"Abzocke"

Abzocke. Habe trotz 100€ Gutschein 170 € zugezahlt (2TageHeidelberg).
Gleiche Unterkunft in Verlängerung nur 137.- Euro. Ok Frühstück wie oben Zuzahlung 40Euro je Tag bei 2 Personen ergibt 217€ und nicht 270…

"Hotel-Buchung funktioniert nicht, VISA-Karte wird trotzdem belastet"

Ich habe heute ein Hotel gebucht und per VISA gezahlt, die Buchung ist jedoch fehlgeschlagen, keine Buchungsbestätigung, aber der Betrag wurde mir abgebucht. Laut Support ist jedoch keine Zahlung eingegangen und es gibt keine Buchung. Dann habe ich erneut gebucht, weil ich Angst habe, dass mir jemand das Hotelzimmer wegschnappen könnte, nun dieselbe Prozedur. Der Betrag wurde mir in Echtzeit belastet, aber ich habe wieder keine Buchungsbestätigung erhalten und nun stehe ich ohne Hotel da, habe es aber doppelt bezahlt.

Update zur Antwort des Anbieters: Die Behauptung, dass nichts abgebucht wurde, stimmt nicht. Wie oben beschrieben wurde mir 2x der Betrag abgebucht und nun fehlt das Geld auf meinem Konto. Ich weiß nicht, ob ich jetzt noch ein drittes Mal bestellen oder mich damit abfinden soll, dass der Urlaub vermutlich nicht möglich ist. Aber ich stehe in Kontakt mit dem Support und hoffe auf eine schnelle Lösung. Ich werde hier darüber berichten und meine Bewertung ggf. anpassen.

"Sehr schneller Versand 📦 und sehr nette…"

Sehr schneller Versand 📦 und sehr nette Telefonberatung

"sehr kunden- und lösungsorientiert"

sehr kunden- und lösungsorientiert, schnelle kompetente Abwicklung

"Unfreundliches unverschämtes…"

Unfreundliches unverschämtes Unternehmen!!!!
100% nicht Vertrauenswürdig!!!

"Hochzeitsgeschenck"

Die Bestellung kam wie immer prompt bei mir an

"Wollte heute einen Gutschein kaufen und…"

Wollte heute einen Gutschein kaufen und Gott sei Dank wurde mir ein Video zu Jochen Schweitzer angezeigt

Das Unternehmen zielt darauf ab, dass Gutscheine NICHT eingelöst werden, denn nur damit machen Sie das meiste Geld beziehungsweise Gewinne

Eigentlich, genau das Gegenteil von dem, was suggeriert wird, haben kein Interesse, ein schönes Erlebnis an den Mann zu bringen.

Es gibt eine WDR Doku dazu bei YT

Erst am besten schauen

"Service ist einfach Spitze"

Service ist einfach Spitze

"Toll "

Top. Sieht sehr schön aus...

"Auf keinen Fall einen Gutschein buchen"

Auf keinen Fall einen Gutschein buchen! Dieser ist nicht einlösbar und die versprochene Rückerstattung erfolgt nicht. Ich hatte nur das Glück, dass ich den Gutschein mit AMEX bezahlt habe und diesen somit rückbuchen konnte. Ansonsten hätte ich EUR 529,00 nie wiedergesehen:-(