"Très belle table pas déçu du tout on…"

Très belle table pas déçu du tout on adore

"un très mauvais service"

un très mauvais service. J'ai commandé quelque chose il y a 2 mois et toujours pas reçu. très mauvaise communication et pas du tout orienté client

"Achat d un meuble Tv"

Achat d un meuble Tv
Emballage intact mais meuble tv cassé en 2 à cause d un vis qui a été fixée
Service client mauvais la personne Vous répond par mail et n'ose même pas vous contacter de vivement voix évidement le prétexte c est de la faute du transporteur...

"Achat d’une table basse"

Achat d’une table basse, il manque toute les vis pour monter l’ensemble.. Mon problème pourrait etre régler rapidement mais non SAV très lent, qui vous dit qu’il y a du retard... Ok bah embaucher plus de monde, revoir l’organisation du SAV.
Donc au final meuble en kit impossible à monter chez moi.

"Très satisfaite."

Très satisfaite du site, du produit et de la livraison !
Mon meuble (loundge) est très beau et de bonne qualité (seul petit bémol des roulettes en plastiques). La livraison a été plus rapide que prévue et le meuble est arrivé en parfait état.
Je n'hésiterai pas à renouveler l'expérience.

"Pas satisfait du tout"

j'ai voulu faire confiance plutot qu'écouter les avis et j'ai eu tort
je me mefie parfois des avis sur internet donc j'ai décidé d'acheter ce beau meuble

Livraison ok,
Surprise, le meuble n'est pas du tout le meme que celui sur la photo ...
Je decide de le renvoyer
Les frais de retour sont à votre charge bon ok...

La le colis a bien été envoyé, tjs aucune nouvelle du remboursement.
J'ai été obligé d'apeller 2 fois le service client.
pour l'instant c'est censé etre traité rapidement et pourtant je n'ai toujours rien.

Pour finir le clou du spectacle, la personne en charge du service client :
ton très désobligeant, limite insultante, pas du tout commercial ou accueillante... elle ecorche les noms au telephone et n'a pas resolu ma demande.
en d'autres terme c'est ma dernière commande et je recommande pas du tout.
habitué a vouloir soutenir les entreprises j'ai préféré acheter chez eux plutot que sur le site de la redoute.. Grand mal m'en a pris, mon retour aurait ete traité bien plus efficacement avec la marketplace

passé de 2 a une etoile
ils font trainer les remboursement au dela de delai legal de 14 jours
a la fin ils cherchent à recuperer de l'argent en remboursant partiellement, une honte

"J'ai commandé une table basse début…"

J'ai commandé une table basse début mai. La livraison initialement prévue fin juillet a eu lieu le 10 juin. Parfait ! Je comprends mieux: plateau aux multiples défauts et deux pieds desoudés!
Pour le plateau j'ai acheté de l'authentique c'est donc normal d'après eux. Pour les pieds j'attends toujours la réponse depuis 15 jours! Un silence du aux conséquences du confinement......je ne recommande pas ce site et je ne commanderai plus chez eux!
A éviter !!!!!

"Scandaleux !"

Scandaleux !
Fin avril, je commande une console qui arrive une dizaine de jours plus tard cassée chez moi. Le colis est pourtant intact. Je prends contact avec Pier Import qui s'excuse et me propose 15% de remise. Sans marche à suivre pour la suite, je les relance plusieurs fois avant d'obtenir enfin une réponse farfelue de leur part. Ils me demandent faire un courrier pour incriminer le transporteur, alors que mon colis était nickel. Concernant les 15%, c'est uniquement si je conserve le meuble cassé. Je m'agace, je refuse de faire le courrier, je me retrouve donc sans solution avec ma console sur les bras. Pier Import ne répond plus à mes messages et m'a bloqué de ces réseaux sociaux évidemment. Je n'ai jamais vu un tel manquement de considération de sa clientèle. Ces gens sont juste des voleurs. A fuir totalement !

"Bon produit mets l'intermédiaire que…"

Bon produit mets l'intermédiaire que vous utilisez pour nous envoyer le colis à revoir sérieusement en l'occurrence mazete pour lyon. Sinon produit conforme à la photo contente de mon produit

"A FUIR"

Très mauvaise expérience avec ce site malhonnête. Très mauvais rapport qualité/prix mais surtout mépris du client et mensonge !! C'est inadmissible. J'ai laissé un avis négatif sur le produit qui posait problème et ils m'ont ouvertement traité de menteuse alors que j'ai toutes les preuves à disposition. C'est HONTEUX !! J'attends des explications et surtout des excuses pour leur réponse mensongère !!