"Vrij correcte info over interieur of uitrusting, exterieur foto's wat misleidend, geen klachten over afhandeling."

Mooi huis gehuurd, recent gerenoveerd en voldoet aan alle standaard, alleen niet zo privé als beschrijving doet uitschijnen. Is eigenlijk annex van het hoofdhuis, en terras en zwembad zijn gemeenschappelijk, alleen zijn de eigenaars er niet vaak. Dit was niet helemaal duidelijk op te maken uit de omschrijving.
Huis maakt deel uit van een klein gehucht aan de voet van het kasteel, en het is zeer rustig gelegen. In het dorp zelf is niets te beleven. Mooi uitzicht over de vallei, maar een auto is dus absoluut noodzakelijk.
Geen klachten over ontvangst of afhandeling.

"Voldeed niet aan de beschrijving!"

Wij hadden Vakantiehuis Sainte-Fortunade Zuid-Frankrijk voor 4 personen geboekt. Het zou aan het einde van een doodlopende weg liggen, helaas niet, daar stond een ander huis dat wordt verhuurd. Van vrij kunnen zitten was dan ook geen sprake. Verder was de keuken erg klein, dat is op zich geen ramp, maar het aanrecht stond bijvoorbeeld helemaal vol met allerlei apparatuur, vooral veel onnodige apparaten. Er waren erg veel persoonloonlijk spullen te vinden in het huis. Wat ons betreft hoeft dit niet. Er is een vaste telefoon in het huis aanwezig. Deze werd erg veel gebeld, minimaal 1 maal daags. Vreemd! Wifi was volgens de omschrijving niet aanwezig, dit was echter wel geregeld. Op zich mooi, maar jammer van het geld dat we hebben uitgegeven aan worldwide wifi. Door storingen op de wifi in het naast gelegen huis regelmatig de sleutelbeheerder over de vloer gehad. Het terrein zou omheind zijn, erg makkelijk als je een hond meeneemt, helaas was dit ook niet zo. Wij vonden het behelpen en niet het droomhuis zoals wordt beschreven. Verder was er in de omgeving weinig gezelligheid, een wel heel erg rustig gebied. Helaas!

"teleurgesteld in diverse dingen."

Van 23-30 mei jl. heb ik het huis FN 55 in Frankrijk gehuurd om met de familie een weekje vakantie te vieren.
Het is een fijne week geweest, we hebben het leuk gehad.

Echter wat het huis betreft wil ik toch wel het e.e.a. melden:

* Een uur tevoren bellen met de sleutelbeheerder was niet mogelijk. Achteraf bleek dat geen van de beide nummers het echt deden doordat de toestellen niet deugden. Dat gaf niet echt een fijn gevoel, terwijl we t laatste uur er naar toe reden.
* Het bestelde hout was er niet. We mochten, gratis dan wel, grote stukken NAT hout pakken, wat achter de schuur lag. Jammer.
* De Magnetron was zonder draaimechanisme en glasplaat, de cafetière en het grote koffiezetapparaat stuk, zodat we een klein zeeeer langzaam werkend koffiezettertje moesten gebruiken.
* De matrassen waren versleten, zodat veren prikten, men naar t midden van t bed rolden of kramp in ledenmaten kreeg. We zijn heel wat gewend, maar dit viel echt tegen hoor! En een klein-gevuld rommelig lapje als kussen ..tja..
* Het opklapbaar kinderbedje met matrasje hebben we gelukkig niet hoeven te gebruiken omdat we er zelf 2 bij ons hadden.
Hetgene wat er staat is zo smoezelig dat je daar liever geen baby in te slapen legt.
* En het rooster van de barbecue die in de schuur stond, bevatte nog een halve verkoolde maaltijd van de gebruikers daarvoor.

Omdat het huis als 'zeer goed' staat aangegeven, 8,5! vond ik het toch wel tegen vallen.
En de 'comfortabele' zithoek waren 3 oude banken waar grand foulards over gedrapeerd waren om de kapotte leuningen te bedekken.

Al met al zou ik dit huis niet aanbevelen.
Wellicht een idee voor uw organisatie om bij een volgende inspectie/controle een aantal dingen nog eens nader te bekijken.

"In de Vendée viel het enorm goed mee ."

