"Ich musste per Überweisung bestellen,da…"

Ich musste per Überweisung bestellen,da auf der Seite der Kauf nicht zu stande kam.Thechnische Fehler,was weiß ich.(andere Website gleiche problem,für was anderes)
Wir hatten den 26.12.24,es hieß 1-3Tage Lieferzeit,anscheinend war die Überweisung erst nach 4 Tagen da,da ich erst am 30.12. die Bestätigung bekam das es jetzt los geschickt wird.
Am 30.12.24 hatte mein Papa Geburtstag,nicht heute.
Zumal ich bei Depot das gleiche bekommen hätte,günstiger und sofort in der Hand.
Bin ein wenig qunatschig über das ganze Schlamassel.....

"Kontakt herstellen um offene Fragen zu…"

Kontakt herstellen um offene Fragen zu klären und Probleme zu lösen nicht möglich, da anscheinend nach nicht genügend Personal vorhanden ist, der sich dem annimmt. Nach Tagen der schriftlichen Anfrage gibt es lapidar nur eine E-Mail das man sich binnen zwei Wochen später zurück meldet… Sorry Freunde, das ist kein guter Service,… Das ist gar kein Service. Bis heute keine Antwort erhalten, auf eine wichtige Frage,…
Trotz noch vorhandener Gutscheine (die man im Bezahlvorgang leider nicht verrechnen kann), durfte ich € 50,- für eine „nur“ Gutscheinverlängerung mit „nur“ ein Jahr Verlängerung bezahlen. Eine stolze Summe für einen schlechten Service.

"Absolute Frechheit!"

Für eine Gutscheinverlängerung 60€ zu verlangen ist eine absolute Frechheit. Werde hier nichts mehr kaufen!

"Schnelle und problemlose Buchung"

Schnelle und problemlose Buchung, Gratiszugaben im Vergleich zu Direktbuchung beim Veranstalter.
Gerne wieder...

"Top!"

Schnelle Lieferung und einfache Bestellung, es waren alle notwendigen Infos sofort ersichtlich!

"Ich würde niemanden so einen Gutschein…"

Ich würde niemanden so einen Gutschein schenken, weil es für mich einfach alles zu kompliziert ist wenn man mal von der Routine abweicht, will man persönlich irgendjemanden erreichen ,funktioniert auch das nicht.. Für mich wirklich das einzige mal das ich diesen Dienst nutze.

"Mehr erwartet, Enttäuschung Nr. 2"

Nachdem wir bereits im April 2024 ein Candle Light Dinner de Luxe für August gebucht hatten, dies aber vor Ort nicht als Termin eingetragen wurde, obwohl wir eine Bestätigung erhielten, sagte uns der Veranstalter eine Entschädigung zu. Wir sind 120km umsonst gefahren unser Hochzeitstag war nicht gekrönt worden und wir haben bis heute keine Antwort vom "Schlossherren" bekommen.
Der neue Termin dann im Dezember, auch mit Bestätigung, war leider nur soweit in Ordnung, dass sich eine Auszubildende vor Ort sehr bemüht hat, uns einen einigermaßen zufriedenstellenden Abend zu gewährleisten.
Laut dem Gutschein sollten wir mit Aperitif beginnen, eine Auswahl an 4 verschiedenen Arten Fleisch, Fisch usw. erhalten und zum Abschluss mit Kaffee das ganze beenden. Wie erwähnt, die Auszubildende hat ihr bestes gegeben. Leider liegt das am Veranstalter, dass dieser sich nicht kümmert und dieses gebuchte Event nicht gemäß der Beschreibung des Gutscheines, dies fängt schon damit an, dass keine Kerze auf dem Tisch steht und einfach eine Menükarte zusammengestellt ist, ohne nach den Wünschen, Auswahl zu fragen. Der Gutscheinwert von angeblich 139,- € war unserer Meinung nach nicht erfüllt. In Zukunft leider kein Candle Light Dinner Deluxe mehr auf diesem Weg.

"Ich wollte direkt eine Uhrzeit buchen…"

Ich wollte direkt eine Uhrzeit buchen aber das war so nicht möglich. Ich hing parallel auch 15 min. in der Warteschleife und habe entnervt aufgelegt ...

"sehr nettes Telefonat mit einer…"

sehr nettes Telefonat mit einer Mitarbeiterin

"Einwandfrei "

Keine ausgefallenen Ideen,sondern aktuell und mittendrin im Leben!