"Goed"

Zeer vriendelijk

"On pousse à la consommation"

On pousse à la consommation. Pas à l’écoute du client. On vous fait signer des papiers d’assurance sans explications et surtout sans donner les montants.

"Ok na laat kennismaken"

Na zes maanden pas duidelijk voor mij

"Ik vind het niet kunnen dat je 58euro…"

Ik vind het niet kunnen dat je 58euro moet betalen voor je gegevens over te zetten. Dan vergeten ze nog om mijn simkaart erin te steken. S’anderdaags weer naar Latem om simkaart op te halen . Wij hebben eigenlijk ook weinig uitleg gekregen . Ze gaan er van uit omdat je al een iPhone had dat je alles weet. De persoon die de simkaart in te steken was ook ter plaatse hij heeft zelf nog geen sorry gezegd. De persoon die mij geholpen de volgende dag was wel heel vriendelijk en heeft wel excuses aangeboden. Ik vind dat spijtig je bent gewoon een nr hé. Als ze zulke fouten maken mogen ze wel een voucher geven voor een volgende aankoop. Ten slotte betaal je meer dan 1300euro met wat accessoires. Hopelijk denken jullie daar eens goed over na in de toekomst.

"Goede service"

Verkoper gaf veel uitleg en was heel behulpzaam.

"De bediende te kwader trouw een extra dienst verkocht."

toen ik mijn telefoon kocht, dwong de bediende me een verzekeringscontract te ondertekenen zonder me te vragen of ik het eerst wilde. hij kwam naar me toe en zei iets over het terugkrijgen van een geldbedrag, me voor de gek houden zodat ik het contract kon ondertekenen, denkend dat het was om geld terug te krijgen voor mijn nieuwe apparaat, maar op geen enkel moment zei hij dat ik een contract tekende dat resulteerde in een maandelijks bedrag dat ik zou moeten betalen. Ik ondertekende het document eerst op hen iPhone, omdat ik dacht dat het iets was dat ik nodig had om de telefoon op te nemen die ik had gekocht. en zodra ik me aanmeldde, legde hij me iets uit dat ik een bepaald mobiel nummer moest bellen om de dienst te annuleren. Het was pas op dat moment dat ik begon te begrijpen dat het een contract was, los van de aankoop van de mobiele telefoon, maar de begeleider dwong me om me zonder mijn toestemming aan te melden voor de verzekering. Ik voelde me totaal onrecht aangedaan door de houding van de medewerker van deze winkel die het te kwader trouw gebruikte om een ​​extra product te verkopen, zonder te vermelden of te vragen of ik het wilde hebben. Ik ben van mening dat deze winkel zijn medewerkers beter moet opleiden om haar klanten beter te kunnen bedienen.

"Accueil et renseignements au top."

Accueil et renseignements au top.

"Heel goede uitleg gekregen"

Heel goede uitleg gekregen, medewerkers waren heel vriendelijk !

"Très à l’écoute et professionnel"

Très à l’écoute et professionnel

"Positieve ervaring"

Een positieve koopervaring, deze keer alleszins het geval. Dit heeft alles te maken met wie je in de store verder helpt. Uitstekend verder geholpen door de medewerker van dienst.