"Zu wenig Transparenz"

Habe Winterpneu im November bestellt, welche nie angekommen sind. Leider war die Sendungsverfolgung nicht transparent (es hiess die Pneu seien angekommen) und ich wurde nicht fortlaufend über Verzögerungen informiert. Habe die Bestellung storniert und dann über Mails nach der Rückerstattung gefragt. Bekam jeweils freundliche Antwort. 1 Monat nach meiner Bestellung war das Geld wieder auf meinem Konto. Trotzdem werde ich zukünftig nicht mehr online bestellen - in einem Pneuhaus Offerte einholen, sie innerhalb weniger Tage abholen und erst bei der Abholung bezahlen ist für mich der zuverlässigere Weg. Ich hätte es geschätzt wenn Reifendirekt besser kommunizieren würde und Lieferschwierigkeiten von Anfang an transparent macht.

"Rechtliche Konsequenz "

RD 53820868

Ware bezahlt am 11.11.2024
Ware storniert am 09.12.2024

Geld von ihrer angegebenen Frist nicht erhalten!

Hiermit gebe ich euch bis am 18.12.2024 Zeit, auf diese Nachricht zu reagieren und mein Geld zu überweisen.

Ansonsten bin ich gezwungen, noch diese Woche einen Besuch bei meinem Anwalt zu tätigen.

Noch ein Tipp zu eurem Slogan:
„Schnelligkeit ist Trumpf: Aus dem Netz direkt auf die Straße“

Wie wärs stattdessen:
„Mit den Rädern von Reifendirekt fährt Ihr eure Firma schnell und sicher gegen die Wand!“

Passt doch Irgendwie zu eurer Firmenpolitik oder nicht?

"Alles gut"

Alles gut. Reifen Top, die Lieferung zum angegebenen Termin.
Werde wieder bestellen.

"Immer wieder tiptop"

Immer wieder tiptop

"Achtung auf keinen Fall bestellen!"

Achtung auf keinen Fall bestellen!! Und auch nicht auf die positiven Bewertungen reinfallen, man merkt sehr schnell das diese Fake sind!
Vor ca 4 Wochen 4 Reifen bestellt, Lieferzeiit 2 Werktage. Nach 5 Werktagen erhalte ich 2 Pneu.. Was soll ich mit 2 Pneu anfangen?? Dann geschrieben angerufen nichts! vor ca 1Woche erhalte ich Antwort: Ihre Anfrage wird an die Abteilung weitergeleitet. Super seit dem wieder nichts gehört! Nun warte ich seit 4 Wochen auf meine Winterpneu! Wir sind auf unsere Fahrzeuge angewiesen aber das ist denen doch egal.
Es gibt günstigere und seriöse Anbieter, auf keinen Fall bei Reifendirekt bestellen!!

"Das Trauerspiel geht in die 2. Runde"

Bestellnr. RD54007620
Nachdem ich am Telefon nach 2 Stunden in der Warteschlaufe tatsächlich mit jemandem sprechen konnte, wurde die erste Bestellung storniert und eine neue aufgesetzt. Wozu?!?
Nur läuft wieder genau die selbe Sche...e ab. Reifen angeblich verschickt. Aber es gibt keine Tracking Nummer.
Vor bald 2 Monaten Winterreifen bestellt -und bezahlt- die ich immer noch nicht bekommen habe!
Ich will mein Geld zurück!

Das kann jetzt nicht sein...WENN die Reifen tatsächlich auf dem Weg sind und in den nächsten Tagen eintreffen, dann nehme ich die selbstverständlich.

Was für eine lächerliche Antwort. Eine Erklärung nennen Sie das, wenn Sie von Verzögerung sprechen? Wenn ich nicht Stunden in der Warteschlange verbracht und hier geschrieben hätte, hätte ich nie etwas von Ihnen gehört!
Vor 6 Wochen sind diese Reifen bestellt und bezahlt worden!

"DPD hat die Reifen nicht ausgeliefert. "

Die Lieferung war sehr schnell in der Schweiz bei DPD angekommen. DPD hat 3 Tage die Reifen nicht ausgeliefert. Ich musste die Reifen in Buchs bei DPD abholen was mich eine halben Tag Zeit gekostet hat.

"falsche dimension geliefert bekommen"

falsche dimension geliefert bekommen. umtausch noch ausstehend.

"RD 53617514 "

RD 53617514
Artikelnummer: R-288154

Ware 24.10. bezahlt.
Versand am 29.10.24
Liefertermin auf 08.11.24

Ware nie angekommen!

3 mal Emails mit Aufforderung zum aktuellen Stand oder Geld zurück.

2.5h Warteschlange in der Servicehotline.

Morgen, Montag den 16.12.24 um 11.00h Termin beim Anwalt!
Klärt das mit meinem Rechtsbeistand!

Nieder wieder!

"Schnell und gut und eingepackt."

Schnell und gut und eingepackt.