"Zéér slechte webshop!"

Zéér slechte webshop!! Na maanden nog steeds niks ontvangen en krijg ook geen geld retour!! Niet bereikbaar via telefoon en via email krijg je een standaard geautomatiseerd antwoord retour. Zéér klantonvriendelijk. Al met al de slechtste webshop die ik ooit heb meegemaakt. Laatst ook bij een consumenten programma op tv geweest omdat ze zo slecht zijn. Waardeloos!!

"Na jaren tevreden klant, in 1 klap nooit meer!"

Op 30 november een bestelling geplaatst. Ik had eerst niet door dat het om pre-order ging omdat Ik als consument niet juist en volledig ben geïnformeerd tijdens het bestelproceshad ik meerdere malen contact gezocht via mail en app, maar geen reactie.
Eindelijk op 27 januari een bericht via de app waar werd beloofd dat einde van de maand alles zou worden uitgeleverd. We zijn inmiddels op eind februari. Heb aangegeven geduldig te wachten, maar mijn geduld is op.
Ik Wil mijn geld nu gewoon terug en ben klaar met Sapph.
Ondanks dat ik heel wat jaren een tevreden klant was, is de beslissing van Sapph om op basis van pre-order te leveren in 1 klap de oorzaak dat ik nooit meer bij Sapph bestel.

"Slechte service en tot heden geen…"

Slechte service en tot heden geen levering. Eind december een bestelling gedaan, een deel hiervan bleek achteraf om een pre-order te gaan (niet bekend tijdens het bestellen of terug te vinden in de bestelbevestiging). Moeizaam contact gehad met Sapph, regelmatig standaard berichten als antwoord gehad. Het vertrouwen dat ik mijn bestelling ga zien of mijn geld terug krijg is steeds verder weggezakt. Naar mijn mening een ontzettend slecht bedrijf. Niet bestellen!

"1 ster is nog teveel voor dit bedrijf…"

1 ster is nog teveel voor dit bedrijf 13 nov besteld , je raad het alnooit bestelling gekregen 50 x mailen whatsapp ze geven gewoon letterlijk geen gehoor meer ! Dit bedrijf ligt je letterlijk op.
Kijk ook op facebook pagina gedupeerde sapph zie je hoeveel slachtoffer dit oplichtingsbedrijf heeft gemaakt.

"NIET BESTELLEN"

Aankoop nooit ontvangen, maar wel aangeven dat ik moet betalen! Niet bereikbaar wat een slechte service/zaak is dit ! BESTEL HIER NIET

"Zit al 3 maanden op mijn bestelling te…"

Zit al 3 maanden op mijn bestelling te wachten ! Krijg geen reactie op mijn mails en WhatsApp. Ook niet op de mail om bestelling te annuleren geen bericht.

"Niks ontvangen en toezegging wordt niet nagekomen "

In november een bestelling geplaatst en nog steeds niets ontvangen. Ondanks meerdere malen de toezegging dat ze mijn geld zouden terugstorten, ook dat niet ontvangen. Erg vervelend hoe er met je als klant wordt omgegaan.

"Misleidende bezorgtijden website"

Op 30 december een bestelling geplaatst, waar de website aangaf 2-3 3 dagen levertijd te hebben. Tot op heden niks ontvangen, annuleren is niet mogelijk volgens de klantenservice en de bestelde producten zijn zogenaamd al 3 weken in Nederland maar ik denk dat ze per schildpad naar het magazijn verplaatst worden. Alle bestellingen zijn ineens een preorder, dit staat helemaal niet duidelijk aangegeven onder de bh eigenschappen (want dit is een logische plek), ik betwijfel of het überhaupt ten tijde van de bestelling stond aangegeven. Meermaals per mail en whattsapp contact gehad dat ik de koop wil ontbinden en mijn geld terug wil, maar daar komt of geen antwoord op of al 3 weken lang hetzelfde antwoord dat de producten binnenkort geleverd gaan worden. Ik vrees dat ik mijn geld kwijt ben, dus wees gewaarschuwd als je overweegt een 'aanbieding' te kopen in de 'sale' bij Sapph.

"fraude"

Bestelling gedaan op 12 jan, nooit iets ontvangen, en het lukt niet om geld terug te krijgen

"13 november besteld"

13 november besteld, tot op heden geen levering en ook geen geld terug na herhaalde malen ge-emailt en berichten via WhatsApp te hebben gestuurd.

Nog steeds geen geld terug en de termijn van 2-5 werkdagen is al sinds dinsdag 04-02-2025 om.
Graag zie ik mijn geld asap op mijn rekening verschijnen!
Order WEB00374327