"Tak til Deas og Alberthe."

Deas og Alberthe var hurtige til at behandle vores ansøgning, super venlige og meget opmærksomme på at give god service.

"En decideret l**** oplevelse"

En decideret l**** oplevelse! Er blevet tvunget som tidligere lejer ved Calum over til Deas, som har fået til opgave at opgøre mit tidligere lejemål... Vi er flyttet fra huset d. 15/1 og har ikke modtaget noget fra dem sidenhen... Har kontaktet dem af flere omgange om status hvor de lover og lover, men der sker ikke en f***** skid! Fik af vide at flytte opgørelsen ville være der for tre uger, det var åbenbart løgn! Næsten opkald lød på sidste uge, og sidste sidste opkald i den her uge... Er desværre blevet tvunget ind i det her l***** forhold, hvor man konstant skal ringe ind til dem og spørger efter sine penge!

"Alt for lang ventetid ift. indskud/depositum"

Vil absolut ikke anbefale dette boligselskab. Kommunikationen er piv ringe, og ja de vælger de "billigste håndværkere", men til gengæld går der over 2 måneder, før de får fakturerer. Vores frigørelsesdato var 28. februar, og vi har ikke hørt noget som helst, andet end der går mellem 8-10 uger. Få nu fingeren ud af numsen og overhold i det mindste jeres estimat.

"DEAS fortjener ikke engang én stjerne"

DEAS fortjener ikke engang én stjerne. Jeg tilslutter mig koret af manglende slutopgørelser. Jeg er flyttet for anden gang fra DEAS ejendom og nøjagtig det samme sker begge gange: Jeg bliver stående som lejer hos og får tilsendt regninger fra vand/varme selskabet, som skulle være opgjort og afsluttet. Ved 1. flytning hvor jeg flyttede i ternt i DEAS ejendom, fik jeg regning for både gammelt og nyt lejemål. Så oprettelse har de åbenbart ikke problemer med at få gjort. Når jeg ringer til den afdeling som står som adm. for ejendommen, bliver jeg mødt med ekstrem inkompetence. “øh, jeg kender ikke lige den ejendom så godt og ved ikke hvordan de plejer at gøre” HALLO! du besvarer telefonen hos dem der adm. ejendommen! (ikke personens fejl, men dårlig oplæring af personalet) vedkommende tilbyder at finde en, som ved mere og så vil de ringe tilbage. Dette sker ikke. Jeg ringer op igen og denne gang bliver telefonden besvaret af en, lyder til ikke at forstå en dyt. “jamen vi laver regnskab en gang om året” er svaret, da jeg gør opmærksom på at mit slutregnskab efter fraflytning mangler. Der er gået 10 uger nu og jeg har endnu ikke modtaget nogen tilbagebetaling.
HOLD JER LANGT VÆK FRA EJENDOMME SOM DEAS ADM. hvis I kan (desværre er det meget svært i Aarhus, da de adm. det meste)

"Modbydelig forretningsmodel"

