"De levering was veel te laat."

De levering was veel te laat.
Ook vind ik het een gedoe dat alle rollen apart verpakt zijn.

"Mooie missie en goede producten"

Mooie missie en goede producten! Wat kan beter? Levering zou iets sneller kunnen….. voor de rest helemaal prima georganiseerd

"Goed produkt voor acceptabele prijs en topklantenservice."

Het duurde even voordat mijn bestelling geleverd kon worden maar ik werd daar prima over geinformeerd!
Bovendien zijn we erg tevreden over de kwaliteit.
Enige minpuntje zijn de bezorgkosten wat ons betreft.

"Letterlijk ondermaats…"

Het bedrijf is prima met een prijzenswaardig beleid naar ontwikkelingslanden, maar de velletjes van het bamboe toiletpapier zijn ondermaats…
Te klein van afmeting…kleiner kan niet…
De velletjes zijn 10 cm lang en iets minder breed…daardoor lijken het kleine vierkantjes…werkt niet prettig..te zuinig formaat.
Normaal toiletpapier (Albert Hein) maakt een royale rechthoekige indruk en meet dan ook per vel 12 x 9,5 cm….De vellen van de grote concurrent Bamboi maken ook een rechthoekigere en royalere indruk.
Op de weinig overzichtelijke site vind je geen informatie over afmetingen.

"Tweelaagse rollen zijn onvoldoende…"

Tweelaagse rollen zijn onvoldoende stevig, worden ondanks eerdere communicatie toch toegestuurd terwijl om drielaags is gevraagd.

"Top kwaliteit en goede service"

Top kwaliteit en goede service

"Goed papier & milieu vriendelijk"

Goed papier, dit je iedere zou aanbevelen. Milieu vriendelijker dan supermarkt. Goede prijs. Gemak van abonnement. En steunen van mensen waar ze het moeilijk hebben.

"Ik heb meerdere keren een retourlabel…"

Ik heb meerdere keren een retourlabel aangevraagd om iets terug te sturen maar er komt geen antwoord of een nikszeggende e-mail.

"Super bedrijf "

Sinds kort een abonnement op the Good Roll. Zeer tevreden over de rollen en de kinderen zijn dol op de vrolijke designs. Helaas ging er bij de tweede levering iets mis. Kreeg netjes meteen antwoord waarom en omdat ik hierdoor weer over moest naar stom gewoon papier. Kreeg ik een leuk cadeautje gestuurd. Een geweldig kerst wc papier pakket. Extra leuk. Unboxing riepen de kinderen meteen. Iedereen entausiast over the good roll!!

"Spaar de bomen."

Ik vind het heel belangrijk om de bomen te sparen. Tevens wordt een deel van de winst gebruikt voor een goed doel. Het mes snijdt aan alle kanten! Ik blijf klant!