"Von der Zweitbank zur Hauptbank"

Früher war es nur meine Tradingbank, heute ist es meine wichtigste Bank. Super günstig, einfach, dank Finma Regulierung auch sehr sicher. Heute habe ich sogar meine Kryptos bei Swissquote. Ich bin überzeugt, die BTC sind bei Swissquote sicherer aufgehoben als in meiner Coldwallet. Altcoins kann ich sogar staken. Einfach super

"I am not enjoying my experience with…"

I am not enjoying my experience with Swissquote. It has not really been happening for me here the way it happens for me in other places. I can't even use my debit card anymore for now and there is no explanation on why this is happening or how it can be resolved. Avoid them, that's all I can advise.

"Gebühren viel zu hoch. App unübersichtlich "

Gebühren viel zu hoch.
App ist unübersichtlich.
Auszahlungen wird unnötig erschwert.

"IT Swissquote unzuverlaessig"

Habe über Stunden, mehrfach mit Telefonsupport durch Swissquote versucht die APP bzw. den Zugang zu installieren, sowohl am PC als auch auf dem IPhone ohne Erfolg. Zugangsdaten wurden jeweils richtig eingegeben. Beim Einloggen dann immer wieder (wechselnde Fehlermeldungen). Obwohl jedesmal die Swissquote.ch Seite angewählt wurde ich teilweise auf com-Seiten oder auf lu-Seiten weitergeleitet. Nachdem es auch mit direktem Support von Swissquote nicht gelang einen Zugang zu meinem Account zu ermöglichen forderte ich auf die von mir bereits überwiesene Summe von 5.000€ zurück zu erstatten. Dies sowohl telefonisch als auch per email und per Briefpost. Außer einem email, wonach man sich schnellstens um mein Anliegen kümmern wollte ist seither nichts geschehen; keine substanzielle Rückmeldung und bisher auch keine Rueckueberweisung. Ich trade auf 4 verschiedenen Plattformen ohne Probleme und bin extrem enttäuscht über die schwache IT von Swissquote. Auf der Homepage von Swissquote wird eingeräumt, dass es wohl Probleme im Zusammenhang mit Virenschutzprogrammen gäbe. Dies ist völlig inakzeptabel, ob dies die Ursache für meine Schwierigkeiten ist konnte mit Swissquote nicht mitteilen. Eine Handelsplattform die nicht zuverlässig erreichbar ist taugt nicht. Thomas Eichner

"Je rajoute à mon avis initial les…"

Je rajoute à mon avis initial les commentaires suivant concernant l'offre Swissquote.

A mon avis, l'offre carte bancaire n'est pas assez large. Pourquoi seulement une carte orange ??

"warum ändert swissquote ständig die…"

warum ändert swissquote ständig die darstellung. die jetzige darstellung auf dem laptop ist eine katastrophe total unübersichtlich. do not change a running system.

"Assurance d'une banque de confiance"

Assurance d'une banque de confiance. Appli très complète et facile d'accès.

"It‘s rather expensive compared to…"

It‘s rather expensive compared to other, similar platforms

"Ich bin KontoInhaber jedoch vermisse Kontaktmöglichkeit…"

Ich bin KontoInhaber jedoch vermisse ich Unterstützung bei Einloggen.
Fehl total.
Max Sonderegger

"Die Webseite (Zugriff vom PC über Browser) wurde kaputtgemacht"

Die Webseite (Zugriff vom PC über einen Browser - sowohl mit Edge als auch Chrome) ist in den letzten Monaten richtiggehend kaputtgemacht worden.
Konkretes Beispiel: Die Titelseite mit der Übersicht der Märkte lädt nur beim ersten Mal, danach bleibt sie mit voll weissem Fenster stehen und lässt sich nicht reloaden, das Fenster muss geschlossen werden und ein neues geöffnet - einfach desaströs.

Es scheint, dass Benutzer, die wie ich seit 20 Jahren die Webseite von Swissquote benutzen und als wichtigste Quelle bei der Entscheidungsfindung zum Traden verwenden, nicht mehr erwünscht sind, sondern alles nur noch auf die Handy App ausgerichtet wird.

Dies ist ein grosser Fehler, denn meine Portfolios werde ich nicht mit dem Handy bewirtschaften, dafür ist der Bildschirm einfach zu klein. Das heisst, ich brauche weiterhin eine Application, die für den Zugriff vom PC aus zugeschnitten ist. Nach einem halben Jahr Ärger bin ich nun dabei, andere Anbieter anzuschauen.