Ville ønske jeg havde læst anmeldelser om DEAS på Trustpilot inden jeg valgte at indgå i et forhold med DEAS. For efter mine nuværende oplevelser med DEAS kan jeg nærmest ikke en gang give dem en stjerne. Jeg er dybt rystet over den måde de behandler kunder på som i dag endte med at DEAS medarbejderne smækkede røret på.
Vi fraflyttede vores lejlighed 28 feb 2023. Samme dag blev der afholdt flyttesyn. Det er nu 2,5 måned siden. Der var en enkelt bemærkning til noget rengøring og så var der en bestikskuffe der skulle udskiftes. Småting ift det betydelige depositum vi afventer at få tilbagebetalt. Opgørelsen over mangler blev opgjort med det samme efter flyttesyn. Der var DEAS hurtige. Ja vi er først rigtig ude sf lejemålet den 30. april pga kontrakten men de sidste 2,5 måned har DEAS haft mulighed for at få opgjort mellemregningerne - men nej det har man ikke kunne. Man har først fået regningen fra rengøringen nu fik jeg oplyst d.d. I telefonen og den manglende bestikskuffe har man da virkelig ikke fået faktura for fra håndværkeren. Altså bruger man håndværkere til at indkøbe bestikskuffer? Ja jeg undres. Men jeg undres i den grad over at det er manglende faktura for en bestikskuffe der gør at vi her 2,5 måned efter flyttesyn ikke kan få vores depositum tilbagebetalt. Da jeg påpeger dette over for DEAS medarbejder i tlf i dag bliver jeg både bedt om at tie stille og til sidst ender medarbejderen med at smække røret på. Hvordan er det man behandler sine kunder i det firma hvor man sidder i forvejen sidder rigtig længe på vores penge fordi det er en god forretning for dem. Jeg får intet ud af mit depositum det gør DEAS der tydeligvis bruger det som kassekredit - hvilket iflg diverse medier er en ny trend bla firmaer i denne tid. Jeg synes det er en direkte modbydelig forretningsmodel der understøttes af medarbejdere -som jeg tror på er gode mennesker der nok desværre bare er fanget i et usundt arbejdsmiljø. Jeg er direkte målløs over DEAS. Så mit råd er - skal du leje en lejlighed så find andre end DEAS, da det tydeligvis - som man også kan læse her - er et firma man skal gå langt uden om.

"Øv hvor er det bare utilfredsstillende…"

Øv hvor er det bare utilfredsstillende med DEAS.
Har haft så meget bøvl med dem siden fraflytning af min bolig 13/1-23.
Sendte dem en mail d. 27/4-23, omkring tilbageholdelse af 1200kr for vand, da de vil tilbageholde mine penge i 1 år til 2024, fordi jeg er flyttet i 2023 (hvilket jeg mener er fuldstændig vanvittigt når jeg flyttede ud af huset d 30/12 for at de kunne bruge 14 dage på at renovere). Jeg har stadigvæk ikke d. 8/5-23 fået svar fra dem endnu.
Utrolig ringe service! Føj!

"Hvis jeg kunne havde jeg givet nul…"

Hvis jeg kunne havde jeg givet nul stjerner..

Jeg vil aldrig anbefale nogen DEAS. Jeg ønsker ikke engang min værste fjende at opleve de samme ting som vi har oplevet med DEAS.

De har ansat en vicevært som aldrig udfører sit arbejde ordentligt, og lover og lover at vende tilbage, men aldrig gør det. Han siger at vi skal kontakte ham hvis der er noget med lejligheden og ikke DEAS, men når vi kontakter viceværten reagerer han slet ikke, og bliver fornærmet over at vi kontakter DEAS. Det giver ingen mening.
DEAS reagerer heller ikke på de klager vi kommer med angående viceværten.

Udover det så har vi en overbo som er fuldstændig ligeglad med sine naboer og viser ingen hensyn. Selvom vi har klaget over ham masser af gange, får vi ingen respons fra DEAS. Sidst men ikke mindst har vi skimmelsvamp i lejligheden som ikke er blevet behandlet ordenligt og fugtproblemer i lejligheden som gør at vand driver ned ad alle vægge.

Det som gør den her situation meget svært for os er, at vi er næsten lige flyttet ind i lejligheden og der kom skimmelsvamp inden der gik 14 dage efter indflytningen. Min mand hostede og prustede som en KOL-patient da vi flyttede ind og har været til lægen med det. Jeg har desuden også været til lægen med det og fik at vide at jeg har udviklet astma-ligende symptomer. Derfor frygter jeg også for mit endnu ufødte barn, hvad han er blevet udsat for.
Der har været en gammel vandskade(mere end et år gammel påstår viceværten) vi tænker de ikke har taget ordentligt hånd om, som nu er gået udover os. Heldigvis har vi skrevet det ind på fejl- og mangler listen, så vi må håbe på, at vi ikke skal betale for det, den dag vi flytter.

