"Dårlig online service!"

Dårlig online service!
Jeg har købt billetter online, men desværre til den forkerte dato. Jeg skrev med det samme en mail, da de i bekræftelsen reklamerer med at man kan skrive til dem hvis man har brug for hjælp. Jeg spurgte om de ikke vil hjælpe med at ændre datoen, men det gør de ikke og desuden refunderes billetterne ikke. Det synes jeg er rigtig dårlig stil!!

"Tyveri"

Der skrives flere steder, det er på eget ansvar hvis man stiller sin taske fra sig, når man benytter en forlystelse. Det er selvfølgelig fair nok.
Vores barnebarn satte sin taske fra sig. Da turen var færdig var tasken væk! Hun indså lige fra start det var henses egen skyld og aldrig ville få tasken igen.
Men vagterne var meget hjælpsomme. Fandt overvågnings video og kunne se tyveriet. Så ved hjælp af : find my iPhone. Blev tyven stoppet og anholdt.
Så tusind tak for de meget søde og forstående vagt folk på Dyrehavsbakken.

"Der er noget om snakken det er noget…"

Der er noget om snakken det er noget skit at parkere på bakke

"Restaurant Røde Port besøges aldrig mere!!!"

Spareribs ad libitum og stegt flæsk ad libitum blev bestilt, og maden kom rigtig hurtigt (ca. 10-15 min) Dejligt tænkte vi, men ... ak ...
Spareribs var kolde og seje og havde en masse fedt og brusk, og slet ikke møre. Havde de fået 2 min i mikroen? Jeg tænker det !
Det stegte flæsk var rygende varmt, men både kartofler og persillesovs var helt koldt. Mon det også havde fået lidt for kort tid i mikroen?
Og så betyder ad libitum altså, at vi skal tilbydes mere kød, men det havde tjeneren glemt.
Så vi fik én tallerken kold mad, og kommer der aldrig mere!

"bakken/staldknægten"

nu har jeg og mine unger kommet hvert år på bakken de sidste 5 år iår valgte vi at spise på staldknægten hold nu op det var en god oplevelse tak for en god service af tjeneren.
generalt har vi det altid dejligt at komme på bakken planlægning er vigtigt og det virker hver gang

"Vi har hygget inde på bakken det er et…"

Vi har hygget os inde på bakken det er et besøg værd mvh Eva Drejer

"Deres priser og service stikker helt af."

Deres nye parkering system, er såå meget til grin, specielt, når man har et handicapskilt, for mange af de pladser er taget, af nogle uden skilt. 100kr for parkering men INGEN servic omkring p-området, svineri!!

Skal men som medlem have rabat på turpas skal men købe det dagen før og ikke samme dag. Derefter stikker priserne helt af for en tur på alt fra 45 sek til 1 minut og 18 sek.

Bakken er IKKE som førhen desværre.

"Vi har haft en dejlig familiedag på…"

Vi har haft en dejlig familiedag på Bakken i dag

"Fantastisk tur på bakken...."

Fantastisk tur på bakken....

Vi valgte igen i år at tage en dag bakken. Vores søn får et turpas, så han bare kan rende rundt imellem de forskellige forlystelser, og en fantastisk dejlig park, som man trygt kan lade børnene løbe rundt i. Dejligt personale som hjælper børnene og mange skønne spisesteder...

Dog havde vi en dårlig oplevelse med en "roulette" mutter, som ikke mente vores søn måtte veksle i automaten hos dem. Men det er nu lidt svært, når de et andet sted har sendt ham hen for at veksle der. Hun burde nok være blevet hjemme den dag, ellers skulle hun finde et andet job end et hvor hun ikke skal i nærheden af børn.

Men én dårlig oplevelse skal ikke ødelægge vores tur eller anmeldelse af Bakken. Slet ikke når der er så mange andre søde mennesker som arbejder der og gør alt for alle har en god oplevelse.

"Min datter barnebarn og jeg kørte en…"

Min datter barnebarn og jeg kørte en tur på Bakken i dag vi stod i kø til turbåd vi havde ca stået 20 min da barnebarnet blev utilpas hun satte sig lidt ned og vi gik lidt fremad og nåede trappen op og satte sig igen da hun skulle op at stå havde hun lidt svært og mere dårligt så da vores tur kom og skulle have vores armbånd sad min ned igen og skulle rejse dig og i det samme knæggede benene under hende og hun mistede bevidstheden heldigvis fik jeg grebet hende og fik hende lagt ned og en sød ung kvindelig ansat kom løbende og fik tilkaldt hjælp fra tre unge mænd som også er ansat som lidt af hvert på Bakken og vi fik båret barnebarnet om bag ved lugen så der var ro og de fik tilkaldt en ambulance i den tid ca 1,5 time hjalp med at tilkalde en ambulance , at hente paramedicinerne fra ambulancen op til barnebarnet kørte min datter ned til bilen så hun kunne komme helt op til ambulancen og blev og hjalp os medens barnebarnet blev tjekket og behandlet i ambulancen . Tusind tusind for jeres hurtige indsats og kæmpe hjælp til jer alle fire sikke en servic fra Bakkens personale kun kæmpe ros fra mig 😊😍