"det fungerede bare"

det fungerede bare super godt

"Perfekt"

Perfekt service

"Kunne godt have tænkt mig"

Kunne godt have tænkt mig, at man kan spare taletid op, til forbrugsafregning.

"super godt"

super godt meget godt fantastisk bedste

"Bevidst snyd, ligegyldighed eller bare rod? - valget er dit!"

Efter lidt mere end 4 år som fuldt tilfreds kunde hos Nettalk, ændrede mine behov sig, og jeg fandt bedre muligheder hos anden udbyder, hvorfor jeg pr. 3. juli 2018 flyttede mit abonnement.
Efter opgørelsesperioden på 30 dage, hørte jeg ikke mere, men min konto var nu slettet. Da der via automatisk optankning var trukket et beløb 2 dage før skiftet, måtte der være overskud, hvorfor jeg rettede skriftlig henvendelse til bogholderiet for at høre, hvor opgørelsen blev af. Svaret lød bl.a. således: "Du har såmænd ret, der var en restsaldo på ca. 100 kr. som skal udbetales til dig og vi har også lavet en kreditnota, men eftersom du ikke tidligere har oplyst os om registrerings og kontonummer har vi intet sted haft at overføre pengene til.". Hvor svært kan det være?? Nettalk har i hele min abonnementsperiode - fra april 2014 - haft min mailadresse, postadresse, og mit fortsat aktive telefonnummer. De har i øvrigt også bank-oplysninger via den automatiske optankning - kan man mon ikke føre beløb tilbage der?
Med venlig hilsen.

Ex tuto: Pengene er nu indgået på min bankkonto.
Tilføjelse efter svaret fra Nettalk.
En mail som beskrevet i svaret fra Nettalk er ikke tilgået mig i denne sammenhæng. Til min forbavselse hørte jeg intet fra Nettalk i forbindelse med skiftet, før svaret på min mail primo august. Kunne på min konto se, at den var under opgørelse.
I mine 23 år som mobilbruger har jeg skiftet udbyder flere gange, og da har man hver gang forholdt sig som beskrevet af Nettalk.

I øvrigt hørte jeg heller intet fra Nettalk, da jeg for ca. 6 md. siden - efter kort tid - slettede en konto oprettet til bestemt formål (ad hoc).

"Iskolde og grådige"

Iskolde og grådige. I forbindelse med et dødsfald i familien, hvor afdøde desværre havde at abonnement hos nettalk, forsøgte jeg at opsige abonnementet. Men da saldoen var på ca. 43 kroner, så valgte nettalk at beholde pengene som administrationsgebyr?? Har aldrig hørt om et andet teleselskab der tog penge for at opsige et abonnement. Og deres svar fra deres "kundeservice" var koldt og flabet. Ikke noget med, vi kondolere eller noget i den stil, behøver de heller ikke, men come on, lidt medfølelse hører vel til god kundeservice. Og ikke fordi 43 kroner er en formue, men det er princippet i det. Her er tale om en afdød person der ikke længere kan bruge nettalk, og de beholder tilgodehavendet. Kunne måske forstå hvis det var en levende der ville opsige sit abonnement, men her er tale om en afdød der ikke længere kan bruge deres skide service. Håber i kløjs i dårlig smag. Fy for sat...

Det svar kan man jo ikke bruge til en skid. Igen, her er ikke tale om en levende person der ikke vil være hos jer længere, her er tale om en afdød, der ligesom intet valg har. Og igen, har aldrig hørt om andre teleselskaber der har jeres former for gebyrer??

"Nemt og overskueligt"

Nemt og overskueligt, rigtig god kundeservice.
Fin dækning, også ude på landet.

"Service"

Jeg har brugt Nettalk i 3 år
er meget tilfreds
Super service
Hermann

"Never again"

Never again, expensive

"Login oplysninger i klartekst"

Login oplysninger i klartekst

I udsender alle login oplysninger i klartekst i samme email !!
Det er altså ikke i orden !!
Troede at det var fortid og en regel nummer et, når man bare ønskede lidt sikkerhed, hvilket åbenbart ikke gælder here.