"Prélèvements abusifs via domiciliation…"

Prélèvements abusifs via domiciliation sur mon compte courant. Service client impossible à joindre.

"Voilà quand je lis les avis c'est…"

Voilà quand je lis les avis c'est catastrophe
J'ai également été prélevée de 4x69,99€ sur 13jours de temps sans avoir demandé le Buy Pack et maintenant he suis prélevée de 2x15,99€ sur 4jours de temps.
Après plusieurs appels ils continuent de prélever et je n'est pas de nouvelles non plus
Je n'est rien demandé et rien signé ni envoyer de mail de demande.
Une plainte est déposée chez Test Achat

"Attention danger SFAM ne respecte pas notre demande d'arrêt de service"

Après 1er dossier avec SFAM-Hubside qui a pris plusieurs mois à être remboursé, nous voici sur le point de redémarrer une nouvelle demande de remboursement.
Nous avons appelé pour mettre fin au service dans le délai et sommes malgré tout prélevé de montants encore supérieurs depuis.
Mettre plusieurs mois à rembourser c'est déjà une chose mais ne pas respecter ses conditions en est une autre. Je laisse 1 semaine à SFAM qui va lire ce message (demande de Marjolaine Storm) et ensuite j'appelle Que choisir et étudie un recours juridique à titre individuel. Nous devons nous protéger de ces pratiques honteuses.

"Ils m’ont volés plus 700€!!!"

J’ai une assurance pour 2 IPhone 11Pro Max depuis bientôt 3 ans de 15,99 pour les 2 portables. Récemment j’ai subi retrait abusif, je m’explique. 19/04/2023, ayant déjà prélevé 15,99€ 2 fois pour mes assurances à la date du 03 de chaque début de mois, le 19/04/2023 un autre prélèvement de 69,99€ fois 2 ont étés fait puis la semaine qui a suivi un autre prélèvement de 15,99€ fois 2 puis encore un prélèvement 69,99€ fois 2. Ce qui fait un prélèvement total pour un mois d’avril de 343,96€ alors que par mois je paie 15,99 fois 2 C’est aberrant. Je veux mon argent. Vos agents incompétents sont pas foutus de faire les nécessaire pour me rembourser mon argent. Je dois attendre 10 jours pour qu’il traite mon dossier alors que pour prélever vous êtes rapide. Si seulement si cela s’arrêter là mais noooon à la date du 03/05/2023 vous m’avez de nouveau faites des prélèvements abusifs en espace de même pas une minute 4 prélèvement de 69,99€ et 4 prélèvement de 15,99€. Je ne retrouve sans rien après avoir payé mes factures. J’ai des enfants et je suis célibataire on est a peine le 04/05/2023 et je me retrouve quasi sans ressources. Je décide de vous contacter directement suite à ces prélèvements abusifs, je tombe sur plusieurs personnes sans emphaties qui me disant qu’ils ne sont pas compétents pour m’aider dans cette situation et qu’ils prennent note de ma demande que je serai recontacter dans les 48h voir les 72€. 3 jours pour une situation ausssi grave je ne trouve pas cela normal. Je veux juste mon argent rendez-moi mon argent. Au total avril et mai j’ai payé presque 700€ pour une assurance de 15,99€ pour 2 portables dites moi où est la logique tout ça ? Après les prélèvements d’avril j’ai eu une de vos collègues m’ayant dit avoir fait le nécessaire et que j’aurai mon remboursement fin du mois d’avril là encore mensonge car jusqu’à présent je n’ai tjrs rien reçu et plus hier on me prélève encore. Je vous assure je suis au bout de ma vie et si je n’ai pas récupéré mon argent JE VAIS PORTER PLAINTE

"Merci Amandine 😘"

Après de nombreux appels qui n'ont abouti à rien, voir des personnes au téléphone qui en ont rien a faire de votre cas et vous donne un grand nombre d'explications très floues

Je suis enfin tomber sur Amandine qui a résolu mon problème immédiatement avec gentillesse et bienveillance
Merci beaucoup Amandine pour votre professionnalisme

Cordialement
Mr Nicolaï Antony

"Une étoile hélas parce qu'il Y'a pas 0…"

Une étoile hélas parce qu'il Y'a pas 0 car clairement ils ne la méritent pas cette étoile. Je suis victime de ces monstres des prélèvements astronomiques jusqu'à 509E par mois parfois. A me mettre dans les problèmes financiers avec leurs prélèvements abusifs sans mon accord ils valident comme bon leur semble les changements de contrats et pensent puiser dans le compte d'une millionnaire 😡😡😡😡 .. ça fait 7 mois maintenant que je relance maintes et maintes mails et attend mon remboursement avec un courrier détaillé envoyé de tous les prélèvements frauduleux sur 1an et là ils jouent les aveugles. Ce sont des voleurs faites passer le mot à votre entourage. Assurance à 🏃🏽‍♀️🏃🏽‍♀️🏃🏽‍♀️🏃🏽‍♀️🏃🏽‍♀️🏃🏽‍♀️🏃🏽‍♀️. REMBOURSEZ MOI VITE et arrêtez de me mener en bâteau s'il vous plaît 😡😡😡😡 faites preuve de professionnalisme
Numéro de demande de remboursement 186673

"MAL SERVICIO Y NO ATENCION TELEFONICA"

MAL SERVICIO Y NO ATENCION TELEFONICA
Llevamos mas de dos meses intentando contactar con ellos sin éxito ya que nos han cobrado un servicio, como comentan otros usuarios, de 69,99 varias veces sin ningún permiso, lo hemos devuelto e intentado contactar con ello0s sin éxito ya sea por teléfono como por email.
También estamos pendientes de la devolución de los 150€ de la permanencia.
Para nuestra opinión no recomendamos para nada esta empresa.
Atentamente
Samuel

"Vuile dieven!"

Vuile dieven!! Halen al enkele maanden onrechtmatig geld van mijn partner zijn rekening af! Bel ik enkele maanden geleden, wouden ze mij niet helpen omdat mijn vriend zelf moest bellen. Doet hij dit, moest hij nog een jaar betalen zonder dat ze er iets konden aan doen. Afgelopen week probeerde hij de klantendienst te bereiken en dit 50!! keer, nemen ze gewoon niet op of verbreken ze direct de lijn. Schandalig! Wij gaan verder met de bank en laten het hier niet bij! Betalingen zijn voorlopig al geblokkeerd.

"Buenos días vuelvo a escribir porque me…"

Buenos días vuelvo a escribir porque me parece una tomadura de pelo lo de estos señores. Hoy mira mi cuenta bancaria y mi sorpresa es que me habían quitado otros 100 y pico de algo que di de baja por teléfono si no que busquen en las grabaciones ya esta bien de engañar a la gente estoy devolviendo todos los recibos. Y voy a proceder a denunciar por que esto es una tomadura de pelo no quiero ningún servicio con vosotros ya que cobráis los servicios que queréis sin tenerlo quiero la baja de todo ya. Procedo a denunciar este sinsentido de aseguradora una vergüenza , lamentable y ya estoy cansado.

"Mentirosos y solo dais largas"

Seguis sin ingresarme el dinero de fidelidad desde octubre 2022 y no me ingresais tampoco un sinisestro favorable de marzo,soys lo peor que he conocido y no recomiendo este seguro a nadie