, le prix proposé a été considérablement réduit à cause de la coque de mes anciens AirPods qui, selon eux, était endommagée. Pourtant, mon appareil avait toujours été protégée par une coque de protection depuis l'achat.

Cette expérience décevante m’a fait perdre confiance en leur service, et je ne passerai plus par eux à l'avenir.

"Je ne peux que recommander!"

J'ai vendu un appareil avec objectif. Mais je n'avais pas précisé qu'il était joint cependant la somme proposée me convenait alors j'ai accepté sans faire attention au fait que c'était pour le boîtier seulement. Surprise donc lorsque j'ai vu l'honnêteté au niveau du rachat! Ils l'ont ajouté en tant qu'element additionnel et fait monter le prix en conséquence! L'évaluation a été faite dans les temps annoncés et le virement immédiatement après celle ci. Je ne peux que recommander rebuy! Et pourtant je suis très méfiante quant aux autres sites acheteurs. Mais pour rebuy les expériences partagées m'avaient rassurée 🥰

"Vente parfaite"

Deux appareils photosSony RX vendus, puis expédiés et payés dans les 2 jours après réception des appareils.
Par le passé, je me suis déjà séparé de tablettes et tout s'est toujours très bien passé. Même un équipement, car non conforme à la demande de reprise, m'a été retourné gratuitement sans délais.
Site à recommander

"Article reçu en état neuf"

Expédition rapide, colis reçu 3 jours plus tôt que la date annoncé. iPhone 14 Pro commandé en état "comme neuf", reçu dans un état impeccable, dans sa boîte d'origine avec son câble d'origine.

Seul petit bémol : l'état de la batterie qui est à 90%, quand on prend cette catégorie là on s'attend à un état neuf

Cependant attention, je pense que comme toute les plateformes type BackMarket il y a plusieurs vendeurs, donc on peut tomber sur des mauvaises surprises.

J'avais déjà l'habitude de leur vendre mes appareils et j'étais pas déçu.

Je recommande la plateforme !

"Le SAV ne répond pas !!"

J'ai acheté un pixel 6 il y a 2 ans. A cette époque, j'étais très satisfaite de Rebuy et mon expérience méritait 5 étoiles. Depuis plusieurs mois, je rencontre un problème avec ce téléphone qui est encore sous garantie. J'ai déjà envoyé 2 mails.... et pas de réponse !! D'où les 2 étoiles. Le service est apparemment meilleur quand on achète que lorsqu'on veut bénéficier du SAV !!!