"Iets langer moeten wachten op mijn…"

Iets langer moeten wachten op mijn bestelling. Maar voor de rest geen enkel probleem te melden

"Merci à Julien du magasin de Namur qui…Super"

Merci à Julien du magasin de Namur qui a fait preuve de beaucoup de patience pour restaurer mon ancien iPhone sur le nouveau 13 Mini.

"Meneer was super vriendelijk wel een…"

Meneer was super vriendelijk wel een beetje chaotisch , maar zijn collega’s hebben hem en mij goed geholpen !

"Goede dienstverlening met 7 a 8…"

Goede dienstverlening met 7 a 8 medewerkers in de store.

"Deçu"

1. Retard d un mois
2. Les vendeur a revisioner
3. Pas tres claire dans l explication pour le retard
4. Pas agreable l accueil du magazin.

"Excellent service"

Excellent service, magasin très confortable et sûr et prix amical. Produit arrivé dans les délais et conforme à la commande. (j'ai préféré le clavier QWERTY BR) .

"Ordeloze verkopers"

de verkoop is helemaal mislopen er wordt mij meer aangerekend als dat ik gevraagd.
Ik wou alleen een apple iphone 13 mini kopen.

Er wordt mij nu sinds 1 februari door Cyrana 34,98 euro aangerekend voor iets dat ik niet gevraagd heb.

"Levering is veel later geweest (8…"

Levering is veel later geweest (8 weken) dan aangegeven in de winkel. Bij tussentijdse navraag kon niemand antwoord geven op de te verwachten leverdatum. Deze partij is te commercieel en intern gericht. Ik zou in het vervolg terug gaan richting mediamarkt die de klankopvolging duidelijk meer doet vanuit klantperspectief dan Switch.

"J'ai été débité de 100€ pour un…"

J'ai été débité de 100€ pour un abonnement que je n'ai pas demande et je n'ai même pas eu la réduction de 100€ annoncée.

"Met vooruitbetaling bijna product kwijt"

Product volledig betaald, maand op moeten wachten om dan bij levering verwacht te worden om het binnen enkele weken op te halen in de winkel. Daar ook meermaals telefoons en mails over krijgen met soort van waarschuwing dat het anders "geannuleerd" wordt. Ik zat die periode van levering enkele weken in het buitenland en zie geen graten in iets als het volledige bedrag betaald is. + wanneer je jullie klantendienst belt wordt je gewoonweg na aantal keuzemenu's en paar keer overgaan ingehaakt/lijn afgebroken. En de winkel zelf belt met een anoniem nummer. Zo blijf je wel bezig en geeft het onnodig gedoe of stress voor een product waar je simpelweg recht op hebt. Zonder vooruitbetaling kan ik een kortere termijn begrijpen (= 2 dagen, staat ook aangegeven) maar in deze vind ik het absurd.