"Consegna veloce"

Consegna veloce

"PESSIMA ESPERIENZA"

Pessimi. Assistenza clienti inesistente e con risposte memorizzate e fisse. Il pacco doveva essere consegnato già martedì, risulta da 3 giorni “in consegna”, l’altro ieri “Giro non ultimato, Traffico, Sciopero, Maltempo” imbarazzanti. Devono chiudere perché portano solo problemi.
Ho detto che se il mio pacco non arriva oggi faccio il reso e si arrangia il mittente Mango ad aver scelto un corriere così schifoso.
NUMERO TRACKING 00384279076094092794
Ovviamente ormai non mi serve più e lo rispedirò al mittente Mango che prende dei corrieri così pessimi

"Zero professionalità "

Effettuo un ordine online ed il 30.01.25 mi arriva una mail in cui è precisato che la consegna a domicilio è prevista entro 3-6 giorni. Ieri (6 febbraio) mi contatta un vettorino della hr parcel dicendomi che devo recarmi in un punto di ritiro perché lui per un solo pacco non si sarebbe recato a casa mia. Allora io insisto dicendo che durante l’acquisto non era questo l’accordo ma avevo sottoscritto la consegna a domicilio. Ora vi riporto un estratto della conversazione su wapp con tanto di audio (prontamente cancellato da lui)
Lui “Il corriere fino li per una consegne non verrà”
Io: “Ho appena parlato con il centro assistenza di Mango (venditore) e mi ha detto di ignorare i suoi messaggi perché a loro risulta correttamente in consegna a casa quindi aspetto il mio pacco. Saluti”
Lui: “aspetti sempre saluti anche a lei 👍🏻”
Poi mi arriva un audio che diceva “ha rotto il caxxo…” ma mentre ascoltavo è stato eliminato.
Come se non bastasse stamattina mi chiama qualcuno dal centro smistamento di Modugno che ha solo parlato e urlato mentre io cercavo di farle capire che non volevo entrare in merito alle dinamiche tra loro e il venditore. Perché nel momento in cui effettuo un ordine tutto quello che c’è di mezzo non è affare mio. Ma continuava a dirmi che non avrebbero consegnato e io ho chiesto di non mandarmi più allora messaggi “del caxxo” ma di scrivere tramite mail… mi ha risposto chiudendomi il telefono in faccia. Che professionalità!

"Eccellente "

Soddisfatta

"Ovviamente contattarvi impossibile"

Ovviamente contattarvi impossibile, avete consegnato a un altro indirizzo e io non ho idea di dove sia il mio pacco.

"Good I like it ,thank you"

Good I like it ,thank you

"00384279076093678418"

00384279076093678418

06/02/2025 16:21
Destinatario Assente al primo passaggio:
ERO IN CASA!
SI PREGA DI TELEFONARE E DI FARE LA CONSEGNA.

"Consegna puntuale"

Pacco consegnato all'interno della fascia oraria segnalata. Puntuale al destinatario

"Consegna perfetta"

Consegna perfetta, il corriere è stato preciso e puntuale, è stata gradita la telefonata da parte del corriere molto professionale nel suo lavoro

"Peccato non poter dare meno di zero"

Peccato non poter dare meno di zero! Sono in attesa di un pacco da parte di Mango dal 28 gennaio. Il 31 arriva nelle loro mani e da li inizia l'Odissea. Il pacco risulta in consegna ma non arriva mai nessuno, non c'è modo di parlare con un operatore, non compare nemmeno il mio indirizzo e se traccio il pacco con il tracking è sempre fermo a Milano. Ho provato a contattare Mango ma, dato che a loro risulta in consegna non vogliono procedere con il rimborso. Mai successa una cosa così. Sto cercando di capire a chi rivolgermi. Ps. ho aperto mille ticket di reclamo ma nulla...