"Kundenunfreundlich"

Übersichtlicher Bestellvorgang, aber keine Versandupdates oder Sendungsverfolgung, und seit einer Woche seit Bestellung nichts mehr gehört! Zudem mit der teuerste Anbieter!

"Münze Österreich - Nein Danke"

Seit Wochen versuche ich mit der Münze Österreich den Verbleib einer Münze zu klären. Im System der Münze Österreich steht nach wie vor "vorgemerkt", angeblich ist die Münze ausgeliefert. (Bezahlt ist sie natürlich!!!).
Leider ist "Die Verkaufsabteilung der Münze Österreich" nicht gewillt, den Vorgang zu klären. Auf meine konkreten Fragen wird nicht eingegangen. Der Hinweis, dass das Bestellsystem evtl. einen Fehler hat, wird ignoriert.

Auf die Bemerkung, dass ich meine Abos kündigen werde, bekomme ich eine Email, dass man dies bereits für mich erledigt hat. Und das mitten in verschiedenen Serien und mitten im Kalenderjahr.

Österreichische Münzen sammeln?!? NEIN DANKE!

"Einfach nur schlecht"

Einfach nur schlecht.

Unübersichtlich, kurz vor dem abschließenden Bezahlvorgang sind Mengen nicht mehr vorhanden, ohne das ersichtlich ist in welcher Position.

Zwischendurch kryptische (Sytem)fehlermeldungen, bei denen man höchstens raten kann, das es an der gewählten Zahlungsmethode liegt.

Versandkosten nach Deutschland (am Wert der Sendung gespiegelt) wesentlich zu hoch.

"nichts negatives bei meiner ersten bestellung"

zu meiner ersten bestellung kann ich nichts negatives sagen. versand ging schnell und alle münzen gut verpackt angekommen.

"Ich habe in den letzten 4 Wochen…"

Ich habe in den letzten 4 Wochen dreimal bei der Münze Österreich bestellt. Die Lieferzeit betrug 2 bis maximal 3 Tage. Der Münzwert belief sich in allen Fällen auf 4 stellige Summen. Alle Päckchen wurden durch die Firma UPS mängelfrei zugestellt. Natürlich ist der Transport etwas teurer, aber hier werden Vermögensgegenstände geliefert und keine Bücher! Die Münze Österreich ist für mich ein vorbildliches Unternehmen! Vielen Dank

"I made three separate orders and never had an issue"

I used this company three times to buy gold bullion.
I never had an issue with them.
In one of the orders, I bought an 1 oz gold coin but delivery was a little late due to covid. For this reason I contacted the sales team and Munze Osterreich was about to send me a replacement item with absolutely no cost! Luckily I received the original 1 oz gold coin that I paid for before they actually send the second gold coin. The whole point here is that they were fast and ready to ensure that the problem would be solved and the customer would be happy.

"guter Service, keine Beanstandungen"

wir haben im Frühjahr 2020 mehrere Geschäfte mit der Münze Österreich als Privatkunde abgewickelt. Es kam, sicherlich coronabedingt und aufgrund der großen Nachfrage, zu Lieferverzögerungen. Am Ende wurde aber alles vollständig und zu den vereinbarten Konditionen geliefert. Und dies zu einer Zeit, als die deutschen Händler ihre Internet-Shops und den Direktverkauf bereits geschlossen hatten. Für uns ist Gold eine langfristige Anlage. Wer kurzfristige Spekulationsgewinne mitnehmen möchte, sollte sich andere Anlageformen suchen, oder sich ins Auto setzen und nach Wien fahren.

"Kundenservice"

An die Münze Österreich !
Bin zufriedener Kunde und kaufe meine Philharmoniker ausschließlich bei der Münze Österreich,weil ich in dieses Unternehmen und deren Produkten voll vertraue !
Auch die heutige telefonische Information bzglch.einer Bestellung war für mich sehr hilfreich und freundlich!
Wolfgang Spitzer
Jägerhausgasse 4
2320 Mannswörth
Niederösterreich

"Finger weg...!!!"

Seit 5 Wochen warte ich auf die Lieferung, keine Reaktion, anscheinend verlieren die die Seriosität. Nie wieder. Werde nächste Woche klagen... Mal sehen, ob es wirkt.

"Sehr lange Lieferzeit, keine Informationen, ich muss denen hinterherlaufen - Nie wieder!"

BESTELLUNG 1888428

Erste Bestellung war in Ordnung.
Direkt die zweite gestartet und es fing an.
Was sofort lieferbar war, wurde in 5 Wochen zur Absendung verschoben.
Jetzt ist die Bestellung angeblich schon seit 10 Tagen unterwegs, nur wohin?
Die Sendungsnummer schweigt, per eMail wird alles an Corona geschoben.
Ob ich überhaupt noch die Bestellung bekommen ist fraglich, hier bestelle ich nie wider was! 6 Wochen warte ich schon, ein seriöser Goldhändler? Finger Weg!