Rebuy
Stephane Tillier
"ce site revend des téléphones volés ou…"
ce site revend des téléphones volés ou impayés et se retrouve bloqués peu de temps après l'achat .et bien sur aucun SAV ,ne répond même pas a vos mail
a éviter
TITI
"Je conseille pas pour en tirer le meilleure prix"
c'est un peu des escroc j'ai envoyé une tablette neuve on me proposait 80€ pour la reprise
elle etait réelement neuve 0 defaut
donc je l'envoie et je recois un message comme quoi il y a peu de trace sur l'ecran et donc il en propose 72€
que j'ai accepter mais c'est pas serieux du tout surtout quand le produit a 0 défaut
Franck
olivier
"Ne revendez pas vos cadeaux de Noël sur…"
Ne revendez pas vos cadeaux de Noël sur ce site ; le service client est inexistant et vous n’aurez pas vu la couleur de votre argent un mois après la transaction
Paul Melquiond
"Malhonnêteté à toute épreuve"
J’ai vendu un iPhone en septembre 2023 et le colis a été perdu. Après des semaines d’enquêtes et de promesses comme quoi le remboursement aller être effectué, le discours a changé et à ce jour je ne suis pas en mesure d’être remboursé pour des motifs inconnus…
Rebuy est sois disant une plateforme « sûre », à fuir et extrêmement déçu de leur malhonnêteté, de leur vole et de leurs mensonges. Le transporteur est ups.
Pour la suite de l’histoire, vous me répondez que vous avez relancé ups et que vous reviendrez vers moi… donc revenir vers moi signifie annulé complètement la vente de mon historique des ventes affiché sur mon compte ? Quel professionnalisme.
(Ps: j’attend toujours de vos nouvelles qui n’ont pas l’air pressé.)
Dope Doper
"Problème de livraison et indemnisation - Besoin d'une résolution rapide"
Bonjour,
Je me permets d’écrire aujourd'hui pour vous faire part d'un problème que j'ai rencontré récemment avec ma commande chez rebuy (TRN54924502) et pour solliciter votre assistance.
Le 2 décembre 2023, j'ai déposé mon colis dans un point relais, mais depuis cette date, je n'ai plus reçu de mises à jour concernant la livraison. Inquiet de cette situation, j'ai pris contact avec UPS, qui a lancé une enquête le 12 décembre. Selon UPS, une enquête devrait dure au maximum 10 jours. Une fois l’enquête lancé, j'ai contacté également rebuy pour les informer de la situation et leur ai fourni les justificatifs nécessaires.
Leur réponse par e-mail m'a indiqué : "Dès que les conclusions de l'enquête seront disponibles, nous pourrons vous informer du remboursement de votre offre de vente. Veuillez noter que le délai de traitement peut aller jusqu'à 6 à 8 semaines." Cette information m'a surpris, étant donné que l'enquête UPS est censée ne durer que 10 jours. Je suis donc confus quant à la raison de ce délai extrêmement long évoqué.
J'ai reçu, récemment par UPS, la confirmation que mon colis a été perdu et que rebuy en a été informé. Cependant, je n'ai toujours pas obtenu de réponse concernant l’indemnisation prévu. De plus, mes tentatives pour vous contacter par téléphone sont restées infructueuses.
Cette situation m'affecte grandement. Je suis actuellement dans l'attente d'une résolution rapide et espère pouvoir être compensé pour la perte subie. Dans le cas contraire, je me verrai dans l'obligation de prendre des mesures légales.
Dans l'espoir que ma situation puisse être résolue de manière satisfaisante et dans les meilleurs délais (Je ferais un Update si ma situation s’arrange)
Cordialement,
Joseph Moundi
Cedric
"Conforme au statut en dehors de la batterie"
En dehors de l’état de santé de la batterie 84%, mais c'est un batterie d'origine. Iphone 12 Pro Max conforme au statut, satisfait de mon achat,
Jean-Claude Martin
"Rapport qualité prix excellent"
Rapport qualité prix excellent.
Livraison ultra rapide.
Bravo !
Client
"Catastrophique !!!"
Catastrophique !!!
Mon colis n'a pu être déposé auprès de 7 POINTS RELAIS DIFFÉRENTS alors qu'il m'assure que c'est possible
Pour au final me proposer un prix dérisoire
Immense arnaque FUYEZ!!!
Bibi
"Livré dans les temps pour un cadeau de…"
Livré dans les temps pour un cadeau de Noël par la poste contre signature , téléphone impeccable, 1er achat pas déçu. Une étoile en moins car pas de boîte de rangement ou même des accès de protection mais bien emballé.
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