"Fuyez "

Fuyez ! C'est la première fois et la dernière fois. J'achète une montre pour mon frère a pratiquement 200€ en novembre livraison le 12 décembre (déjà y'a mieux pour une livraison à 6€) arrivée le 15 décembre ayant toujours aucune nouvelle je demande où ça en est. Bien sûr c'est hyper compliqué de trouver le service client ( ils doivent être déjà au courant de leurs incompétence) et j'ai eu une réponse ! Effectivement le colis est partie mais le transporteur l'a renvoyer chez eux. Ensuite j'ai eu un message concernant le " remboursement de ma commande" que je n'ai toujours pas reçu. On est le 17. Je n'ai toujours pas reçu le virement du remboursement et je pense bien évidement ne pas le recevoir avant Noël. Je ne sais même pas si je vais être remboursé puisque la commande est toujours indiqué en préparation sur leur site ... Bref absolument pas pro leur site est claqué au sol autant que leur service client. Et consultez bien la politique de retour avant l'achat ne faite pas la même erreur que moi. Pas de remboursement si le colis est en transit, si il y a une livraison express ( la gueule de la livraison d'ailleurs ), et si il a été réglé avec des paiements type paylib. (Ils savent prendre tout les type de paiement possible mais savent pas faire un virement bancaire la bonne blague).

"Envío perfecto"

Los artículos llegaron en perfecto estado, y en un plazo inferior al esperado

"Livraison interminable"

Commande n° 320969287 effectuée le 29 novembre en me disant que je serai "large" pour noël. On m'annonce que la livraison aura lieu le 28 décembre, comme la commande était déjà en cours de préparation impossible d'annuler. Franchement c'est à se demander d'où viennent les produits... J'avais déjà eu un problème avec eux lors d'une commande de sac Rodier (sac de très mauvaise qualité en passant), l'imprimé du sac n'était pas le bon, à 6€50 le retour pour LEUR erreur j'ai trouvé ça abusé et je l'ai donné à quelqu'un d'autre. PLUS JAMAIS JE NE COMMANDE CHEZ EUX. A contrario j'ai commandé sur Bazarchic et Veepee et mes commandes sont arrivées en même pas 4 jours.

"Perfecto"

Perfecto. Servicio muy bueno

"Tuve un problema con un pedido y no me…"

Tuve un problema con un pedido y no me gusto la gestión para resolverlo

"He comprado muchísimas cosas en esta…"

He comprado muchísimas cosas en esta página, pero últimamente tengo bastantes problemas hago pedidos que no aparecen después les llamo y dicen que no está echo que lo vuelva a realizar luego se me suman dos pedidos idénticos los cuales no puedes devolver hasta que no te llegan es decir que tienes que pagarlo todo doble, y luego rechazar uno, y además no te informan si han llegado cuando se hace la devolución ni nada. Ya llevo dos pedidos así y aún no me devolvieron el dinero ni sé dónde está el pedido devuelto porque hace más de 15 días. Un desastre . He comprado más veces en veepe y genial continuamente te llegan correos informando del pedido, el estado y todo. Voy a solucionarlo todo y no compraré más. No lo recomiendo.

"Siempre he recibido la mejor atención…"

Siempre he recibido la mejor atención cuando he necesitado aclarar alguna consulta y los productos adquiridos son de mi completa satisfacción y si en alguna ocasión no lo han sido, me han facilitado para devolverlos, sin problema

"Ofertas insuperables "

Hay ofertas insuperables.

Me gustaría que los envíos se preparasen más rápido, sobretodo los de la sección outlet (que no hace falta que termine la campaña para enviar)

"Encantada con la app"

Positivamente la cálidad de los productos.
Negativamente que pasamos siempre por los gastos de envío. Aunque la compra supere 90€...
Aspectos a mejorar la espera hasta que te llega el pedido. Si hace largo. Son muchos días.

"Los artículos eran mejor de lo que yo…"

Los artículos eran mejor de lo que yo esperaba , todo muy chulo , el precio muy bien y no faltaba nada en el paquete, soy una buena clienta y ya no hago muchos pedidos, porque el trato por parte de ustedes no es como yo espero,( si en un paquete no me llega un artículo y me quejo no me hacen ninguna deboluccion) dicen que ya me han hecho muchas, (también he hecho muchísimos pedidos y yo no tengo culpa de que no me embolen un artículo o me lo envíen defectuoso) pues lógicamente me quejo con toda la razón y no me compensan en adsoluto. Una lástima porque esta pagina me gusta mucho y llevo muchos años siendo una buena clienta. Espero lo tengan en cuenta y la próxima vez que me falte algo en el paquete o venga algo en mal estado, se hagan responsables del error ,GRACCIAS