"Angeblich sollen Kunden wichtig sein,welch Ironie"

Habe schon x fach angerufen und mehr als 30 Minuten gewartet, nur Warteschleife.Gestern wartete ich mehr als 110 Minuten,wieder nix und heute hab ich sogar 122 Minuten in der Warteschleife verbracht.
Habe vor mehr als einer Woche eine E-Mail geschickt, natürlich keine Antwort.Da kommt man sich schon sagen wir Mal verschaukelt vor

"Emails werden nicht verarbeitet ."

Emails werden nicht verarbeitet .
Telefonieren unmöglich mindestens 30 min Warteschlange.
Versprochenes wird nie eingehalten !!!
Finger weg Läute und euer Leben verläuft stressfrei !!

"Schon mal bei der EVN Serviceline…"

Schon mal bei der EVN Serviceline angerufen, na dann gute Nacht!! Unendliche Warteschleife! Die wollen ja gar nicht abheben, um Konfrontationen zu vermeiden.

"Die EVN sehr schlechte Erfahrungen gemacht."

Die EVN ist so ziemlich das schlechteste Unternehmen, mit denen ich Kontakt bisher hatte. Nach Umstieg von Verbund zur EVN nur Probleme. Mittlerweile jedes Monat eine neue Jahresabrechnung, mehrfach Vorlage von Verträgen, unkoordiniert und teilweise ahnungslose Mitarbeiter. Weiters falsche Preise verrechnet. Mehrfach im Call Center 1h55 in der Schleife und dann schmeisst die A1 das Telefonat nach 2h raus. Sind leider meine grossteils nur negativen Erfahrungen.

"Sehr Kundenunfreundlich !!!"

Meiner Tochter wurde einfach Vertrag gekündigt ohne eine Alternative angeboten zu bekommen , wie es bei der EVN derzeit anscheinend üblich ist ! Telefonisch ist EVN überhaupt nicht zu erreichen, da anscheinend überlastet ! Ist klar , dass alles teurer wird in Zeiten wie diesen, aber das so abzuwickeln ist nicht ok

"Service-Telefonn 0800.800.100"

Die Service-Telefon 0800.800.100 ist stark überlastet. Für zwanzig Minuten oder länger informiert der Telefoncomputer "Ihr Anliegen ist uns wichtig. Wir sind für Sie da." Dann erst wird man mit einen Mitarbeiter verbunden. Anrufe um 16:45 kommen in eine Endlosschleife mit "Ihr Anliegen ist uns wichtig. Wir sind für Sie da." und es meldet sich niemand mehr. Da könnte man bis zum nächsten Morgen warten. Ja, um 17:00 ist Büroschluß.