"Super💋💋💋💋❤️"

Super💋💋💋💋❤️

"Schnelle Lieferung"

Schnelle Lieferung, Bezahlvorgang hat gut funktioniert. Der bestellte Wertgutschein kam genau so an wie gewünscht. Die Geschenkverpackung ist eine gute Möglichkeit zum Verschenken des Gutscheins.

Ich hätte mir nur etwas mehr Auswahl bei den Geschenkverpackungen gewünscht.

"Es ist alles einfach und gut gelaufen"

Es ist alles einfach und gut gelaufen. Die Geschenkgutscheine wurden schnell versandt und waren auch zeitnah in der Post. Super

"Super schöne Ehrfahrung"

Super schnelle Abwicklung haben schon das zweite mal gekauft und sind sehr zufrieden mit allem

"Einfache und schnelle Abwicklung "

Einfache und schnelle Abwicklung
Schnelle Lieferung

"Super schlechter Service außer du…"

Super schlechter Service außer du willst einen Gutschein kaufen. Seit Wochen laufe ich meinem Geld hinter. Finger weg von diesem Unternehmen.

Alexander Hartmann

"Ende gut, alles gut - Holpriger Start, am Ende aber guter Kundenservice"

Wir hatten etwas Startschwierigkeiten mit unserer Einlösung unseres Gutscheins von Jochen Schweizer und dem Service-Team. Nach einer enttäuchenden Erfahrung via Mail, nutzte ich letztendlich die Telefon-Hotline. Die Kundenbetreuerin dort nahm sich unserer Problem an, erklärte uns, wie es zum Fehler kam (welches nicht an Jochen Schweizer an sich, sondern an der Zahlungsschnittstelle zwischen unserer Bank und Jochen Schweizer lag), und half uns weiter. Nun freuen wir uns auf das Event und sagen Danke an die Kundenberaterin!

"Unkomplizierte Abwicklung"

Unkomplizierte Abwicklung

"Für dumm verkauft."

Einen Erlebnis-Gutschein den ich 2019 geschenkt bekam, konnte ich wegen der Corona Pandmie in den Jahren 2020 bis 2023 nicht einlösen.
Nach Verlängerung bis 12.2024 erlitt ich einen schweren Sportunfall. Also wieder nichts.
Auf meine Bitte den Gutschein nochmals zu verlängern erhielt ich von Jochen Schweizer die Antwort: „Der Gutschein wäre im Mai 2024 umgetauscht und eingelöst worden“.
Eine unmögliche Sache. Der Original-Gutschein war die ganze Zeit, bei mir zuhause, unter Verschluss. Ebenso die Verlängerungsbestätigung, ohne die ein Umtausch, lt. JS, nicht möglich ist.

"Umgehende Rückantwort auf mein Ansinnen…"

Umgehende Rückantwort auf mein Ansinnen und kulante Regelung.