"Super Service!"

Super Service!
Franz

"perfect service"

I ordered a Keyboard at Kytary.at which was not available at the others. Their support was great and answered all my questions. As ist came to delivery, I got the OBJid# from GLS and could track it perfectly.

"Schnell und unkompliziert erledigt :-)"

Schnell und unkompliziert erledigt :-)

"I am really satisfied with the…"

I am really satisfied with the experience of buying product from your store.
Thanks a lot for taking care of me as a customer.
Guitar arrived in Austria few days after I ordered it from your website, everything was in working order

"Alles bestens"

Alles bestens, rasche Bearbeitung und Lieferung!

"Sehr gut!!!"

Kommunikation, Lieferzeit, Qualität und Preis - alles perfekt, danke!

"Ich bin sehr froh über prompte…"

Ich bin sehr froh über prompte Lieferung ich bin sehr zufrieden mit dem Artikel!

"Lieferung war rasch"

Lieferung war rasch. Verpackung gut. Leider im Schlagbrett ein gut sichtbarer Kratzer. Rücksendung war mir zu mühsam. Akzeptiert deshalb, weil sicher noch einige Spielspuren kommen werden. Die Gitarre sonst sehr schön lackiert. Gut zu greifen und Klang tadellos.

"Insgesamt noch positiv"

Insgesamt würde ich Kytary noch positiv bewerten. Allerdings muss ich Punkte abziehen, weil der Kundenservice zwar freundlich, aber untätig ist. Es ging bei mir um eine – wie so oft – unbefriedigende Lieferung durch GLS. Der telefonische Kytary-Kundenservice (der nicht immer deutsch spricht) hat mir zweimal versprochen, sich um eine Neuzustellung zu bemühen, aber dann habe ich nichts mehr von ihnen gehört. Als ich die Sendung schließlich doch in dem eigentlich zu weit entfernten Paketshop abgeholt hatte (4 GLS-Shops liegen näher zu mir!) und aufgrund Nichtgefallens wieder zurücksenden wollte, wurde mir immerhin ein Abholservice durch GLS angeboten. Dieser verlief gut, aber GLS hat sich wieder nicht gemeldet oder vorher angekündigt. Ich war nur zufällig zu Hause. Die Rückerstattung erfolgte zeitnah und vollständig.

"Tadellose Abwicklung"

Tadellose Abwicklung