Helt seriøst hold jer lang væk fra DEAS, det er virkelig ikke den stress, fredløshed, utryghed og pres værd at bo i det boligselskab.

Vores overbo forstår ikke at vi gerne vil hellere sove om natten så han larmer rigtig meget.
Jeg har boet mange steder før og har aldrig oplevet noget lignende i mit liv. Udover at han larmer om natten, så sætter han sig også lige ude foran vores vindue, vi bor på stueetagen, i fællesarealet og har høje samtaler med sine venner.
Vi har flere gange prøvet at snakke ham til fornuft, men han er fuldstændig ligeglad og det er så stressende at bo under de her omstændigheder, især når man er højgravid.

Ved indflytning var der en masse fejl i lejligheden som viceværten lovede vil blive gjort noget ved, men han kontakter os aldrig, selvom vi har kontaktet ham flere gange, angående samme ting.
Hvordan kan en person være så ligeglad? Og hvordan kan DEAS også være ligeglad når vi har ringet flere gange for at klage?
Mig og min mand flyttede ind den 1/2-23 og det har været et mareridt lige siden første dag! Vi frygter virkelig for vores ufødte barn og hvordan han kommer til at reagere på den stress og larm og skimmelvamp vi er blevet udsat for.
Nu når jeg kan læse mig frem til at DEAS snyder folk med deres depositum, når de skal fraflytte, så er jeg sikker på at de også vil snyde os, med alle de problemer vi oplevede med deres lejemål som de intet gjorde noget ved.

Så igen vil jeg sige, hold jer lang væk fra DEAS, det er virkelig ikke den stress, fredløshed, utryghed, og pres værd at bo i det boligselskab!

"ALDRIG BENYT JER AF DEAS"

Jeg flyttede fra en bolig på Poul bundgaardsvej i Valby hvor de tog for meget i depositum, og renoverede ting som ik var angivet på fraflytningsseddelen. De nægtede at betale mig de penge tilbage som de havde taget for meget. Og det eneste jeg fik var et enormt flabet svar tilbage.
Dernæst får jeg en opgørelse hvor jeg skal have penge tilbage fra vand og varme. Sjovt nok er dem man skal snakke med altid enten syge eller på ferie. Og da jeg så endelig kommer igennem får jeg en lovning på, at pengene bliver overført til d.1. Pengene er stadig ikke kommet… og har nu utallige gange forsøgt at komme igennem til administrationsteam 14 i over 20 Min hvor man er nr.1 i køen.
I dag kom jeg endelig igennem og får afvide, at de ville lægge en besked til Marco (som pudsigt nok igen igen er til møde) om at jeg ønskede en opdatering. Det har jeg så bedt om 4 gange nu, uden at have modtaget noget.
Jeg er simpelthen målløs.

"Elendig til opgørelse/tilbagebet."

Opgørelse og tilbagebetaling af depositum forstår DEAS sig ikke på, de overholder overhovedet ikke gældende retningslinjer. Afleverede nøgler d. 6. februar 2023 - fik opgørelse 17. april (efter utallige rykkere) og mangler STADIGVÆK d. 1. maj rent faktisk at få pengene. Undskyldningen er, at de er ved at levere milestones til kunden - okay så - så skal jeg være bank eller?

"Hold jer under alle omstændigheder fra DEAS"

Hold jer under alle omstændigheder fra DEAS, hvis muligt. Vi skulle i vores fraflytningsmåned betale halv husleje (fordi den var forudbetalt), men blev trukket en hel, hvorfra vi skulle kontakte DEAS for at få pengene tilbage. Derudover holdt de vores depositum i to uger for meget, hvor vi selv har skulle kontakte dem igen for at få det udbetalt. Derudover er deres service helt i bund og de lukker tit telefonerne fordi der er "for travlt". Alt i alt en forfærdelig virksomhed!