"Elendig service"

Aflysning en uge før konfirmation

"Jeg er så i same båd"

Jeg er så i same båd, som jeg kan se, at flere er. Aflysning af mad til 34 personer til konfirmation på fredag. Hvad tænker de på. Mailen kommer torsdag aften, og firmaet har kun åbent for telefoner mandag til torsdag. Virkelig uforskammet, det mindste man kan gøre, er et telefonopkald.

"Ikke til at regne med - aflyser bestillinger"

Fik en mail - 7 dage før vores arrangement - at vores bestilling var aflyst pga. "midlertidige kapacitetsproblemer". Vi skal holde konfirmation for ca. 50 mennesker - så det sætter os i en virkelig dum situation! Mange andre steder er lukkede for bestilling nu.
Jeg kan så se her på trustpilot at salt og peber åbenbart har haft kapacitetsproblemer over længere tid - så det er under al kritik at de aflyser vores bestilling så tæt på.

Hold jer væk fra dette firma!!!

"Ingen mad til 40 personer til konfirmation…"

Mad til 40 personer til konfirmation "annulleret", 4 dage før festen! På en fesen e-mail - ikke engang et telefonopkald! Kan se der er flere med samme udfordring, absurd måde at drive forrentning på. Vildt, at de ikke har givet besked til alle kunder tidligere - kan se her at det har været en problem længe, at de ikke kan holde hvad de lover! Frække nok at forslå, at jeg kan bestille igen fra d. 10. maj.
Tænker, at dette "firma" nok ikke eksisterer mange dage endnu, no wonder.

"Så kom der en aflysning 5 dage før…"

Så kom der en aflysning 5 dage før maden skulle leveres skønt jeg talte med Thomas (salt og peber) i går
Hvor jeg spurgte til det nye køkken da adressen på odensevej 90 ikke har samarbejdet med salt og peber siden 1. November 2022
Pinligt at der stadig står forkert adresse på jeres hjemmeside😡😡😡😡

"Fik mail 7 dage inden konfirmationen at…"

Fik mail 7 dage inden konfirmationen at de annullerede vores ordre. Undskyldningen var at de havde haft problemer med deres køkken og havde opsagt aftalen med dem. Ingen kompensation eller tilbud om mad andre steder fra. VILDT dårligt !!!!!

"Ordrer annulleres"

1 stjerne til Salt og Peber fordi vi trods alt fik vores penge tilbage i løbet af få dage.
Det er under al kritik at vores ordre på den store konfirmationsbuffet blev annulleret via mail 8 dage før festen, så vi måtte finde anden catering i sidste øjeblik til merpris fordi det var en "hastebestilling".
Ingen svarer på telefonen i kundeservice uanset hvor mange gange vi ringer indenfor åbningstiden.
Jeg kan se at vi langt fra er de eneste der har oplevet at få annulleret vores ordre kort tid før en fest og samme dårlige kundeservice går også igen.
Det er åbenbart den måde forretningen drives på, forstå det hvem der kan.
Jeg handler aldrig hos Salt og Peber igen og jeg vil heller ikke anbefale andre at gøre det - tværtimod.

"Useriøs virksomhed. - 1 stjerne er 1 for meget"

Vi måtte udsætte en barnedåb da de valgte at aflyse lige inden.

Har siden fundet ud af at det er en fast del af deres forretningsmodel. Måske Danmarks værste kundeservice.

"Egentlig skulle de ikke have nogle stjerner"

Egentlig skulle de ikke have nogle stjerner,havde bestilt i god tid og betalt til tiden. Men fik en aflysning af min ordre 5 dage før vi skulle have den leveret.Det er utrolig dårlig kundeservice.at tro at der er styr på maden til gæsterne og stå 5 dage før og ikke have noget.Kan absolut ikke anbefale at man bestiller noget der.

"Fusk firma, din bestilling annulleres"

Bestilt til stor buffet d. 6.3. Fest skal afholdes 1.4. Beløb trukket på min konto 7.3. D. 27.3. - 5 dage før festen - modtages annullering. Forsøger flere gange at ringe, ingen tager tlf. sender mail, ingen respons.
Kører forbi den adresse, hvor firmaet påstår de ligger; Odensevej 90, 5260 Odense, der ligger et helt andet firma. Salt&Peber ligger vist i Kbh. Får jeg at vide.
Føj, hvor er det dårligt: sen annullering- hvordan kan det nås at skaffe nyt til festen? Ingen reagerer på hverken tlf eller mail.
Fup og fidus.
Brug aldrig dette firma!
Har brugt det for år tilbage, det var super, men da lå det rent fysisk også på adressen i Odense🥴
Politianmelder, hvis jeg ikke har penge retur inden 2 dage!