"A ÉVITER Un vrai gouffre financier"

Un vrai gouffre financier. Des prélèvements et abonnement sans accord. Aucun respect des clauses du contrat (remboursement, matériel, ...). À proscrire ABSOLUMENT !!

"Une vraie arnaque"

Une vraie arnaque, à fuir absolument, bien que vous les appeliez pour dire que vous refusez les évolutions de contrat, ils vous debitent sans complexe 7x 15,99€ en 20 jours. Si on ajoute à cela les 380€ qu'ils ne me remboursent pas depuis 2 ans pour un sinistre approuvé cela fait beaucoup d'argent. Je ne comprends pas que de tels escrocs puissent opérer sans problème. Merci la fnac qui propose une telle arnaque.
Vu le nombre de personnes dans une situation identique, il faudrait peut-être envisager un recours collectif. Je vais me pencher sur la question.

"Arnaque à fuir"

Arnaque à fuir
vous signer un contrat a 29 euros à la fin ils me prélevaient 500 euros jusqu’à bloquer mon compte alors que je les ai alertés à plusieurs reprises en vain et une fois que votre prélèvement est rejeté on ne vous livre pas le soit disant iphone et tv etc que vous attendiez depuis 8 semaines
le service clients n’a jamais fait ce qu il promettait bref mon dossier va aller en justice

"Sinistre accepté mais jamais payé"

Cela faisait plusieurs années que j'étais dans cette assurance sans jamais avoir de problème jusqu'à ce qu 'elle jchange de nom. J'ai déclaré un sinistre sur un iPhone le 12 octobre 2022 le devis de réparation a été accepté mais à ce jour le 23 mai 2023 je n'ai toujours pas eu la somme qu'il me doivent pour le devis de réparation et ce après plusieurs relances et lettre recommandé avec accusé de réception il ne répondent pas.
C'est très décevant j'ai fini par me désinscrire, par contre je n'ai toujours pas eu l'argent concernant la réparation pour mon téléphone je ne les recommande plus du tout ils ne sont plus fiables.

"Voleurs!!!"

Voleurs!!!
Contrats qui démarre sur base d'une offre qui s'active par défaut.
Puis augmentation brutale, sois disant pour une meilleur service, puis ultra compliqué de stopper les prélèvements.
Une vraie escroquerie!

"Weigeren contact op te nemen"

Weigeren contact op te nemen, zelfs na het aanmaken van een ticket 262627 in hun systeem.
Een maand zonder ook maar 1 reactie.

Blijven wel tevergeefs 69.99 euro opvragen en dit 2 maal enz... Ik vorder elke afhouding meteen terug via de bank.

Ik heb hun mandaten geblokeerd, maar had graag het contract stopgezet.

Zodat die netjes langs beide kanten is opgekuist.

"Technique de vente "Aggressive" : Prélèvement par domiciliation pour évolutions d'offre ni sollicité, ni expressément accepté."

Depuis le 19 Avril SFAM effectue des prélèvements via une domiciliation établie préalablement pour une assurance pour de nouveaux produits. Des "évolutions d'offre" selon leur terme, pour vendre des produits différents.

Leur ligne téléphonique raccroche automatiquement après quelques minutes. Alors que j'avais indiqué dès la signature du contrat que je ne voulais pas de service. Des réponses sur le plateforme de défense des consommateurs pour dire qu'on va être recontacter, sans suite.

A un moment un commercial à appeler pour parler de cette proposition d'offre. Appel durant lequel je l'ai contester et j'ai demandé la résiliation du contrat d'assurance. La réponse, pour résilier il faut appeler le numéro qui ne répondait initialement pas, a 9h du matin.

Maintenant, ce numéro est joignable, mais obtenir une confirmation de révocation de mandat SEPA, et de contestation. Non, il faut remplir un formulaire avec une autre réponse, qui m'indique même plus de délai de réponse.

"onfrisse praktijken sfam"

tussen mijn spamberichten vond ik een mailtje van Celside, wat mij uiteraard niks zei. Er stond in dat ik nu lid was en een vernieuwd contract zou doorgestuurd worden. Met alle phisings tegenwoordig heb ik hier geen gevolg aan gegeven. Tot bleek dat er via SFAM verschillende malen geld van mijn rekening gehaald werd, 69.99 euro, verschillende keren per maand, en 15.99 euro eveneens verschillende keren. Op 2 maand tijd werd er 540 euro van mijn rekening gehaald via domiciliering. Geprobeerd telefonisch contact te maken kreeg ik geen gevolg of werd de lijn onverwachts verbroken, ondertussen bleef er maar geld van mijn rekening gehaald worden. Via mijn bank heb ik de domiciliering kunnen stopzetten en het afgehaald geld stond daags nadien terug op mijn rekening. De medewerker van Belfius waarschuwde mij wel dat de domiciliering werd stopgezet maar het contract nog steeds lopende was. Via sepastop en testaankoop heb ik mails verstuurd met verzoek tot stopzetting van alle contracten lopende en toekomstige, met onmiddelijke ingang. Benieuwd of er gevolg aan gegeven zal worden. Bij geen gevolg ga ik verder zoeken en via juridische weg klacht indienen.

"Regroupez vous sur Facebook,groupe…"

Regroupez vous sur Facebook,groupe sfam, en se regroupant,les frais seront minimes,il y a déjà 1800 personnes dont certains ont commencé une procédure
Ne lâcher rien, ils espèrent que l'on se fatigue et qu'on lâche l'affaire

"je suis deçue de ce qui se passe cela…"

je suis deçue de ce qui se passe cela fait un an au 13 mai que j 'attend mes remboursements suite à un sinistre. Je ne sais pas si cela va être utile mais j ai saisi UFCquechoisir pour être aider dans mes démarches sans réponse!
Je vous en dirais plus si j'ai la solution pour avoir gain de cause