We hebben via Topictravel een woning gehuurd in Chantonay . Uiterst gezellig vakantieverblijf . De koppelwoningen staan ruim van elkaar gebouwd met meer dan voldoende groen eromheen . Zeer rustig gelegen . Gezellige bar met terras ,vriendelijk spontaan en behulpzaam personeel . De woning had alle comfort om een aangenaam verblijf te hebben . Voor Topictravel een dikke proficiat ,zeker weten .

Groeten

Kathy Crombez

"Nooit meer Topic Travel"

Reis geboekt voor de eerste keer als gezin met twee kleine kinderen bij Topic Travel. Had goede service verwacht, maar helaas ging de boeking vooraf al moeizaam en de klantenservice achteraf was helemaal een ramp.
Vakantie geboekt, alles was gelukkig wel geregeld bij aankomst maar helaas hebben wij onze vakantie abrupt af moeten breken ivm het grote aantal insecten aanwezig op accommodatie. Topic travel hierover benadert, die gaven aan dat de klant een week later in behandeling genomen zou worden (vindt dat al vreemd) dan wordt je op vrijdagmiddag gebeld om 3 uur, helaas te laat met opnemen, wordt de voicemail ingesproken dat ze vanmiddag niet meer bereikbaar zijn maar het volgende wk weer proberen. Nu meer dan 3 wkn later toch maar eens gebeld. (Ik word binnenkort teruggebeld.) Dat is echte klantenservice! Dus niet.

voor ons geen topic travel meer. Stel je voor dat je direct hulp nodig had, nou dan bellen ze met een beetje geluk ooit terug.

O, ja en recensies van je vakantiebestemming moet je per post opsturen, kan niet online. Dan zetten hun de recensie bij je vakantie
Tja, dan is het niet moeilijk om goede recensies op de website te krijgen.

"In een woord geweldig."

Het huis dat we hadden gehuurd in Chateau d' Olonne, voldeed aan alle verwachtingen. Heel schoon en van alle gemakken voorzien en een heerlijk privé zwembad.
Rustige ligging, ondanks dat het een park was merkte je daar niets van. Park heel verkeersveilig en goed onderhouden. Bij de woning heel veel privacy en de hond kon heerlijk los lopen, dankzij de omheinde tuin.
Het personeel in het park is heel behulpzaam en vriendelijk. Nadat we de ligkussens niet konden vinden werden er de volgende dag nieuwe gebracht.
Dat noem ik nog eens service. Wij zijn voor 100 % tevreden en komen zeker een keer terug. Ook de service van Topic is heel goed, de wensen die wij hadden ivm ligging huis, het toegestuurde pakket wegenkaarten en de mogelijkheid tot online lezen van het dagblad. Topic Travel een echte aanrader

"Hester"

Wij zijn een jong gezin met 2 kleine kinderen en wij hebben twee heerlijke weken gehad in het huis. De eigenaren waren zeer behulpzaam en vriendelijk. Wij kwamen met autopech aan en ze hebben ons goed opgevangen en stonden eigenlijk altijd voor ons klaar als we iets wilden weten. Ook spreken ze goed Engels, wat wel zo prettig is.
Het huis verder is groot en ook de tuin is heerlijk voor kindjes om te spelen.
Kortom, een aanrader.

"Bij Topic Travel geboekt, zit u altijd goed!"

Wij hebben ruim 10 jaar ervaring met Topic Travel, en onze ervaring is altijd boven verwachting.
Op de plaats van bestemming ziet alles er nog beter uit dan in het boek of op de internetsite.
Wat Topic Travel belooft is er ook, of beter dan dat er omschreven staat.
Ga zo door

"Heerlijke vakantie!"

We hebben een hele fijne vakantie gehad in dit huis. Heerlijk ruim zwembad en het huis biedt veel ruimte wat op de foto's niet zo duidelijk te zien was. Het gedeelte van de tuin met het zwembad is af te schermen voor kinderen. Het dropje is een beetje uitgestorven, maar op 3 km afstand ligt de grotere plaats Remoulins met voldoende voorzieningen. Prima uitvalsbasis voor bezoeken in de regio, zowel richting Provence als Languedoc. En de buurman verkoopt lekkere bio wijn!

"Snelle service"

Snelle reactie na aanmelding; telefonisch contact om details of vragen te bespreken. Tijdig uitgebreid info pakket toegestuurd met alle gegevens, inclusief Michelin kaart.
Heel tevreden.