vidaXL
Erg ontevreden klant
"VidaXL het meest slechte bedrijf…"
VidaXL.....Dit is echt het meest slechte bedrijf wat er bestaat laat dat heel duidelijk zijn!! Je bestelt op 28 december een hoofdbord voor je bed wat dan binnen paar dagen geleverd zou worden en uiteindelijk paar keer uitgesteld word de levering en dan uiteindelijk op een adres 2,5 km verderop geleverd word en dan zeggen dat er hier niemand thuis was terwijl er gewoon iemand thuis was!! En al zou er dan niemand thuis zijn geweest dan lever je het bij de buren of de buren daar van of desnoods andere straat naast de onze maar niet 2,5 km verder op!! Ook zat er niet eens een briefje in de bus wat wel zou moeten dan volgens de informatie. Dan maar te zwijgen over de klantenservice die het recht moet zetten wat een drama zeg of je even daar dat hoofdbord zelf dan kan ophalen haha ja het moet niet gekker worden want we hebben natuurlijk besteld daar omdat het thuisbezorgd zou worden omdat we geen auto hebben en mevrouw slecht ter been is!!! Het is een pratende paspop aan de telefoon die er niks van snapt en zich totaal niet kan inleven in de klant en ook je totaal niet verder kan helpen!! Mensen het was de meest slechte ervaring ooit met een bedrijf!!! Foeiiii Vidaxl (we zijn nu nog steeds in afwachting hoe het afloopt)
Αναστασιος Ασπρουλης
Lulu
"Houtopslag - 150 bouten en moeren"
Het eindresultaat is een mooi product, maar door onduidelijke gebruiksaanwijzing en de meer dan 150 schroefjes, bouten en moeren een veel grotere klus dan verwacht.
Conny
"Goed opgelost!"
Update: Alles is naar tevredenheid en snel opgelost!
Volgens het account wordt mijn bestelling vandaag geleverd. Volgens klantenservice gaat daar nog 2 dagen overheen. Heb hier vrij voir genomen.
Kunnen mij geen oplossing geven dus beëindigen de chat(2keer)
Update: kastje is binnen maar ontzettend veel beschadigingen
Chatinbed
"Netjes, op tijd, compleet."
Netjes, op tijd, compleet bezorgd. Geen problemen ontdekt.
Niek
"Goede afhandeling door klantenservice "
Een mooie sidetable die op zich redelijk goed in elkaar te zetten is. De laden kun je in elkaar zetten middels de voorgeboorde gaten, maar helaas passen ze niet in het frame. De 2 laden zitten veel te strak en kunnen niet open of dicht gedaan worden.
De klantenservice nam direct contact met me op en boden aan dat ik me geld terug zou krijgen zonder dat ik het kastje terug hoefde te sturen.
Ik ben zeer tevreden over deze afhandeling door VidaXL!
4 sterren voor de klantenservice.
RA Yahyioui
"Zeer ontevreden"
Zeer ontevreden. Krijg een badkamermeubel dat niet eens bestand is tegen vocht. Verder zit er geen garantie op en krijg je niet je geld terug. Slechte kwaliteit
Sarena Van Hengel
klant
"Na 2 weken beschimmeld en verrot"
Pakket is compleet geleverd, maar er miste een baar gaten die ik er uiteindelijk zelf in heb moeten boren, maar dat is niet het ergste, ik had het hok net 2 weken en het is van binnen compleet beschimmeld omdat het niet tegen regen kan terwijl het een buitenhok is
Het hok is aan alle kanten aan het rotten terwijl ik er 100 euro voor heb betaald, het is slechte kwaliteit
Morgan
"Excellent selection of products at good…"
Excellent selection of products at good prices. Excellent quality
Widget Preview
Add to your site