"Bei Abofalle nicht einschüchtern lassen"

Hallo,

auch bei mir haben sie es im Sommer 2021 mit der Abofalle versucht.

Eine rechtswirksamme Vertragsverlängerung einer befristeten GOLD-Mitgliedschaft ist nur dann wirksam, wenn der Kunde dem "aktiv" zugestimmt hat. Das habe ich allerdings nicht und deshalb sind deren Mahnungen und Inkassoschreiben für den Müll.

Bin etwa 20 Jahre bei stayfriends, aber das Geschäftsgebaren von denen wird immer schlimmer!

Gruß!

"Sehr nette Kundenbetreuerin an der…"

Sehr nette Kundenbetreuerin an der Strippe gehabt. Hat meine Mitgliedschaft trotz Mahnung von Goldmitgliedschaft auf Basistarif reduziert und die Kosten storniert.

"Achtung Falle zum Abzocken!"

Achtung Falle zum Abzocken!
Man wird mit einem 3 monatigen Probeabo Goldmitgliedschaft geködert. Automatisch tappt man in die Verlängerung des Vertrages um sich dann mit einem unverschämten Inkassoeintreiber auseinander zusetzen.

"Ich bekomme Spam E-MAILS ohne je die…"

Ich bekomme Spam E-MAILS ohne je die Seite besucht zu haben.

"Sch...ß Laden."

Sch...ß Laden.
Trotz Kündigung wollen die von mir ihr Geld haben . Was denkt dieser Vogel von Geschäftsfüher eigentlich das alle auf den Kopf gefallen sind und er sich damit eine goldene Nase verdienen kann. Dicht machen den Laden .

"Grundsätzlich gut"

Grundsätzlich gut. Mir wurde eine Verlängerung des Gold-Vertrages storniert, was ich kulant fand. Leider kann ich meinen Account nicht pflegen. Zu viele existierende Apps im Umfeld von denen ich inzwischen aufgrund Zeitmangels nahezu keine mehr aktualisiere oder nutze.

""Überschrift"(ohne DAS funktioniert hier nichts)"

Die mir von S.F. zugesandte Code - Nummer zur Wiederanmeldung funktioniert nicht

"Übelste Abzocke"

Übelste Abzocke, ich werde nix bezahlen, sollen die mich doch verklagen, kann mir nicht vorstellen, dass irgendein Amtsrichter zu deren Gunsten urteilt, bei den ganzen schlechten Erfahrungen. Wahrscheinlich wurde der Laden vor Jahren an einen Nepper-Schlepper-Bauenfänger-Investor verhökert, der die alten Kundendaten auspresst wie eine Zitrone.

"Meine Erfahrung ist eine andere als hier geschrieben steht."

Hallo, ich habe die Bewertungen gelesen und bin irritiert, von all dem, was dort geschrieben steht, kann ich mich nur distanzieren. Ich war auch über Jahre Goldmitglied, bis ich dann wegen meiner kleinen Rente den Beitrag von 48 EUR, (und das ist was, wo ich zustimmen kann, der anfangs 12 EUR war, jetzt auf 48 gestiegen ist) nicht mehr bezahlen kann. Und weiter zu meinen Erfahrungen. Ich habe mich an StayFriends Gewand, meine Situation geschildert und um Unterstützung bei der Kündigung gebeten. Und ich muss sagen, jede Mail wurde prompt und freundlich beantwortet. Auch am Telefon war von Unhöflichkeit keine Spur, im Gegenteil all meine Fragen wurden beantwortet und Zweifle wurden ausgeräumt und ich bin mir sicher, wenn mehr den Mut hätten auch mal etwas Positives zu schreiben, dann wäre das Verhältnis ausgewogener. Aber so ist es nun mal im Leben, etwas Schlechtes muss sofort raus, war es eine gute Erfahrung, die man gemacht hat, da schreibt man nicht drüber und das ist schade. Ich war sehr zufrieden und das gebe ich gern weiter.

"umautorisierte Abbuchung des Betrages zur Gold-Mitgliedschaft"

Mir wurde die Mitgliedschaft "automatisch verlängert" obwohl ich diese nach dem Kauf im letztem Jahr bereits gekündigt habe (unmittelbar nach dem Kauf).

Kopie meiner eMail:

Sehr geehrte Frau Becker,ich habe eine Mitgliedschaft für ein Jahr „gekauft“ und keine automatische Verlängerung.
Dies habe ich (den notwendigen Haken) nicht aktiviert.
Dann liegt anscheinend ein Fehler in Ihrem System vor.
Ich verlange mein Geld zurück da sich diese Automatisierung nicht wissentlich aktiviert hat.
Sollte Sie an Ihrer Ausführung / Ablehnung festhalten, werde ich rechtlich eine Stornierung erwirken lassen.
gez.

G.Voss
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Diese eMail wurde "standardisiert" abgelehnt

Hier interessiert man sich anscheinend nicht für die Ausführungen des Kunden. Man beruft sich auf die AGB's und beschäftigt sich nicht damit ob hier etwas falsch gelaufen ist.
Wie gesagt: standardmäßige Ablehnung.
Wenn ich mir die negativen Bewertungen hier ansehe, weiß ich warum man hier wegen 36 € so agiert und den Kunden verärgert.
Ich möchte keine weitere Mitgliedschaft, weil diese "Seite" für mich keinen Nutzen bringt.Mit Facebook u.a. erreicht man mehr Menschen...
Ich werde den Sachverhalt wohl rechtlich klären lassen, wenn die von mir gesetzte Frist abläuft, ohne das von Seiten von SF entsprechend reagiert wird.
Seit dem 10.01.22 habe ich jedenfalls keine Informationen mehr erhalten.
Service ist anders !!!