"Arroganza e imballaggio pessimo"

Imballaggio pessimo, ma davvero tanto (pacco rotto e imballato con pellicola da cucina) ma soprattutto servizio clienti poco efficiente, arrogante e per niente gentile.

"Fantastico!!"

Fantastico!!! Uovo arrivato ben imballato a Como, mia figlia felicissima!!! Grazieeee

"mandano prodotti a caso "

mandano prodotti a caso , pessimi

"Ho fatto un acquisto sono stati rapidi"

Ho fatto un acquisto sono stati rapidi, servizio cliente eccezionale, sicuramente acquisterò un’altra volta. Grazie al prossimo acquisto.

"Ho fatto un acquisto mi sono trovata…"

Ho fatto un acquisto mi sono trovata bene ottimi prezzi e buoni prodotti veramente super contenta grazie !!!!!

"Sono cafoni e maleducati"

Sono cafoni e maleducati
Li ho contattati perché avevo intenzione di comprare un uovo di 10/15kg per fare una foto di pasqua alla mia bambina neonata e ho chiesto se potevano indicarmi la misura. Molto scortesemente chi ha risposto alla chat mi ha risposto con "lasci stare, ciao"

"Pessimi "

Allora, ho acquistato delle uova di Pasqua sopra questo sito. Praticamente, ho preso due uova Kinder Maxi sorpresa, uno di Harry Potter e uno di Hot Wheels. Poi, un uovo di geolier e un uovo piccolino di Ninna e Matti. Per quanto riguarda l'uovo di geolier e della Kinder di Hot Wheels, mi sono arrivati giusti. Per quanto riguarda, invece, l'uovo di Harry Potter, mi è arrivato l'uovo di Barbie. Da premettere che io ho un figlio maschio, l'uovo di Harry Potter era per lui, non posso dargli l'uovo di Barbie. Così li ho contattati. La prima persona che mi hanno passato, si è mostrata stranita perché non mi avevano chiamato per informarmi che l'uovo di Harry Potter era terminato e quindi chiedermi se io volessi sostituirlo. Questo qua è quello che mi ha detto la prima persona e io ho detto no, a me non mi ha chiamata nessuno. La seconda persona, invece, ha detto che sul sito si può scegliere l'uovo ma non si può scegliere il personaggio. Ma scusa, se la prima persona mi ha detto che era stranito che non mi avevano chiamata per chiedermi con quale personaggio volessi sostituirlo, vuol dire che loro lo vedono il personaggio. Invece la seconda persona mi ha detto che loro vedono solo l'uovo Kinder ma non vedono il personaggio scelto. E a questo punto, perché la Kinder fa le uova con i personaggi diversi se poi alla fine, se uno lo vuole acquistare online, non può scegliere un personaggio? Anche perché ci sono uova prettamente per i maschi e uova prettamente per le femmine, perché io non posso rischiare che mi arrivi un uovo di Barbie se ho un figlio maschio. Quindi c'è un modo per scegliere l'uovo e infatti sul sito si può scegliere l'uovo con il personaggio e aggiungerlo al carrello. Quindi già non è così quello che mi hanno detto che non si può scegliere. Mi hanno detto che il ragazzo che sta alla spedizione vede solo l'uovo Kinder ma non vede il personaggio. E come fanno? Mandano i personaggi così a caso? Se uno sceglie un personaggio è perché sa che al proprio figlio piace quel personaggio. E vabbè, questa persona mi ha detto che io dovevo segnarlo nelle note il personaggio. E io le ho risposto che sul sito non c'era questo avvertimento che se prendevamo le uova dovevamo specificare il personaggio nelle note. E lui mi ha risposto che ho ragione, che dovrebbero migliorare questo particolare del sito perché molte persone si stanno lamentando per la stessa cosa. Ho capito che si stanno lamentando tutte queste persone Però io non vedo che tu stai venendo incontro al cliente dicendo “guarda te lo posso rimborsare, te lo posso sostituire”. Gli ho chiesto comunque una sostituzione e loro mi hanno scritto che non conveniva gli perché la spedizione sarebbe costata troppo e che fare con le uova di Pasqua avanti e indietro si rischierebbe di farle rompere. E quindi non mi sono venuti incontro, io comunque questo uovo l'ho pagato 16 euro, non l'ho pagato un euro. Poi c'è l'altro uovo, quello di Ninna e Matti che va beh che costa 3 euro ma non mi è arrivato di Ninna e Matti per mia figlia femmina ma mi è arrivato di Star Wars che è prettamente per un bambino maschio. Su quest'uovo di 3 euro loro mi hanno offerto un rimborso. Il problema è che io ho pagato in contanti alla consegna e da azienda seria mi dovevano chiedere innanzitutto le coordinate per effettuare questo rimborso. Mi hanno detto, non vi preoccupate per quello di 3 euro, vi faremo un rimborso, arrivederci e grazie. Senza dirmi, datemi le coordinate, senza dirmi niente. Io quindi voglio sconsigliare a tutte le persone che entrano su quel sito di acquistare

"Liquori mignon imballati perfettamente ma.."

Liquori mignon imballati perfettamente, molto belli. Abbiamo ordinato anche tre mignon che erano disponibili sul sito e ci richiamano dicendo che devono sostituirli con altri poiché non disponibili.
Di questi tre ne arrivano solo due..chiediamo spiegazioni e dicono che costano di più e ne hanno messi solo due.. ok ma a noi ne servivano tre. È un peccato che si perdano per pochi euro così..

"Tutto arrivato perfettamente imballati…"

Tutto arrivato perfettamente imballati alla grande per evitare la rottura grazie veramente. Riacquistero

"Segnaposto "

Ho preso questi mini liquori per segnaposto per i miei 50 anni sono arrivati nei tempi giusti e sono rimasta super contenta
Sono stupendi 🤩grazie ancora per tutto