"Find en anden side at købe dit tøj!"

Hvis jeg var dig, så ville jeg aldrig handle på denne side.
Bestil for 1 uge siden et par bukser og fik en bekræftelse.
Da bukserne så ikke var sendt søndag, sendte jeg en mail ril dem og hørt intet fra dem.
Igår eftermiddag lukkedes det så at få fat i dem telefonisk, og der beklage de mange gange pga travlhed, og at de forventede pakken vil blive sendt igår.
Det gjorde den så ikke, og idag modtog jeg så en mail med at ordren var annulleret og at de pludselig ikke havde bukserne på lager.
Så hold jer langt væk fra denne side…

"Sendt 7 dage forsent - modtager ikke ønskede varer"

Jeg bestilte nogle sko og 3 t-shirts. På deres hjemmeside reklamere de med 1-4 dage leveringstid. Dog måtte jeg selv ringe til dem efter 7 dage for at høre hvor lang min pakke var, for at finde ud af at det ikke var sendt endnu. 30 minutter efter modtager jeg en mail med at de ikke har skoene på lager, samt en af de t-shirts jeg havde bestilt. Sidste gang jeg bestilte, sendte de det også først 7 dage efter bestilling var lavet, plus de skrev at den vest jeg havde købt ikke var tilgængelig heller. Fra råder alle at købe fra Lagune online da jeg KUN har oplevet problemer med dem, og at kundeservicen er helt elendig da man selv skal tage initiativ for at få kontakt. Du får ikke det du bestiller, og de overskrider de lovede forsendelses dage.

"Dårlig returnering"

Jeg har returneret et par bukser for 14 dage siden, UDEN at jeg har fået mine penge retur - har heller ik fået nogen mail om de har modtaget min pakke..?!
Det er virkelig en ærgerlig oplevelse.
Ændrer selvfølgelig min rating, hvis der kommer skub i sagen

"Virkelig dårlig kundeservice !"

D. 23/1 har de modtaget min retur varer , og nu er det D. 6/2 , men jeg har stadig ikke modtaget mine penge !!!
Der er skrevet mails , intet svar , et opkald der ikke blev besvaret !!

Varen var ellers fin og kom hurtigt, det var fedt , dog forkert str. derfor det blev sendt retur og blev så til en rigtig træls oplevelse.

"God kundeservice!"

God kundeservice!
Efter et par uheldige oplevelser hos Lagune, har jeg været i kontakt med dem og har her modtaget rigtig flot kundeservice.

"Lang leveringstid "

Jeg har bestilt en vare for 6 dage siden og har stadig ikke hørt noget. Har forsøgt at skrive til dem for 4 dage siden for at høre, hvornår jeg kan forvente at modtage varen. Har endnu ikke fået svar.

"De betaler ikke pengene retur"

Min søn har for over 14 dage siden sendt et par bukser retur. Han har endnu ikke modtaget pengene. Vi har sendt en mail men den har vi heller ikke fået svar på. Jeg begynder snart at tro at det her firma er fusk. Der ligger mange at de her anmeldelser hvor folk mangler deres penge for retur varer. Der er sku for ringe 🥴

"Fine produkter"

Fine produkter, men de er sgu en sløv fornøjelse når det kommer til returnering...

"Dårlig service"

Deres kundeservice svarer ikke, og har skrevet til dem to gange nu. Derudover har jeg stadig ikke fået penge refunderet, hvor jeg kan se de fik pakken retur d. 16. Jan - det er nu 5. Feb og har stadig ikke hørt fra dem.

"Sender ikkke din pakke"

Jeg købte nogen sko den 26/1 24 og jeg har stadig ikke fået en mail om de er blevet sendt de reklamerer med 1-4 dages leveringstid og det passer jo ikke og pengene har de trukket

De snyder folk køb ikke fra Lagune