"Meer dan een week geen warm water! "

Ik zit al ruim een week zonder warm water doordat er slechts 1 monteur is met kennis van mijn warmtepomp en het onderdeel niet op voorraad blijkt te zijn. Inmiddels is het onderdeel besteld maar ze weten niet hoe lang dit gaat duren. Warm water is een primaire levensbehoefte maar een snelle oplossing blijft uit.

"Heel snel geholpen"

Heel snel geholpen, goede instructies.
Ben zeer tevreden!
De monteur deed rustig zijn werk en na afloop ook alles netjes achtergelaten.
Dank u wel voor de service :)

"Correcte monteur"

Correcte monteur, op tijd. Keurige dienstverlening

"de monteurs zijn goed geschoold en erg kundig, maar de planning heeft de plank behoorlijk misgeslagen"

de monteurs zijn goed geschoold en erg vriendelijk, maar de bezoek afspraak was tussen 10.00u en 12.30u en die werd ruimschoots niet gehaald want de monteur kwam om en nabij 14.00u. Ik heb al die tijd op Feenstra moeten wachten

"Ik zou hier geen abonnement afsluiten"

Ik zou hier geen abonnement afsluiten, beter bij de lokale ondernemer.
Bij de start van je abonnement wordt alles direct vervangen, dit is voor eigen rekening ongeacht je abo. Dus het eerste jaar zal er sowieso niet veel met je ketel gebeuren. Ik douche enkel met de ketel, rest gaat via stroom. Dus de ketel wordt nauwelijks gebruikt.

Voel me bij de poot genomen door Feenstra, maar helaas zit ik er nu een jaar aan vast.

"Monteur was vriendelijk"

Monteur was vriendelijk
En beleeft

"Monteur was erg vriendelijk!"

Monteur was erg vriendelijk!
Heeft zijn werk goed gedaan! En alles netjes achter gelaten!
Echt een dikke duim voor de monteur!

"Goede service"

Goede service

"Komen afspraken niet na!"

We hebben ons aangemeld voor een onderhoudsabbonement.
De monteur kwam en vroeg naar een certificaat dat de afvoer gekeurd was.
Deze hebben wij niet, dus zei de monteur dat hij niets aan de ketel mocht doen.
Na 10 minuten ging hij weg.
Feenstra kan deze keuring niet uitvoeren, dus moesten wij eerst maar zorgen dat die papieren er waren en dan kon hij de ketel nakijken.
De monteur vond het raar dat wij hier niet van op de hoogte waren, want dit wordt gezegd bij een afspraak.
We hebben 2 keer gebeld en zouden terug gebeld worden.
Mooi niets meer gehoord, maar wel de 75 euro werd afgeschreven!
Wat n aanfluiting voor zo'n bedrijf die toch wel naam heeft!
Dus niks gedaan voor een hoop geld!
Waardeloos bedrijf!!!!!
A.M. van Alen

"Vriendelijke monteur"

Vriendelijke monteur, ging prima te werk.
Heeft ons nog uitleg gegeven.
Dit was top