"Paiement un peu compliqué."

Paiement un peu compliqué.

"J'ai commandé une table"

J'ai commandé une table, des chaises et un bureau chez Mennzo. Malheureusement, la table avait un défaut, je l'ai retournée il y a 4 mois et je cours toujours après le remboursement. Aucun remboursement n'a été effectué à ce jour. De plus, le bureau est arrivé avec des pièces manquantes. Ils sont censés m'envoyer les pièces manquantes, mais cela fait déjà 2 mois que j'attends et je n'ai toujours rien reçu. Service client très décevant. Je ne recommande pas.

"Achat canapé"

Achat canapé, couleur parfaite, facilité de paiement.

"Marchand à banir de internet"

Marchand à banir de internet. Aucun respect du client. 1 mois et demi apres la reprise d un meuble soudé a l envers, aucun remboursement. Service clientele injoignable. Personnel incompetent puisque ils se rejettent la " patate chaude" !

"1 étoile car on ne peux pas mettre…"

1 étoile car on ne peux pas mettre moins, petite table commandée en juillet 2024, en stock soi disant...toujours pas de livraison quelques mois plus tard..nous avons demandé l'annulation et le remboursement de la commande, annulation prise en compte mais le remboursement qui devait être fait dans les 15 jours, en février 25, environ 4 mois plus tard, après plusieurs mails de réclamation, n'est toujours pas effectué...ce site est une arnaque, dirigée par des escrocs...jusqu'à preuve du contraire, je conseille de le fuir!!!!

"J’ai mis une étoile parce que je ne…"

J’ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas mettre zéro au mois de novembre. Nous avons commandé une table pour Noël. Déjà. Nous l’avons reçu en retard car la table est arrivée. Elle est arrivée dans un état lamentable, la table cassée, les rallonges cassées. Nous avons immédiatement fait un Hemant en demandant de faire un retour et qu’on nous renvoie une nouvelle table, on nous a répondu que la table en question ne serait disponible qu’en avril. Nous avons donc proposé au vu de l’état de la table qu’on nous la laisse jusqu’à ce qu’on nous livre une nouvelle table, nous étions prêts à patienter Menzzo a refusé de nous laisser la table. Ils nous ont donc laissé ainsi alors que nous avions vendu notre ancien table malgré le fait qu’ils étaient responsables de la situation et que la table reçue était invendable. Au vu de son état, ils ont récupéré la table cassée, nous avons par la suite ou reçu un e-mail dans lequel il était bien stipulé que nous recevions un remboursement sous 14 jours ouvrés cela fait un mois et demi toujours pas de remboursement malgré plusieurs relances téléphoniques plusieurs e-mails adressé dans lequel on nous répond qu’on relance le service comptabilité et que le nécessaire sera fait. Ce n’est vraiment pas un site fiable. Une erreur peut arriver. Une table peut être cassé, mais le remboursement lui n’a aucune raison de parvenir au client dans les temps, surtout au vu de la situation fuyez!!!

"Accès rapide pour la recherche et pour…"

Accès rapide pour la recherche et pour le règlement

"C'est une catastrophe j'ai commandé le…"

C'est une catastrophe j'ai commandé le 5 janvier un canapé 2 places plus 2 fauteuil toujours pas de livraison pour les joindre c'est impossible vous envoyer des mails aucune réponse a fuir

"Prématuré de mettre une note,la…"

Prématuré de mettre une note,la livraison n'ayant pas encore eu lieu

"Beau meuble mais reçu monté abîmé"

Beau meuble mais reçu monté abîmé