Farma2go
Natalia
"No compren aquí"
No compren aquí. Hice un pedido del cual 5 días después seguía sin tener noticias. Para consultar el estado de tus pedidos tienes que hablar con un bot con el que entrarás en un bucle infinito ya que sus respuestas son más que limitadas.
Cuando puedes hablar con una persona real, tiene que ser vía mail y para mi sopresa, en algún momento dejaron de tener noticias de mi pedido y no saben ni donde está.
Lo único bueno es lo rápido que me han devuelto el dinero.
Ana celia Lopez de Prado y Lóp
"Unos impresentables, sin pedido y dinero perdido"
Unos impresentables. He realizado una compra, me dicen que la recoja en mi punto inpost, llego allí y no han recibido nada. Me pongo en contacto y me sale la IA de turno que me dice que no existe ningún pedido, después que ha llegado y que revise que estoy en el punto marcado, solicito hablar con una persona y que me dice que no hay asistencia telefónica, que ya se pondrá alguien en contacto por mail. Le pido la devolución del dinero y me dice que no. En resumen, sin dinero, sin pedido y con el enfado de saber que te han tomado el pelo.
Roger Baraut
"no entregaron el pedido"
no entregaron el pedido, dicen que si y no hay forma humana de contactar con ellos. un desastre. No confiar
Ana Santos
"Devoluções não são grátis e não têm livro de reclamações!"
Fiz uma encomenda neste site e quando quis fazer uma devolução, apesar de no site dizerem que as devoluções são fáceis e gratuitas, paguei 7€. Contactei por email o serviço de apoio há mais de 4 dias e estou até hoje a aguardar a resposta. Contactei o chat no site e foi-me dito que as devoluções não são gratuitas e lamentavam "a confusão". Quando pedi para apresentar uma reclamação no livro de reclamações, disseram-me que podia fazê-lo no livro de reclamações disponível no site para esse efeito. Como não encontrei nada no site, voltei a contactar por chat a empresa para saber onde estava o livro e responderam-me que não tinham 😲.
Mentiram descaradamente.
Os preços até podem ser interessantes, mas o preço a pagar por um mau serviço é muito elevado!
maria jose ayuso
"Publicidad engañosa "
Yo pedí un bálsamo labial que según la foto era el que yo quería porque hay varios formatos y yo quería ese que precisamente anunciaban y como ya no lo encuentro me pedí 6. Cuál es mi sorpresa que me envían uno diferente. Reclamo para devolverlo y me piden una foto del código de barras, y me dicen que es el producto que había pedido, lo cual no es cierto, por tanto no es el que aparece en la foto y eso es publicidad engañosa. Me devolvieron el dinero después de varios correos con ellos, pero los gastos de la devolución no. Una estafa
Noemi F
"MUCHO RUIDO Y POCAS NUECES"
El pedido como tal me llegó correctamente. El problema viene cuando recibo mail de atención al cliente de que he sido ganadora de un premio por el aniversario .Primero llamé para verificar que no era una estafa. Me dijeron que me devolverían la llamada y aún estoy esperando. Respondí el mail y no se cuántos más he enviado. Lo que me molesta es no tener respuesta. Una vez y nunca más.
Pilar Frutos Muriel
"No volveré a pedir más"
No volveré a pedir más, he tenido un problema con un artículo que me viene defectuoso y no hay forma de que me contesten al correo electrónico, le he mandado mensajes a 2 cuentas diferentes y no tengo contestación, las cuentas que empiezan por info y contacto. Para coger el dinero y el pedido si son muy rápidos pero para solucionar el problema ni dan la cara.
Cristiana Cardoso
"Diversas tentativas de contacto sem resposta"
No dia 6 de fevereiro de 2025 solicitei o cancelamento da encomenda e devolução do valor e não obtive qualquer resposta até ao dia de hoje.
Sara Fattibene
"Esperienza positiva"
Esperienza positiva. Ordine arrivato nei tempi previsti.
MARIA JOSE
"Envía productos caducados y no responden"
Me han enviado tres productos caducados y después de cuatro reclamaciones, sigo esperando una respuesta
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