"Good customer service"

The customer service is really good and they helped me out. :)

"Super Service trotz oder sogar wegen Problemen"

Es gab Probleme bei der Bestellung, da diese doppelt ausgeführt wurde und Betten-ABC hat uns daraufhin sogar angerufen und eine der Bestellungen vorbeugend storniert. Ein sehr guter Service. Lieferung und Qualität der Ware sind einwandfrei. Wir können Betten-ABC nur empfehlen.

"Keine Lieferung, Nach Reklamation Erstattung"

Haben eine Matratze für unser Babybett, 80x160, bestellt. Diese sollte über DPD zugestellt werden.
Da wir auf Grund der Schlafenszeiten unseres Kindes nie sicher sind, ob wir das Paket in Empfang nehmen können, erteilten wir eine Abstellgenehmigung für das 2. Obergeschoss Wohnungstür. Da wir ganz oben wohnen, kommt da auch keiner „zufällig“ vorbei.

Angeblich wurde später die Ware ab Abstellort zugestellt, was aber - mit Fotos dokumentiert - nicht der Fall war.
Nach einer erste telefonischen Reklamation noch am gleichen Tag teilte man mir mit, dass man sich kümmere, zumal taggleich von einem anderen Unternehmen eine bestellte Leinwand ebenfalls durch DPD zugestellt nicht ankam.

Nach 2 Wochen ergebnislosen Wartens (man will wohl das Zahlungsziel aussitzen) erneute Nachfrage bei Betten ABC. Man verweist nun auf die AGB von DPD, dass man bei Zustellung am Ablageort selber das Risiko trage.

Da wie eingangs geschrieben nachweislich nie am Ablageort zugestellt wurde, greift dieser Passus aber nicht.

Nach Reklamtion korrigiert weil gute Reaktion seitens Betten ABC.

"Alles Bestens"

Alles ok. Schnelle Lieferung. Unkomplizierte Zahlungsabwicklung. Freundlicher, kompetenter Kundenservice.

"Lieferservice total schlecht"

Stimme völlig zu der Bewertung von Thomas. Ich habe einen Lattenrost bestellt und am 26.09.2022 wurde der versandt. Aktuell ist 13.10. und es ist noch nichts angekommen.

"Über Amazon eine Matratze bestellt"

Über Amazon eine Matratze bestellt, sollte innerhalb von 3 Wochen geliefert werden.
Händler hat sofort Auslieferung bei Amazon bestätigt, wodurch mein Konto belastet worden ist und das Geld für die Matratze zum Händler überwiesen wurde.
Nun bekam ich Bescheid vom Händler das die Ware erst ca. in 8 Wochen ausgeliefert werden kann, weil diese nicht auf Lager ist. Lt. Amazon darf meine Konto erst belastet und meine Zahlung an den Händler überwiesen werden, wenn die Ware auch unterwegs ist, dieses ist ein Vertragsbruch bei Amazon durch den Händler. So arbeitet der Händler mit meinen Geld und ich weis nicht wann ich überhaupt die Ware erhalte. SOWAS MACHT MAN NICHT ALS HÄNDLER !!!!!

"Schlechte Beratung"

Schlechte Beratung , schlechter Kundenservice und nach dem wir auf unverständlichkeit gestoßen sind kam nur die Antwort von einer großen blonden Frau dann hätten wir halt irgend anders wo einkaufen sollen !!!!!!!!
( das ganze Geld weg )

"Alles in bester Ordnung"

Alles in bester Ordnung - 9-Zonen Kaltschaummatratze in guter Qualität und ausreichend weich (H2). Tolle Preis-Leistung! Gerne wieder

"Ware kann nur in Original Verpackung…"

Ware kann nur in Original Verpackung zurück geschickt werden, wenn man unzufrieden mit seiner Matratze ist.
Wenn man keine Verpackung mehr hat, bleibt man auf der Ware sitzen.
Schlechter Kundenservice!

"Unproblematische Lieferung nach relativ kurzer Zeit"

Unproblematische Lieferung nach Bestellung. Vorab Ankündigung einer Coronabedingten Verzögerung, jedoch kam die Ware nach knapp 14 Tagen. Gut verpackt in einwandfreiem Zustand. Preis Leistung gut, moderate Zahlungsmethoden.
Würde wieder dort bestellen und weiter empfehlen.