"Mangelhafte sprich angeknackste Ware…"

Mangelhafte sprich angeknackste Ware wurde von Interdiscount per Spediteur geliefert. Sofort reklamiert. Reklamation wurde als Versandschaden angenommen. Jedoch mit der Rückgabe hapert es schwer. Wir sollen den 65Zoll TV selbst wieder einpacken und vom Spediteur dann abholen lassen. Verpackung wurde leider zu schnell entsorgt. Unser Fehler. Wurde gleich weiter gemeldet. Warten bis heute auf die vollständige Verpackung. Heute kam nur der Karton. Styroporeinlage wurde nicht mitgeliefert. Wie wir den wieder wie Original einpacken sollen ist mir sowieso ein Rätsel. Interdiscount lässt uns im Stich. Mittlerweile schon 4x telefoniert und xMal Email geschrieben.
Heute sowohl bei Spediteur als auch Interdiscount kein Durchkommen via Telefon.
Und interdiscount fühlt sich anscheinend eh nicht zuständig. Gibt Spediteur die Schuld.
Wir haben den TV jedoch bei Interdiscount gekauft. Nicht beim Spediteur.
Das hin und her soll uns wohl zermürben.
Miserabler Service.
Wieso können sie den TV nicht einfach abholen?Dann sehen sie auch, was da geliefert wurde.

Nachtrag.
Heute nochmals beim Kundenservice angerufen.
Nach 10min. In der Warteschleife die Antwort. Mehr als die Kartonschachtel kann Interdiscount nicht liefern.
Auf die Frage was es denn kosten würde. Den TV abholen zu lassen. Sie liefern ja auch mit MONTAGE. Müsste also umgekehrt auch möglich sein. Hat Frau M. mir einen schönen Tag gewünscht und aufgelegt. DANKE
Nochmals angerufen. Nicht mehr durchgekommen.
So ist Kundendienst bei Interdiscount.

"alles geklappt"

alles geklappt

"Herr Martin von der Fililale…"

Herr Martin von der Fililale Zürich-Shopville hat sich ganz grosse Mühe (mit schlussendlichem Erfolg) gegeben bei der Übertragung der Daten vom alten zum neuen Handy. Grosses Kompliment!

"Diebe"

Diebe! Paket nicht erhalten, keine Rückerstattung weder Einsicht für Fehler, musste bei Konkurrenz einkaufen. Habe nun für die Produkte das doppelte bezahlt, schlechtester Service überhaupt, finger weg Leute!!!

"NIE WIEDER❗❗❗"

Lasst die Finger von diesem Online -Versand❗So mancher weiss sicher nicht das er für ein geöffnetes Paket dass er zurück schickt eine Gebühr von 10-20 Prozent( eine Rechnung erhält!!! ) Reine Abzocke mit Strategie !!! Ich bestelle jetzt nur noch bei Netto-Shop...die gleichen Artikel...null Probleme beim Rückversand...👍

"Die Lieferung ( von Quickpost) war…"

Die Lieferung ( von Quickpost) war nicht am nächsten Tag. ( wie besprochen)
Da bin ich sehr enttäuscht. Es ist 6.12.23 gewesen. Und meine Kinder haben an diesem Tag keine Geschenke gekriegt…

"Non ordinate qua ci sono siti migliori"

Ho ordinato un telefono e dopo aver fatto l’ordine ed aver pagato, mi hanno detto che non fosse disponibile e che non sapessero quando lo avrebbero ricevuto.
Scegliendo un altro colore, l’avrei avuto subito disponibile, ma avrei dovuto rimuovere l’assicurazione del trasporto, perdendo quei soldi. NO COMMENT non ordinerò mai più qua

"Liefertermin"

Liefertermin nicht eingehalten
5.12.23 Bestellung von Toner-Kasetten für meinen Drucker - auf welche ich am 6.12.23 unbedingt angewiesen gewesen wäre aufgrund eines Vortrages - habe ich bei Interdiscount aus folgendem Grunde bestellt:
Zusicherung der Zustellung am nächsten Tag!
Leider wurde die Lieferung erst am 7.12.23 zugestellt!
Dies hat mich nicht nur geärgert, sondern auch in erhebliche Schwierigkeiten gebracht - Schade!

"Schlechter Service!"

Ich habe auf Abholung 2 Dinge bestellt. Eines war bereits angekommen habe ich auch abgeholt. Später kam eine E-Mail dass sich das andere verspätet. Nun kann ich aufgrund einer Operation, das nicht abholen und hab gefragt ob Versand möglich ist. ich bin jetzt bei der 3. E-Mail und Frau Ronja Laura Singer hat mir die Frage immernoch nicht beantwortet! So nervig. Sie plediert nur darauf: 1. Mail der Gegenstand Verzögert sich. 2. Mail Wenn der Gegenstand nicht inner 14 Tagen abgeholt wird, wird das Geld zurück erstattet.... Boa und wo ist meine Antwort auf meine Frage? Ich benötige den Gegenstand aber aufgrund des Lieferterminverzögerung bin ich nun verhindert die Ware abzuholen. Schön... richtig guter Service... Interdiscount macht Fehler = Kunde krieg alles ab

"QLED Fernseher und Soundbar"

Den TV habe ich in Ihrer Filiale in Bachenbülach gekauft. Der junge Mitarbeiter (Hr Briceno) hat mich sehr gut beraten und wusste gut Bescheid über die verschiedenen Produkte.
Die Soundbar habe ich dann per Internet gekauft.

LIeferung und Service sehr gut - besten Dank.