"En forfærdelig ejendomsadministrator"

Som lejer i Astilbehaven i Virum bliver man bare SÅ træt af DEAS boligadministration. Og det er de enkelte ejerlejligheder herude også ved jeg...:
Meget mangelfuld vedligeholdelse af fællesareal mv, meget mangelfuld kommunikation og rod i regnskaberne. Helt basal service afvises blankt af medarbejderne i "service"-centeret på Frederiksberg. Når man selv arbejder med ejendomsadministration må man græmmes over den "østeuropæiske" kultur man møder ved enhver henvendelse. Eet af mange eksempler var tildeling af varmecheck til lejerne i ejendommen, hvor DEAS lavede alle mulige benspænd. Tragisk, når vores varmeregninger er fordoblet det seneste år. Jeg har læst, at ejendomsdirektør i DEAS læser trustpilot nøje og har fokus på lejertilfredshed. Jeg håber det er sandt, og at han snart griber ind...

"Venlig betjening"

Venlig betjening. Let at komme i kontakt med adm

"I holder ikke hvad I lover!"

Den 21. juni fik jeg at vide at jeg havde en lejlighed pr. 1. juli. Den 27. juni fik jeg at vide at lejemålet først kunne begynde den 15. juli da man ikke kunne få papirerne i orden. Den 29. juni fik jeg (alligevel) en lejekontrakt pr. 15. juli samt krav om depositum senest den 3. juli ( er straksoverført den 29. juni). Nu står jeg med et flyttelæs i yderligere 14 dage og skal bo på hotel i 14 dage! Lejligheden er totalrenoveret , ubeboet og klar til indflytning. Ikke tilfredsstillende DEAS!!

"Udlejningen giver god service og det…"

Udlejningen giver god service og det lykkedes det at få en bolig tilbudt :-)

"Super hurtige og kompetente svar"

Super hurtige og kompetente svar. I har været en stor hjælp og støtte.

"Vi havde æren af at få vores bolig…"

Vi havde æren af at få vores bolig fremvist af Kristoffer, som havde styr på diverse boliger og man altid kunne spørge om hjælp. Han har været hurtig til at svare os når vi har haft brug for det, og meget behjælpelig. Klart en anbefaling herfra :))

"Great experience, friendly agent!"

I attended the open house for the apartment which went great - Alberthe was super friendly and competent and could answer any question that me/the other interested parties had.
One day later I received the confirmation that I got the apartment, and only a few days after that the contract documents. Very happy so far!

"God service ved fremvisning samt sagsbehandling"

Jeg er positiv over sagsgangen samt behagelig personer at være i dialog med. Jeg kan pege på to som jeg har haft kontakt med, på min vej til ny bolig.
Natasja og Oliver.
Tak for venlighed ved personlig fremmøde, både 1. gang og 2. gang.

"Jeg synes at der er meget langsom kommunikation"

Jeg synes, at der er en utrolig lang svartid i kommunikationen. Når man har set en bolig, skal man svare næste dag inden kl. 9.00. Jeg så Kløvermarken 34 den 1.6. og svarede så samme aften. Hjemmesiden var nede de første timer efter fremvisningen. Jeg får besked den 6.6. at jeg kan få den.
Den 16.6 bliver jeg ringet op, og spurgt om jeg stadig er interesseret. Svarer straks ja, og får at vide, at der vil komme en kontrakt samme dag eller den 19.6. Tirsdag den aftenen den 20.6. sender jeg en mail, og spørger om der er noget på vej. Jeg venter stadig på svar.
Den 22.6. ringer jeg og spørger til kontrakten.
Der er meget kort tid til at forberede en flytning til den 1.7. hvor jeg meget gerne vil overtage den.

"Jeg er meget ærgelig over at have lejet…"

Jeg er meget ærgelig over at have lejet af DEAS. Firmaet er for stort og har dertil ingen interesse i lejeren. Knap 4 måneder efter fraflytning, modtager vi faktura fra fraflytning inkl. regning på håndværkere og rengøring. Hertil har de ikke haft en eneste kritisk tanke, og blot brugt hele vores depositum på trods af at lejligheden spillede, da vi forlod den(dette bekræftede pedel for flyttesyn).
Dem holder vi og vores omgangskreds sig laaangt væk fra.